Kevin Andrzejewski (MBA)
Abteilungsleiter at walter services GmbH- Claim this Profile
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Russisch Limited working proficiency
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Englisch Limited working proficiency
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Deutsch Native or bilingual proficiency
Topline Score
Bio
Credentials
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Learning ITIL®
LinkedInOct, 2021- Nov, 2024 -
Ein Team im Kundenservice leiten
LinkedInMay, 2021- Nov, 2024 -
Führung im Kundenservice
LinkedInMay, 2021- Nov, 2024 -
Key-Account-Management
LinkedInMay, 2021- Nov, 2024 -
Salesforce kennenlernen
LinkedInMay, 2021- Nov, 2024 -
Verkaufsprognosen
LinkedInMay, 2021- Nov, 2024 -
Überzeugendes Verkaufen
LinkedInMay, 2021- Nov, 2024 -
Recht im Vertrieb 1 & 2
oncampus GmbHOct, 2020- Nov, 2024 -
costumer experience management
oncampus GmbHOct, 2020- Nov, 2024 -
Bildungswissenschaften
oncampus GmbHMay, 2020- Nov, 2024 -
Projektmanagement kompakt und anwendungsorientiert
oncampus GmbHMay, 2020- Nov, 2024 -
Risikomanagement- Online Selbstlernkurs
oncampus GmbHMay, 2020- Nov, 2024 -
Six Sigma
oncampus GmbHMay, 2020- Nov, 2024 -
Betrugsprävention
helpmaster.de GmbHDec, 2016- Nov, 2024 -
Geldwäsche Basisschulung
helpmaster.de GmbHDec, 2016- Nov, 2024 -
AGG - E - Learning für Mitarbeiter
Haufe Akademie GmbH & Co. KGAug, 2011- Nov, 2024 -
AGG - E - Learning für Vorgesetzte
Haufe Akademie GmbH & Co. KGNov, 2006- Nov, 2024
Experience
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walter services
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Germany
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Information Technology & Services
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1 - 100 Employee
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Abteilungsleiter
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Oct 2022 - Present
disziplinarische Führung von bis zu 200 Mitarbeitenden Steuerung des operativen Geschäfts mit Verantwortung für Umsatz / Ergebnis Erstellung, Analyse und Auswertung von Statistiken / Reportings / Kennzahlen Workforce Management Schnittstellenmanagement zu Geschäftskunden disziplinarische Führung von bis zu 200 Mitarbeitenden Steuerung des operativen Geschäfts mit Verantwortung für Umsatz / Ergebnis Erstellung, Analyse und Auswertung von Statistiken / Reportings / Kennzahlen Workforce Management Schnittstellenmanagement zu Geschäftskunden
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Westermann Gruppe
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Germany
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Book and Periodical Publishing
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100 - 200 Employee
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Sales Consultant / Vertriebsaußendienst
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Sep 2018 - Sep 2022
Beratung von unterschiedlichen Kundensegmenten und Institutionen Organisation und Betreuung von Fortbildungen, Messen und Ausstellungen, inkl. Budgetkontrolle Teilnahme an Marketing- und Strategiesitzungen für die neuen Bundesländer Erstellung von Jahresberichten & Berichterstattung zur Konkurrenzanalyse Networking und Akquise von Referenten, Autoren und Multiplikatoren Beratung von unterschiedlichen Kundensegmenten und Institutionen Organisation und Betreuung von Fortbildungen, Messen und Ausstellungen, inkl. Budgetkontrolle Teilnahme an Marketing- und Strategiesitzungen für die neuen Bundesländer Erstellung von Jahresberichten & Berichterstattung zur Konkurrenzanalyse Networking und Akquise von Referenten, Autoren und Multiplikatoren
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Wirecard
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Germany
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Financial Services
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400 - 500 Employee
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Mitarbeiter im Qualitätsmanagement
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Jan 2017 - Aug 2018
Durchführung von Coachings und Trainings interne Zielvereinbarungen aufsetzenKennzahlenanalyse auf Ebene der MitarbeitendenDurchführung von Einarbeitungen und Projektschulungen
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Supervisor
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Mar 2013 - Dec 2016
Fachlicher, disziplinarischer AnsprechpartnerPeak Level Management (Dashboard-orientierte Steuerung)Erstellung von KPI-AuswertungstabellenEinweisung und Schulung neuer und BestandsmitarbeitendenQualitätssicherungsmaßnahmen
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Callcenter-Mitarbeiter
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Jul 2011 - Mar 2013
telefonische KundenbetreuungBestellannahme & Vermeidung von RetourenAufnahme und Änderung von KundendatenBestellsicherung und Upsell-Verkauf und Cross-Selling
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Education
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2021 - 2023
IUBH Internationale Hochschule
Master of Business Administration - MBA, Business Administration -
2010 - 2017
Universität Leipzig
Staatsexamen, höheres Lehramt für Gymnasien
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