Ketlyn Leuzenski

Analista de Sinistro Senior at Madalozzo Seguros
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Contact Information
us****@****om
(386) 825-5501
Location
Ponta Grossa, Paraná, Brazil, BR

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Bio

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Credentials

  • Aperfeiçoamento em Pré Vendas
    Academia Rapport
    Oct, 2021
    - Nov, 2024

Experience

  • Madalozzo Seguros
    • Brazil
    • Insurance
    • 100 - 200 Employee
    • Analista de Sinistro Senior
      • Jun 2023 - Present

  • Prestes Construtora e Incorporadora
    • Brazil
    • 1 - 100 Employee
    • Analista de Pré-Vendas Pleno
      • Mar 2021 - Jan 2023

      Principais funções:Análise e atualização de relatórios para acompanhamento da equipe; Acompanhamento diário de prospects enviados para equipe comercial;Reporte e levantamento de indicadores da equipe; Acompanhamento dos atendimentos;Gestão de equipe;Padronização de Scripts visando o melhor atendimento e experiência do cliente;Desenvolvimento de fluxo, melhorias e monitoramento dentro da plataforma Take BLIP. ( Chatbot)

    • Analista de Pré-Vendas Jr
      • Jun 2020 - Apr 2021

      Principais funções:Contribuição para a estruturação do setor de Pré Vendas para o encantamento e qualificação de futuros clientes;Elaboração e análise de relatórios para acompanhamento da equipe; Criação de fluxos na ferramenta BLIP, tanto na área comercial, como na área de Relacionamento com os Clientes;Elaboração de relatório para mapeamento de atendimentos.

    • Assistente de Pre Vendas
      • Apr 2019 - May 2020

  • Secretaria Municipal de Educação
    • Ponta Grossa, Paraná
    • Estagiário
      • Mar 2017 - Dec 2018

      Visitas Domiciliares ( alunos e funcionários); Relatórios; Acompanhamento em reunião com pais/responsáveis; Palestras educativas. Visitas Domiciliares ( alunos e funcionários); Relatórios; Acompanhamento em reunião com pais/responsáveis; Palestras educativas.

  • Piza de Toledo Advogados Associados
    • Brazil
    • Law Practice
    • 1 - 100 Employee
    • Negociadora
      • Oct 2012 - Jun 2013

  • Harima do Brasil
    • Ponta Grossa e Região, Brasil
    • Menor Aprendiz
      • Nov 2007 - Dec 2008

      Principais funções: Lançamentos em sistemas informatizado Conferencia de notas fiscais de recebimento e saída Expedição Controle de Estoque Emissão de notas fiscais Rotinas de escritório Atender telefonemas Uso diário de programas do computador ( Word , Excel ) Show less

Education

  • Universidade Estadual de Ponta Grossa
    Graduação, Serviço Social
    2015 - 2018

Community

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