Kesley Rennan Gonçalves Alves
Gerente de projetos at Harpo Tecnologia de Dados- Claim this Profile
Click to upgrade to our gold package
for the full feature experience.
-
Português Native or bilingual proficiency
-
Inglês Limited working proficiency
Topline Score
Bio
Kelvin dos Santos silva
Ver a excelente pessoa e o grande profissional que o Kesley se tornou me deixa extremamente orgulhoso, estudamos juntos por mais de 10 anos, acompanhei seu crescimento pessoal onde se destacavam características como persistência, responsabilidade e empatia, habilidades que acredito serem fundamentais no âmbito de liderança. Tenho total segurança em recomenda-lo, pois sei que seu comprometimento juntamente com o conhecimento adquirido no decorrer de sua carreira o faz ser um profissional a cima da média.
Jessé Pirasolli
Profissional com profundos conhecimentos em sua area de atuação. Sempre disposto a ajudar e trabalhar em equipe. Sempre buscando novos conhecimentos com extremo foco e dedicação, recomendo!!
Kelvin dos Santos silva
Ver a excelente pessoa e o grande profissional que o Kesley se tornou me deixa extremamente orgulhoso, estudamos juntos por mais de 10 anos, acompanhei seu crescimento pessoal onde se destacavam características como persistência, responsabilidade e empatia, habilidades que acredito serem fundamentais no âmbito de liderança. Tenho total segurança em recomenda-lo, pois sei que seu comprometimento juntamente com o conhecimento adquirido no decorrer de sua carreira o faz ser um profissional a cima da média.
Jessé Pirasolli
Profissional com profundos conhecimentos em sua area de atuação. Sempre disposto a ajudar e trabalhar em equipe. Sempre buscando novos conhecimentos com extremo foco e dedicação, recomendo!!
Kelvin dos Santos silva
Ver a excelente pessoa e o grande profissional que o Kesley se tornou me deixa extremamente orgulhoso, estudamos juntos por mais de 10 anos, acompanhei seu crescimento pessoal onde se destacavam características como persistência, responsabilidade e empatia, habilidades que acredito serem fundamentais no âmbito de liderança. Tenho total segurança em recomenda-lo, pois sei que seu comprometimento juntamente com o conhecimento adquirido no decorrer de sua carreira o faz ser um profissional a cima da média.
Jessé Pirasolli
Profissional com profundos conhecimentos em sua area de atuação. Sempre disposto a ajudar e trabalhar em equipe. Sempre buscando novos conhecimentos com extremo foco e dedicação, recomendo!!
Kelvin dos Santos silva
Ver a excelente pessoa e o grande profissional que o Kesley se tornou me deixa extremamente orgulhoso, estudamos juntos por mais de 10 anos, acompanhei seu crescimento pessoal onde se destacavam características como persistência, responsabilidade e empatia, habilidades que acredito serem fundamentais no âmbito de liderança. Tenho total segurança em recomenda-lo, pois sei que seu comprometimento juntamente com o conhecimento adquirido no decorrer de sua carreira o faz ser um profissional a cima da média.
Jessé Pirasolli
Profissional com profundos conhecimentos em sua area de atuação. Sempre disposto a ajudar e trabalhar em equipe. Sempre buscando novos conhecimentos com extremo foco e dedicação, recomendo!!
Credentials
-
Oracle Autonomous Database Cloud 2019 Certified Specialist
OracleAug, 2020- Nov, 2024 -
Oracle Cloud Infrastructure 2019 Certified Architect Associate
OracleJul, 2020- Nov, 2024 -
Oracle Cloud Infrastructure Foundations 2020 Certified Associate
OracleApr, 2020- Nov, 2024
Experience
-
Harpo Tecnologia de Dados
-
Brazil
-
IT Services and IT Consulting
-
1 - 100 Employee
-
Gerente de projetos
-
Feb 2020 - Present
Atuo na gestão de projetos de infraestrutura de T.I envolvendo estruturação de ambientes on-premises e ou Cloud, assim como participação no desenvolvimento de produtos e soluções da empresa, baseando-se nas práticas do PMBOK. Servindo como ponto focal de comunicação entre direção, equipe comercial, operação e clientes. Atuando diretamente no controle de escopo e tempo dos projetos, assim como também nas definições dos processos de sustentação dos ambientes pós-projetos. Colaboração com o planejamento estratégico e estruturações organizacionais.
-
-
Coordenador de Atendimento e Suporte em T.I
-
Oct 2018 - Feb 2020
Atuei na coordenação de equipe de suporte em TI, acompanhando os resultados, promovendo feedbacks e capacitação da equipe.Liderei projeto de estruturação de departamento de atendimento ao cliente e suporte aos produtos e serviços prestados. Desenvolvendo métricas e padrões de atendimento, definição e implementação de indicadores quantitativos e qualitativos, permitindo monitoramento e controle dos resultados do setor.Participei ativamente, da formação e planejamento de NOC (Network Operations Center) , e coordenação de equipe de monitoramento, elaborando escalas de plantonista e planos de ação.Conduzi projetos de avaliação de pessoas e desempenho, e estruturações organizacionais.Colaboração com o planejamento estratégico organizacional.
-
-
Administrador de banco de dados Oracle
-
Sep 2017 - Oct 2018
Atuação direta em ambientes de banco de dados Oracle nas versões 10g, 11g e 12c, rodando em plataformas Windows e Unix, realizando:- Configuração de ambiente, instalação e atualização de SGBD Oracle;- Implementação de rotinas automatizadas de backup físicos (Recovery Manager - RMAN) e lógicos (Export Dump - EXPDP);- Monitoramento e suporte a ambientes de banco de dados Oracle e suas rotinas de backup. - Migração de base de dados;Atuação direta em projeto de implantação de ferramenta (zabbix) para monitoramento dos ambientes de banco de dados Oracle.
-
-
-
TM Solutions
-
Brazil
-
Information Technology & Services
-
100 - 200 Employee
-
Técnico Líder de Microinformática
-
Jul 2017 - Sep 2017
Junto a TM Solutions, colaborei ativamente para a implantação do projeto de monitoramento e suporte ao auto-atendimento da Caixa Econômica Federal com base nas boas práticas ITIL, participando do processo de recrutamento e seleção de novos talentos, assim como o treinamento, orientação e suporte nas atividades da equipe interna, servindo como ponto focal para os colaboradores.Atuei diretamente na:- Liderança de equipe de suporte remoto em ambiente de alta disponibilidade (24x7) atuando com suporte e atendimento de usuários, técnicos, clientes e fornecedores. - Gestão de atividades operacionais, organizando cronograma de atendimento e definindo pontos prioritários para intervenção técnica atendendo aos padrões de SLA e janelas de atendimento dos fornecedores.- Apoio a gestão de técnicos de campo no Interior Paulista.- Acompanhamento das atividades operacionais alinhando aos indicadores de desempenho e reportando diretamente ao Supervisor do projeto.
-
-
-
Diebold Nixdorf
-
United States
-
IT Services and IT Consulting
-
700 & Above Employee
-
Auxiliar de Service Desk
-
Mar 2014 - Jul 2017
Atuei no Projeto Auto-Atendimento da CAIXA ECONÔMICA FEDERAL com:- Gestão de cronograma de instalação, migração e desativação de equipamentos (ATM's) e ativos de rede juntamente com demais fornecedores, acompanhando e dando suporte para conclusão com êxito da atividade.- Coordenação de atividades técnicas, organizando cronograma de atendimento e definindo pontos prioritários para intervenção técnica em ambiente de alta disponibilidade atendendo os padrões de SLA.- Atuando diretamente nas operações: * Acompanhando e homologando atendimentos realizados nos equipamentos do parque; * Acionamento técnico e contato com fornecedores; * Triagem e resolução de chamados dos usuários;- Monitoramento de disponibilidade em ferramentas específicas controlando alertas gerados por eventos dos equipamentos.- Acompanhamento de padronização de versões de aplicativos nos terminais de auto-atendimento do parque.- Suporte remoto a sistemas operando em servidores com sistema operacional GNU/Linux- Utilização de ferramentas (SIREA e NAGIOS) para monitoração de links.
-
-
Estagiário de Service Desk
-
Jun 2013 - Feb 2014
Atuei no Projeto Auto-Atendimento da CAIXA ECONÔMICA FEDERAL com :-Monitoramento de disponibilidade de equipamentos(ATM's) em ferramentas específicas.-Agendamento de atendimento técnico.-Suporte remoto a terminais operando em aplicações específicas baseada em sistema operacional GNU/Linux-Rotinas administrativas
-
-
-
Correios
-
Brazil
-
Government Administration
-
700 & Above Employee
-
Jovem Aprendiz
-
Apr 2011 - Mar 2013
Atuei: - No desenvolvimento, gerenciamento e manutenção de página gerencial na intranet ECT/SPI em plataforma especifica: SharePoint, utilizando ferramentas de edição de imagem e produção de códigos com a aplicação de técnicas em HTML, JavaScript e CSS. - Organização e gerenciamento de acervo institucional; - Emissão e controle de certificados de cursos institucionais; - Realização de tarefas e rotinas administrativas; Atuei: - No desenvolvimento, gerenciamento e manutenção de página gerencial na intranet ECT/SPI em plataforma especifica: SharePoint, utilizando ferramentas de edição de imagem e produção de códigos com a aplicação de técnicas em HTML, JavaScript e CSS. - Organização e gerenciamento de acervo institucional; - Emissão e controle de certificados de cursos institucionais; - Realização de tarefas e rotinas administrativas;
-
-
Education
-
2019 - 2019
Fundação Getulio Vargas
CADEMP, Gestão e Liderança de Pessoas -
2019 - 2019
Fundação Getulio Vargas
Formação Executiva, Gestão de Pessoas com Desenvolvimento em Inteligência Emocional -
2018 - 2019
Estácio
Master of Business Administration (MBA), Gestão de Projetos -
2018 - 2018
Fundação Getulio Vargas
CADEMP, Gerenciamento Operacional de Projetos -
2014 - 2017
Faculdade de Tecnologia de São Paulo
Graduação Tecnologica, Tecnologia em Banco de Dados -
2013 - 2014
ETEC - Escola Técnica Estadual de São Paulo
Ensino Técnico, Informática para Internet -
2009 - 2010
Mega Training
Curso de extensão, Design Web -
2009 - 2009
SENAI São Paulo
Manutenção de microcomputadores, impressoras e instalação de redes, Tecnologia em Informática/Hardware
Community
