KENZA DJERROUD

Commis de bureau at Association sectorielle | Fabrication d'équipement de transport et de machines
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Contact Information
us****@****om
(386) 825-5501
Location
Montreal, Quebec, Canada, CA
Languages
  • Français Professional working proficiency
  • Anglais Limited working proficiency

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Bio

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Julie PERROT

Kenza a effectué 3 mois de bénévolat à Résolidaire. Bénévole en tant que réceptionniste, elle a su réaliser parfaitement ses tâches. Très autonome et engagée pour notre centre communautaire, elle a été d'une grande aide. Elle a un très bon service à la clientèle. Elle est très ponctuelle et organisée. Nous vous recommandons sa candidature. Encore un grand merci kenza pour ton aide.

Sarra Krimi

Kenza,tu as démontré jour après jour une grande volonté d'amélioration de tes compétences. Très ouverte a la rétroaction et toujours positive même dans les moments difficiles. Ta prise d'initiatives,ton désir d'aider tes collègues et d'accompagner nos clients ont fait de toi une conseillère d'exception.

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Experience

    • Commis de bureau
      • Apr 2022 - Present

      - Balancer les comptes et payer les factures , - Facturation les comptes recevables et les payables, - Gestion du stock et inventaire, - Recouvrement, - Rapprochement bancaire, - Concilier les états de compte et émettre les paiements aux fournisseurs, - charger de projets administratifs ( service à la clientèle, inventaire , téléphonie web, kanban..) - Gérer des différents boites courriel, - Exécuter d’autres tâches selon les besoins et les consignes de mon superviseur, - Nombre du club social, - Commander des fournitures du bureau, - Envoyer les documents par la poste, - Imprimer et numériser des documents, - Emettre les paiements directs et les chèques. Show less

    • Canada
    • Banking
    • 700 & Above Employee
    • Agente Spécialisée à la Facturation - consultante -
      • Sep 2021 - Mar 2022

      - Effectuer la saisie de données à haut volume, - Collecter des informations et vérifier la conformité des événements, - Classer et archiver les factures, - Traiter la réception de factures, - Ouvrir des Billets, - Mettre à jours la base de donnée, - Gérer la boite courriel, - Assurer le suivi et gestion des écarts et les remboursements dans le balancement des soldes, - Accomplir différentes travaux administratifs, - Gérer les comptes des payables, - Tout autre tâche connexe. Show less

    • Commis comptable
      • Mar 2021 - May 2021

      - Traiter les déclarations d’impôts des clients particuliers,- Gérer et classer les documents fiscaux d’impôts, - Effectuer les suivis des comptes clients, et le suivi des différents rapports,- Aider à la préparation des états financiers.

    • Commis comptable
      • Feb 2021 - Feb 2021

      - Émission des rapports gouvernementaux mensuels de ( TPS / TVQ),les DAS, CSST...,- Saisir les factures,- Élaborer les formulaires fiscaux de fin d’année (Relevé 1, T4, T4 sommaire, Relevé 1 sommaire, Relevé 24...),- Préparer la paie aux clients du cabinet comptable.

    • Canada
    • Research Services
    • 1 - 100 Employee
    • Assistante administrative Bénévole, Montréal Qc
      • Sep 2019 - Nov 2019

      - Participer à l’organisation des événements de FRDJ, - Entrée des données sur l’ordinateur, - Réaliser le traitement administratif des dossiers. - Participer à l’organisation des événements de FRDJ, - Entrée des données sur l’ordinateur, - Réaliser le traitement administratif des dossiers.

    • Réceptionniste Bénévole, Montréal, Qc
      • Sep 2019 - Nov 2019

      - Accueillir les ainés, - Répondre aux demandes d’informations par téléphone, - Saisir les demandes d’inscriptions aux services d’accompagnement transport et la popote roulante, - Gérer et Classer de la documentation. - Accueillir les ainés, - Répondre aux demandes d’informations par téléphone, - Saisir les demandes d’inscriptions aux services d’accompagnement transport et la popote roulante, - Gérer et Classer de la documentation.

    • Algeria
    • Banking
    • 1 - 100 Employee
    • Conseillère Bancaire
      • Mar 2018 - May 2019

      - Renseigner et orienter les clients sur l'utilisation de l'application bancaire mobile Banxy, - Suivi et traitement des réclamations des clients de la banque mobile, - Former les nouveaux conseillers juniors, - Créer des documents de formation, - Gérer plusieurs boites courriels (courriel service client, courriel ouverture de compte client, courriel Banxy..), - Assurer la bonne mission et le suivi des cartes Débit/VISA, et les codes NIP des clients et s'assurer de l'envoi aux clients, - Optimiser à la satisfaction et la fidélisation des clients. Show less

    • France
    • Banking
    • 700 & Above Employee
    • Conseillère Clientèle Multimedia
      • Mar 2017 - Mar 2018

      _ Détecter les besoins des clients, _ Orienter et conseiller les clients par téléphone et par courriel, _ Remonter les différentes réclamations clientèles, _ Réaliser les simulations des prêts enligne, _ Atteindre les objectifs de ventes annuelles. _ Détecter les besoins des clients, _ Orienter et conseiller les clients par téléphone et par courriel, _ Remonter les différentes réclamations clientèles, _ Réaliser les simulations des prêts enligne, _ Atteindre les objectifs de ventes annuelles.

    • France
    • Maritime Transportation
    • 700 & Above Employee
    • Chargée de Recouvrement chez CMA CGM
      • Aug 2016 - Mar 2017

      _ Collecter les coordonnées des clients, _ Relancer les clients en retard de paiement, _ Atteindre les objectifs de recouvrement déterminés. _ Collecter les coordonnées des clients, _ Relancer les clients en retard de paiement, _ Atteindre les objectifs de recouvrement déterminés.

  • AGENCE DE VOYAGE MOUHOUBI HOUARI
    • bp 113 sidi boughoufala ouargla ALGÉRIE 30033,
    • Adjointe administrative
      • Jun 2014 - May 2016

      - Accueillir et aider les visiteurs du bureau, - Recevoir, trier et distribuer le courrier, - Coordonner les réparations de l'équipement de bureau, - Photocopier et imprimer des documents au nom d'autres collègues, - Résoudre les problèmes administratifs, -Tout autre tâche connexe. - Accueillir et aider les visiteurs du bureau, - Recevoir, trier et distribuer le courrier, - Coordonner les réparations de l'équipement de bureau, - Photocopier et imprimer des documents au nom d'autres collègues, - Résoudre les problèmes administratifs, -Tout autre tâche connexe.

Education

  • CEP Léonard-De Vinci- Édifice Côte-Vertu
    Diplôme d'études professionnelles, Comptabilité
    2019 - 2021
  • Évaluation comparative des études effectuées Hors Québec (MICC)
    Maitrise, opérations bancaires et finance
    2019 - 2019
  • Centre de formation professionnelle et d'apprentissage en informatique
    technicien en informatique, Opératrice d'ordinateurs
    2013 - 2015

Community

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