Experience

Corporativo GES

• Mexico
• Consumer Services
• 1 - 100 Employee

• Auditor interno

  • Feb 2020 - Present

  * Auditorias en las Estaciones de Servicio del grupo bajo la NOM-005-ASEA* Realizar reportes de auditorias para la dirección ejecutiva* Seguimiento a las observaciones de las auditorias con la Gerencia Operativa* Temas de ESR

• Auxiliar CIMA

  • Nov 2018 - Feb 2020

  * Seguimiento a las órdenes de servicio a través de la plataforma CIMA* Notificar y dar Seguimiento a las encuestas de satisfacciòn de las ordenes de servicio atendidas* Asignaciòn de ordenes de servicio a los tècnicos * Dar soporte y atención a las líneas de negocio con sus solicitudes en la creación de las mismas.

• Call Center

  • Nov 2017 - Nov 2018

  * Atencion via telefonica* Facturaciòn * Redireccionar las llamadas a las áreas correspondientes* Apoyo en recepciòn* Entrega de gasovales * Apoyo a tarjeta inteligente * Escaneo de gasovales* Atenciòn de quejas