Kenan Túlio Policário Ribeiro

Analista de suporte ao cliente at SWL - Sistema para Lavanderias
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us****@****om
(386) 825-5501
Location
Juiz de Fora, Minas Gerais, Brazil, BR

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Bio

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Experience

    • Brazil
    • Software Development
    • 1 - 100 Employee
    • Analista de suporte ao cliente
      • May 2023 - Present

      Atividades de Help-desk, treinamentos dos clientes sobre a utilização da plataforma e Atividades relacionadas a experiência do usuário. Atividades de Help-desk, treinamentos dos clientes sobre a utilização da plataforma e Atividades relacionadas a experiência do usuário.

    • Brazil
    • Wellness and Fitness Services
    • 1 - 100 Employee
    • Estagiário de Experiência do Cliente
      • Oct 2022 - Apr 2023

      Atividades relacionadas a experiência do usuário, suporte ao cliente e gerenciamento de carteira Atividades relacionadas a experiência do usuário, suporte ao cliente e gerenciamento de carteira

    • Brazil
    • Education Management
    • 1 - 100 Employee
    • Consultor
      • Jul 2022 - Sep 2022

    • Brazil
    • Advertising Services
    • 1 - 100 Employee
    • Sales Development Representative
      • May 2022 - Sep 2022

      Realizo atividades de inteligência comercial, como mapear potenciais clientes a partir do ICP, minerar dados para estabelecer conexão, abordar e qualificar leads, bem como, despertar atenção e interesse dos leads qualificados para levá-los à uma reunião de diagnóstico ou apresentação comercial, realizando a passagem de bastão para o Closer (vendedor). Realizo atividades de inteligência comercial, como mapear potenciais clientes a partir do ICP, minerar dados para estabelecer conexão, abordar e qualificar leads, bem como, despertar atenção e interesse dos leads qualificados para levá-los à uma reunião de diagnóstico ou apresentação comercial, realizando a passagem de bastão para o Closer (vendedor).

    • Brazil
    • Financial Services
    • 1 - 100 Employee
    • Assistente de Processos
      • Feb 2022 - May 2022

      Auxiliava nos Mapeamentos feitos dentro da empresa, para otimizar os processos, usava plataformas como Bizagi, Miro além de gerenciar tarefas no ClickUP

    • Estagiário de Processos
      • Dec 2021 - Feb 2022

      Estagiário de Processos, trabalho via Remoto

    • Brazil
    • Financial Services
    • 700 & Above Employee
    • Vendedor
      • Jul 2021 - Dec 2021

      Vendedor da Sem Parar, trabalhando no shopping Vitória Vendedor da Sem Parar, trabalhando no shopping Vitória

    • Highway, Street, and Bridge Construction
    • 1 - 100 Employee
    • Auxiliar administrativo
      • Dec 2015 - Jul 2017

      Trabalhava na área de laboratório e ajuda no RH Trabalhava na área de laboratório e ajuda no RH

Education

  • Universidade Federal de Juiz de Fora
    Bacharelado e Licenciatura, Geografia
    2018 - 2023

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