Experience

Radisson Blu 1882 Barcelona Sagrada Familia
• Spain
• Hospitality
• 1 - 100 Employee
• Recepcionista

  • 2019 - Present


Derby Hotels Collection

• Spain
• Hotels and Motels
• 100 - 200 Employee

• Botones - Portero

  • Jul 2017 - Dec 2018

  Turnos de mañana: Revisar que en consigna este todo en orden antes de empezar el dia, preparación del welcome drink para los clientes. Llevar periódicos a clientes específicos o que habían solicitado durante la noche anterior. Guardar y gestionar equipajes de salida y de entrada. Acompañar a los clientes con sus equipajes a las habitaciones. Revisar cerraduras de las puertas que estuvieran siempre en correcto funcionamiento. Turno de tarde: Revisar posibles cosas pendientes del turno de mañana y acabar de finalizarlas. Acabar de subir equipajes si todavía queda en la consigna. Revisar periódicamente welcome drink y cambiarlo si es necesario, ayudar al cliente si solicitaba algo o solucionar sus dudas. Turno de noche: Acabar de introducir los mails de los clientes al sistema, revisión de entradas para el dia siguiente, rondas nocturnas por varios puntos del hotel escaneando Qr's y asegurándolo de arriba a abajo. Cobro de parkings que han llegado durante el dia. Room service para los clientes. Ayudar al cliente con cualquier problema que pusiera tener. Show less



Catalonia Hotels & Resorts

• Spain
• Travel Arrangements
• 700 & Above Employee

• Botones

  • Jun 2016 - May 2017

  Principalmente ayudar a los clientes con lo que fuese necesario. Ayudarles a llevar equipaje hasta su habitación y mistrales el hotel mientras tanto. También realice algunas funciones de mantenimiento como control de la piscina (pH, cloro, etc) en algunas situaciones también se me pedía abrillantar el suelo del hotel. También realice algunas tareas como camarero (anotar los pedidos, servirlos, y retirar cosas de las mesas con bandeja y la preparación de algún cóctel) Principalmente ayudar a los clientes con lo que fuese necesario. Ayudarles a llevar equipaje hasta su habitación y mistrales el hotel mientras tanto. También realice algunas funciones de mantenimiento como control de la piscina (pH, cloro, etc) en algunas situaciones también se me pedía abrillantar el suelo del hotel. También realice algunas tareas como camarero (anotar los pedidos, servirlos, y retirar cosas de las mesas con bandeja y la preparación de algún cóctel)



Factory Hostels

• Spain
• Hospitality

• Recepcionista

  • Dec 2014 - Apr 2015

  Check in/check out de los clientes. Gestión de reservas y llamadas telefónicas. Cancelaciones. Y reposición de alimentos para los clientes (cereales, magdalenas, fruta) Check in/check out de los clientes. Gestión de reservas y llamadas telefónicas. Cancelaciones. Y reposición de alimentos para los clientes (cereales, magdalenas, fruta)

• Botones

  • Jul 2014 - Dec 2014

  Aqui solia realizar funciones mas propias de los botones, como llevar equipaje,mantener el orden en consigna, ayudar al cliente con sus dudas para llegar a sitios, recomendaciones de restuarantes... Aqui solia realizar funciones mas propias de los botones, como llevar equipaje,mantener el orden en consigna, ayudar al cliente con sus dudas para llegar a sitios, recomendaciones de restuarantes...



Hostal LK Barcelona

• Recepcionista

  • Jan 2014 - Mar 2014

  Recepcionista de un pequeño hostal durante las noches. El trabajo era muy simple, hacer check in/check out de los clientes. Efectuar rondas nocturnas para asegurar el hostal y revisar que todo este en orden. Recepcionista de un pequeño hostal durante las noches. El trabajo era muy simple, hacer check in/check out de los clientes. Efectuar rondas nocturnas para asegurar el hostal y revisar que todo este en orden.

• Recepcionista de hotel (Practicas)

  • Apr 2013 - Jul 2013

  Check in / out de los cientes que llegaban y dejaban el hotel. Responder llamadas de posibles reservas o solucionar cualquier duda del cliente. Al ser practicas también realice pequeños trabajos de botones como llevar el equipaje del cliente y acompañarlo a su habitación. Check in / out de los cientes que llegaban y dejaban el hotel. Responder llamadas de posibles reservas o solucionar cualquier duda del cliente. Al ser practicas también realice pequeños trabajos de botones como llevar el equipaje del cliente y acompañarlo a su habitación.