Analista de qualidade sênior

• Feb 2022 - Present

Analista de qualidade sênior

• Feb 2022 - Present

Arquiteto de Testes

• Apr 2021 - Feb 2022

● Atuação na área de Qualidade de Testes;● Criação da Estratégia de Teste, Plano de Teste, Roteiro de Teste, Lista de Situações de Teste e Casos de Teste;● Planejamento dos testes baseado na visão do negócio e critérios de criticidade e riscos;● Execução de teste manual e script automatizado;● Identificação de não conformidades (bugs) em ferramenta de gerenciamento;● Inspeção de artefatos de teste e requisitos / Caso de Uso;● Execução de testes de aceite, smoke test, regressão, carga, stress, sistemas e de interface;● Criação, definição e gestão de massa de testes;● Conhecimento básico de JMeter – Teste de performance e desempenho das aplicações;● Apoio a equipe na automatização de testes e suporte para as equipes evoluírem na maturidade de testes;● Teste de serviços (API) via Postman;● Ferramentas de trabalho: Windows, pacote Office, SQL Server, JMeter, Mainframe (Básico), Clear Case, Data Studio, Postman e IBM Rational Quality Manager (RQM, RDNG, RTC) Show less

Líder de equipe técnica

• Aug 2020 - Apr 2021

Atuação na área de qualidade de software e teste de software.

Supervisora de TI

• Mar 2019 - Apr 2021

● Atuação no processo de qualidade de softwares (Testes funcionais a partir da documentação criada do sistema, gerar relatórios de resultados em relação ao que é esperado no sistema, colher evidências das falhas e reportá-las, atualização de manuais);● Recebimento e entrega dos Serviços de Suporte Especializado Técnico, na área de Gerenciamento de Serviços;● Participação nas decisões técnicas, táticas e estratégicas para melhoria contínua dos Softwares;● Geração de Indicadores de desempenho e operacionais referentes à Gerência de Mudanças, Problemas, Defeitos e Apuração de Falha Tecnológica;● Monitoração, centralização, distribuição e controle dos incidentes, problemas e apuração de falhas tecnológica encaminhados através das ferramentas pertinentes;● Disponibilizar os produtos gerados em repositório próprio para consultas, CCRC, SharePoint e RTC;● Atuação na Governança de TI (Power BI). Show less

Analista de Monitoramento (jan/2017 a Nov/18) / Líder de equipe (nov/18 a mar/19)

• Jan 2017 - Mar 2019

Prestação de serviços para Caixa Econômica Federal. ● Monitoração constante das ferramentas SIGSC, RTC e CAIXA MAIL; ● Acompanhamento aí do registro de defeitos e falhas até a sua correção ● Análise técnica dos Incidentes, Problemas e Falha Tecnológicas; ● Responsável pela abertura, acompanhamento e controle dos SIGSC/RTC; ● Conhecer os sistemas desenvolvidos na CEDSERJ por linhas de negócio, a fim de facilitar a triagem e acompanhamento das demandas; ● Detalhamento da causa, solução e tempo de resposta nos registros de incidentes; ● Alimentar Banco de Dados de Erros Conhecidos na ferramenta RTC; ● Apoio a equipe CAIXA. Show less

Analista de Sistemas Jr

• May 2012 - Oct 2016

Prestação de serviços para Petrobras. ● Processos de homologação e testes; ● Elaboração, execução e manutenção de cenários de testes (manual); ● Elaboração de roteiros e documentos de apoio a homologação; ● Inspeção de qualidade de software. ● Validação de artefatos; ● Confecção de relatórios de qualidade para melhoria de qualidade (PDCA); ● Gestão do conhecimento (Atualização de base do conhecimento), elaboração de documentos técnicos, manuais e procedimentos; ● Acompanhamento de indicadores e apresentação de indicadores de desempenho para o corpo gerencial (KPI); ● Atividades de inspeção de segurança da informação e auditoria SOx e Administração das Aplicações no Catálogo de Aplicações Petrobras. Show less

Técnico de TI

• Dec 2011 - May 2012

Prestação de serviços para Petrobras. ● Suporte especializado a usuários/sistemas de Exploração e Produção de Petróleo; ● Gestão do conhecimento (Atualização de base do conhecimento), elaboração de documentos técnicos, manuais e procedimentos; ● Confecção de relatórios de qualidade para melhoria de qualidade (PDCA). Prestação de serviços para Petrobras. ● Suporte especializado a usuários/sistemas de Exploração e Produção de Petróleo; ● Gestão do conhecimento (Atualização de base do conhecimento), elaboração de documentos técnicos, manuais e procedimentos; ● Confecção de relatórios de qualidade para melhoria de qualidade (PDCA).

Analista de TI

• May 2010 - Nov 2011

Prestação de serviços para Petrobras. ● Trabalhando de acordo com as diretrizes corporativas e padrões da empresa; ● Realizar Testes funcionais e de desempenho das customizações notes; ● Atualizar manual do sistema; ● Suporte Infra Notes; ● Atuação no Service Desk local ou remoto. Prestação de serviços para Petrobras. ● Trabalhando de acordo com as diretrizes corporativas e padrões da empresa; ● Realizar Testes funcionais e de desempenho das customizações notes; ● Atualizar manual do sistema; ● Suporte Infra Notes; ● Atuação no Service Desk local ou remoto.

Supervisora Administrativa \ Analista de Suporte

• May 2007 - May 2010

Toda rotina administrativa (contas a pagar e receber, planilha financeira, impostos e outros), Recursos Humanos (Seleção, admissão, treinamento, avaliação mensal e cálculos), Secretária (controle de reunião, agendas e documentos pessoais do diretor), cotação de seguros e compras, contratação, controle de qualidade e auxilio no PCP (Ficha Técnica, compras, administração da produção e noções de Audaces) e manutenção e suporte em informática. Toda rotina administrativa (contas a pagar e receber, planilha financeira, impostos e outros), Recursos Humanos (Seleção, admissão, treinamento, avaliação mensal e cálculos), Secretária (controle de reunião, agendas e documentos pessoais do diretor), cotação de seguros e compras, contratação, controle de qualidade e auxilio no PCP (Ficha Técnica, compras, administração da produção e noções de Audaces) e manutenção e suporte em informática.

SUPERVISORA ADMNISTRATIVA

• 2006 - 2007

Toda rotina administrativa (contas a pagar e receber, planilha financeira, impostos e outros), Recursos Humanos (Seleção, admissão, treinamento, avaliação mensal e cálculos), supervisão das recepcionistas e serviços gerais e atendimento ao público.

Recepcionista administrativo

• 2005 - 2006

Atendimento telefônico e ao público, serviços administrativos e toda rotina de caixa.

Auxiliar de Supervisão JR I / SAC

• Jan 2006 - May 2006

Gestão de equipe, controle de faturamento, fechamento de caixa, atendimento ao cliente, negociação no SAC, seleção de pessoal, auditoria interna e outros serviços administrativos. Gestão de equipe, controle de faturamento, fechamento de caixa, atendimento ao cliente, negociação no SAC, seleção de pessoal, auditoria interna e outros serviços administrativos.

Estagiário

• 2002 - 2004

Classificação e conciliação de documentos contábeis, controle de planilhas financeiras, negociação com empresas terceirizadas e marketing de serviços. Classificação e conciliação de documentos contábeis, controle de planilhas financeiras, negociação com empresas terceirizadas e marketing de serviços.