Kelly Corrêa

Analista Sênior de seguros at Sossego
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(386) 825-5501
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BR

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Admilton Rocha

Kelly é altamente profissional e sagaz em sua linha de raciocínio acerca das operações que estão sobre sua responsabilidade. Inspira confiança e transmite segurança nas tomadas de decisão, que na grande maioria, norteia de forma positiva.."

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Credentials

  • NOVAS REGRAS ORTOGRÁFICAS
    FGV Online
    Jul, 2018
    - Sep, 2024
  • ÉTICA EMPRESARIAL
    FGV Online
    Sep, 2017
    - Sep, 2024
  • Estágio de supervisão
    Porto Seguro
    Dec, 2016
    - Sep, 2024
  • Escola de Supervisão Porto seguro
    Porto Seguro
    Jun, 2016
    - Sep, 2024
  • DESAFIOS ATUAIS DA MOTIVAÇÃO NAS ORGANIZAÇÕES
    FGV Online
    Jul, 2015
    - Sep, 2024
  • CONTRATAÇÃO DE TRABALHADORES
    FGV Online
    Dec, 2014
    - Sep, 2024

Experience

  • Sossego
    • Brazil
    • IT Services and IT Consulting
    • 1 - 100 Employee
    • Analista Sênior de seguros
      • Aug 2018 - Present

      • Relacionamento e interações diárias com clientes via telefone e e-mail e whatsapp; • Especialista em processos de emissão, cobrança e sinistro de apólices auto. • Relacionamento com os clientes. • Navegação nos portais de todas a seguradoras. • Análise do perfil do cliente; • Atendimento via chat corporativo; • Antecipar possíveis impactos e pedidos de posicionamento; • Contribuição no mapeamento dos processos de seguros; • Realizar análise de cadastros e documentos; • Participação nos processos seletivos internos. Ambiente bastante dinâmico, ágil e interativo. Foco na resolução de problemas, na busca criativa de soluções e atendimento humanizado. Show less

  • Lockton Brasil Consultoria e Corretora de Seguros
    • Brazil
    • Insurance
    • 300 - 400 Employee
    • Analista de Sinistro ( temporário).
      • Mar 2018 - Jun 2018

      Relacionamento com clientes PF E PJ, atendimento via telefone e e-mail, análise de processo de sinistro, abertura de aviso, solicitação e envio de documentos, leitura de orçamentos e envio de faturamento de franquia para oficinas. Resolução de problemas e pendencias, entrega de peças, prazos, vistorias e esclarecimentos de duvidas de clausulas de apólice. Relacionamento com clientes PF E PJ, atendimento via telefone e e-mail, análise de processo de sinistro, abertura de aviso, solicitação e envio de documentos, leitura de orçamentos e envio de faturamento de franquia para oficinas. Resolução de problemas e pendencias, entrega de peças, prazos, vistorias e esclarecimentos de duvidas de clausulas de apólice.

  • Porto Seguro
    • Brazil
    • Insurance
    • 1 - 100 Employee
    • Analista de Seguros
      • Feb 2015 - Dec 2017

      Atendimento telefônico e via chat, suporte relacionado a apólices e sinistros de seguro Itau auto, residência e frota (segurados e corretores), esclarecimento de dúvidas em geral, alterações, cálculos de aditamentos, analise de pendencias, elaboração de proposta manual, auxilio na navegação no portal do corretor, acompanhamento de emissão de propostas, abertura e posicionamento de sinistros. Atendimento telefônico e via chat, suporte relacionado a apólices e sinistros de seguro Itau auto, residência e frota (segurados e corretores), esclarecimento de dúvidas em geral, alterações, cálculos de aditamentos, analise de pendencias, elaboração de proposta manual, auxilio na navegação no portal do corretor, acompanhamento de emissão de propostas, abertura e posicionamento de sinistros.

Education

  • Universidade Cidade de São Paulo
    Gestão de Recursos Humanos, Gestão de Recursos Humanos
    2011 - 2013

Community

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