Katlyn Lara

Analista de Customer Success at Emitte
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Contact Information
us****@****om
(386) 825-5501
Location
Colombo, Paraná, Brazil, BR

Topline Score

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Bio

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Credentials

  • Lean Six Sigma White Belt
    FM2S Educação e Consultoria
    Oct, 2023
    - Nov, 2024
  • Atendimento ao cliente
    Sebrae
    Jul, 2023
    - Nov, 2024
  • Customer Success
    Sebrae
    Jul, 2023
    - Nov, 2024
  • Fundamentos da Experiência do Cliente
    Track.co
    Jul, 2023
    - Nov, 2024
  • NPS
    Hi Academy
    Jul, 2023
    - Nov, 2024
  • OKR Essencial
    feedz
    Jul, 2023
    - Nov, 2024
  • Outbound Marketing & Sales
    Reev
    Jul, 2023
    - Nov, 2024
  • Atendimento ao Público
    Fundação Bradesco
    Sep, 2022
    - Nov, 2024
  • Inbound
    HubSpot Academy
    Jul, 2023
    - Nov, 2024

Experience

  • Emitte
    • Brazil
    • Software Development
    • 1 - 100 Employee
    • Analista de Customer Success
      • Jul 2023 - Present

  • Certificadora Padrão
    • Brazil
    • Technology, Information and Internet
    • 1 - 100 Employee
    • Consultor de Vendas III
      • Apr 2023 - Jun 2023

  • SENHA DIGITAL 🔓 Soluções Digitais
    • Brazil
    • Software Development
    • 1 - 100 Employee
    • Consultor de Vendas III
      • Nov 2022 - Apr 2023

  • PR Grupo Paraná
    • Brazil
    • Mining
    • 1 - 100 Employee
    • Assistente de RH
      • Mar 2021 - Oct 2022

      • Atendimento aos colaboradores. • Folha de pagamento. • Fechamento do Ponto Secullum. • Férias e 13° salário. • Compra de benefícios. • Controle e alimentação de planilhas. • Processos admissionais. • Participação no processo de onboarding de novos colaboradores. • Organização de eventos. • Auxílio ao setor do financeiro. • Atendimento aos colaboradores. • Folha de pagamento. • Fechamento do Ponto Secullum. • Férias e 13° salário. • Compra de benefícios. • Controle e alimentação de planilhas. • Processos admissionais. • Participação no processo de onboarding de novos colaboradores. • Organização de eventos. • Auxílio ao setor do financeiro.

  • In-Haus - Inteligência em Logística
    • Brazil
    • Transportation, Logistics, Supply Chain and Storage
    • 700 & Above Employee
    • Assistente administrativo
      • Nov 2020 - Mar 2021

      • Atendimento ao SAC e Transportadoras.• Comunicação via chat, e-mail, ticket, WhatsApp e Microsoft Teams.• Acompanhar a logística das transportadoras.• Emitir notas fiscais e nota de débito.• Controle de planilhas.• Assessorar gerentes e líderes com atividades operacionais da rotina de trabalho como preparar documentos e responder e-mails.

    • Auxiliar Logístico
      • Jul 2020 - Nov 2020

      • Limpeza de Peças.• Organização do setor.• Auxílio na linha de produção.• Remoção de rebarbas.• Separação.

Education

  • Colégio Estadual Genésio Moreschi
    Ensino Médio Completo
    2013 - 2019

Community

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