Experience

ENGAGE ELETRO

• Brazil
• Technology, Information and Internet
• 1 - 100 Employee

• Assistente Administrativo - Logística

  • Jul 2022 - Present

  CX - Acompanhamento estratégico para mediar contato entre portal, transportadoras e clientes a nível nacional. Acompanhamento de saída de Nota Fiscal como foco em excelência quanto ao envio, manuseio e recebimento das mercadorias. Relacionamento com reversa, armazenamento, supervisão, RMA e setores correlatos. CX - Acompanhamento estratégico para mediar contato entre portal, transportadoras e clientes a nível nacional. Acompanhamento de saída de Nota Fiscal como foco em excelência quanto ao envio, manuseio e recebimento das mercadorias. Relacionamento com reversa, armazenamento, supervisão, RMA e setores correlatos.



OCL-Olivieri, Carvalho & Lievori Advogados Associados

• Brazil
• Legal Services
• 1 - 100 Employee

• Monitor de Qualidade e Treinamento

  • Dec 2021 - Jul 2022

  Levantamento das necessidades de treinamento com base nos indicadores da qualidade afim de de propor as melhores ações e estruturas de treinamento. Execução de treinamento em sala, desenvolvimento de material de treinamento com foco na disseminação da cultura organizacional alinhada com os valores da campanha (Santander). Criação e atualização de material para treinamento com foco em melhoria contínua e higienização a base. Monitoria, Feedback ao colaborador e análise de dados através de DASHBOARDS e CYF. Show less