Katia ZIMMERMANN

Assistante commerciale at BDE SPORTS
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Greater Strasbourg Metropolitan Area, FR

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Experience

    • France
    • Spectator Sports
    • 1 - 100 Employee
    • Assistante commerciale
      • Aug 2022 - Present
    • France
    • Retail Apparel and Fashion
    • 1 - 100 Employee
    • Responsable Equipe
      • Oct 2020 - Aug 2022

      Vente Accompagnement Formation Recrutement Vente Accompagnement Formation Recrutement

    • Germany
    • Food and Beverage Manufacturing
    • 700 & Above Employee
    • Assistante commerciale
      • Jun 2018 - Sep 2020
    • Construction
    • 1 - 100 Employee
    • Assistante ADV
      • Mar 2009 - Jun 2018

      Gestion des commandes : Contrôle de conformité des commandes, saisie informatique et suivi des commandes, confirmation de la commande aux clients ainsi que du transport si livraison, gestion des reliquats. Relation clientèle : renseignements aux clients sur les produits et services de l'entreprise et sur les conditions tarifaires, suivi des clients, élaboration de mailings, opérations commerciales. Suivi des litiges et réclamations : réception et suivi des réclamations clients en… Show more Gestion des commandes : Contrôle de conformité des commandes, saisie informatique et suivi des commandes, confirmation de la commande aux clients ainsi que du transport si livraison, gestion des reliquats. Relation clientèle : renseignements aux clients sur les produits et services de l'entreprise et sur les conditions tarifaires, suivi des clients, élaboration de mailings, opérations commerciales. Suivi des litiges et réclamations : réception et suivi des réclamations clients en collaboration avec la force de vente, réception et traitement des avoirs clients. Logistique : Suivi des livraisons clients, prise en compte des informations de la logistique en cas de rupture ou de problèmes de disponibilités produits. Gestion administrative : Complétude et actualisation de tableaux de bords. Show less Gestion des commandes : Contrôle de conformité des commandes, saisie informatique et suivi des commandes, confirmation de la commande aux clients ainsi que du transport si livraison, gestion des reliquats. Relation clientèle : renseignements aux clients sur les produits et services de l'entreprise et sur les conditions tarifaires, suivi des clients, élaboration de mailings, opérations commerciales. Suivi des litiges et réclamations : réception et suivi des réclamations clients en… Show more Gestion des commandes : Contrôle de conformité des commandes, saisie informatique et suivi des commandes, confirmation de la commande aux clients ainsi que du transport si livraison, gestion des reliquats. Relation clientèle : renseignements aux clients sur les produits et services de l'entreprise et sur les conditions tarifaires, suivi des clients, élaboration de mailings, opérations commerciales. Suivi des litiges et réclamations : réception et suivi des réclamations clients en collaboration avec la force de vente, réception et traitement des avoirs clients. Logistique : Suivi des livraisons clients, prise en compte des informations de la logistique en cas de rupture ou de problèmes de disponibilités produits. Gestion administrative : Complétude et actualisation de tableaux de bords. Show less

    • Food Production
    • 1 - 100 Employee
    • Assistante commerciale
      • Oct 2007 - May 2008

      Assistante du Directeur Commercial Force de Vente Envoi de tarifs Réservation des hôtels,trains etc des commerciaux Tenue de tableaux de bord Organisation de meetings Assistante du Directeur Commercial Force de Vente Envoi de tarifs Réservation des hôtels,trains etc des commerciaux Tenue de tableaux de bord Organisation de meetings

    • France
    • Hospitality
    • 1 - 100 Employee
    • Assistante copropriété
      • Sep 2007 - Oct 2007

      Accueil téléphonique des propriétaires et prise en compte des demandes d'interventions Accueil téléphonique des propriétaires et prise en compte des demandes d'interventions

Education

  • Pôle formation CCI STRASBOURG
    BTS, Assistant(e) de direction / secrétaire de direction
    2005 - 2007

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