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Universidad EAN

• Colombia
• Higher Education
• 700 & Above Employee

• Coordinadora Gestión de Extensión y Consultoría

  • Jun 2010 - Present

  Responsable del cumplimiento de la meta de ingresos para el canal formación a la medida y consultoría, en el segmento de clientes empresariales sector público y privado. Dentro de mis principales objetivos y planes de acción a cargo está la consecución de nuevas oportunidades de negocio y la fidelización de los clientes, a través del diseño e implementación de estrategias comerciales y la estructuración de propuestas de forma efectiva y rentable, así como asegurar la satisfacción del cliente liderando el equipo de cada proyecto desde el punto de vista académico/técnico y administrativo, haciendo seguimiento a los entregables y fortaleciendo la relación con cada uno de los clientes, Adicionalmente, como canal de consecución de ingresos, la presentación de licitaciones y manejo de los portales de contratación pública, y de entidades con régimen mixto.Seguimiento al proceso de facturación y recaudo de los cuentas a mi cargo.Utilización eficiente de CRM Show less

• Coordinadora Gestión de Extensión y Consultoría

  • Jun 2010 - Present



Asesoftware

• Bogotá D.C., Colombia

• Gerente ejecutivo de cuentas

  • Jun 2007 - Jun 2010

  Cumplimiento del presupuesto de ventas, a través de estructuración y presentación de licitaciones públicas y demás modalidades de contratación estatal en entidades como Banco Agrario de Colombia, ICFES, Policía Nacional, Ministerio de Hacienda y Crédito Público, Banco de la República, Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales - DIAN, entre otros. Cumplimiento del presupuesto de ventas, a través de estructuración y presentación de licitaciones públicas y demás modalidades de contratación estatal en entidades como Banco Agrario de Colombia, ICFES, Policía Nacional, Ministerio de Hacienda y Crédito Público, Banco de la República, Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales - DIAN, entre otros.



Haydrian Corporation

• Seattle y alrededores, Estados Unidos

• Gerente ejecutivo de cuentas

  • Nov 2005 - Jan 2007

  Comercialización de software para la prevención del lavado de activos, realizando apertura de mercado en países andinos como Venezuela, Ecuador, y Colombia, para lo cual participamos en eventos y seminarios del sector financiero promocionando el producto; realicé la presentación y demostración de tal herramienta tecnológica en entidades financieras, a nivel gremial e individual; logré la consecución de numerosos prospectos, dándoles seguimiento hasta llegar al cierre de ventas Comercialización de software para la prevención del lavado de activos, realizando apertura de mercado en países andinos como Venezuela, Ecuador, y Colombia, para lo cual participamos en eventos y seminarios del sector financiero promocionando el producto; realicé la presentación y demostración de tal herramienta tecnológica en entidades financieras, a nivel gremial e individual; logré la consecución de numerosos prospectos, dándoles seguimiento hasta llegar al cierre de ventas



Serna Consultores

• Bogotá D.C., Colombia

• Abogado

  • Sep 2004 - Sep 2005

  Elaboración de conceptos jurídicos que dan respuesta a las reclamaciones presentadas por los clientes y usuarios de diferentes entidades financieras, ante el Defensor del Cliente Financiero; Atención personalizada al público; Coordinación de la Defensoría del Cliente. Elaboración de conceptos jurídicos que dan respuesta a las reclamaciones presentadas por los clientes y usuarios de diferentes entidades financieras, ante el Defensor del Cliente Financiero; Atención personalizada al público; Coordinación de la Defensoría del Cliente.