Kate Fernandes Toledo

Recepcionista at Imobiliária Pinotti
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Contact Information
us****@****om
(386) 825-5501
Location
São Paulo, Brazil, BR

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Bio

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Credentials

  • Gestão de Pessoas (GEEaD CPS (https://portalgeead.cps.sp.gov.br/mooc))
    Centro Paula Souza
    Nov, 2020
    - Oct, 2024
  • Design Thinking (GEEaD CPS (https://portalgeead.cps.sp.gov.br/mooc))
    Centro Paula Souza
    Nov, 2020
    - Oct, 2024
  • Gestão e Liderança
    WR EDUCACIONAL
    Jan, 2021
    - Oct, 2024

Experience

  • Imobiliária Pinotti
    • Brazil
    • Real Estate
    • 1 - 100 Employee
    • Recepcionista
      • Apr 2022 - Present

      Em média 60 atendimentos diários, utilizando ferramentas como: WhatsApp, e-mail, telefone. Entendimento da necessidade do cliente e direcionamento para área responsável. Realização de em média 40 cadastros, por dia no sistema Kenlo. Responsável por atualização de relatórios diários para acompanhamento gerencial. Responsável pelo onboarding e Integração de aproximadamente 6 funcionários por mês. Em média 60 atendimentos diários, utilizando ferramentas como: WhatsApp, e-mail, telefone. Entendimento da necessidade do cliente e direcionamento para área responsável. Realização de em média 40 cadastros, por dia no sistema Kenlo. Responsável por atualização de relatórios diários para acompanhamento gerencial. Responsável pelo onboarding e Integração de aproximadamente 6 funcionários por mês.

  • Imobiliária Lopes Exclusive
    • Brazil
    • Real Estate
    • 1 - 100 Employee
    • Assistente de RH
      • Jul 2021 - Apr 2022

      Divulgação e Captação de novos corretores em plataformas de recrutamento, como: Infojobs, curriculum e catho. Agendamento de no minimo 10 entrevistas por dia. Onboarding de 10 funcionários por mês Treinamentos das ferramentas internas para novos funcionários. Responsável pelos atendimentos dos clientes internos afim de aprimorar os processos. Reporte diário das métricas de atendimento interno. Divulgação e Captação de novos corretores em plataformas de recrutamento, como: Infojobs, curriculum e catho. Agendamento de no minimo 10 entrevistas por dia. Onboarding de 10 funcionários por mês Treinamentos das ferramentas internas para novos funcionários. Responsável pelos atendimentos dos clientes internos afim de aprimorar os processos. Reporte diário das métricas de atendimento interno.

  • Brookfield Gestão de Empreendimentos
    • São Paulo e Região, Brasil
    • Auxiliar administrativo
      • Mar 2016 - Feb 2017

      Auxiliar de Escritório (áreas: marketing e gestão de qualidade) Acompanhamento semanal de SLA (Service Level Agreement), utilização de check-lists, relatórios verbais e fotográficos, incluindo elaboração, envio e acompanhamento de cronogramas e demandas junto a fornecedores e superiores. Acompanhamento de check-lists da zeladoria. Comunicação e intermediação com lojistas. Realização de rondas técnicas diárias no Shopping para acompanhamento e elaboração de relatórios gerais no que se refere à qualidade, imagem, manutenção, arquitetura, e áreas afins, além de atuar também como auxiliar do departamento financeiro (lançamento de notas a pagar do marketing). Show less

Education

  • Faculdades Metropolitanas Unidas
    Ensino Superior, Gestão de Recursos Humanos
    2019 - 2020
  • IOS – Instituto da Oportunidade Social
    Gestão Empresarial
    2017 - 2017
  • EE Prof. Miguel Reale
    Ensino médio
    2013 - 2015

Community

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