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Instituto Nacional de Tierras INTI

• Farming
• 1 - 100 Employee

• Analista de soporte para TI

  • Sep 2007 - Present



Instituto Nacional de Tierras

• Caracas, Distrito Federal, Venezuela

• Coordinadora de Soporte Técnico

  • Mar 2015 - Jul 2020



Instituto Nacional

• Caracas, Distrito Federal, Venezuela

• Analista Soporte Técnico

  • Sep 2007 - Mar 2015

  • Instalación y configuración de equipos aplicando los estándares de funcionamiento de la red. • Instalación Hardware & Software. • Optimizar el Software para un mejor rendimiento. • Ensamblaje y repotenciación de equipos de computación. • Apoyo técnico a usuario en herramientas de ofimática como Microsoft Office (Word, Excel, Power Point, ) y LibreOffice. • Instalación y manejo de Sistemas Operativos Windows, & Linux. • Dar soporte técnico a los distintos usuarios de la institución • Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de computación. • Velar por la protección y seguridad de las estaciones de trabajo en relación a la proliferación de virus. • Atender y resolver las necesidades de los usuarios con las diferentes aplicaciones y sistemas certificados para la institución y requeridos en el ambiente de trabajo inmediato del usuario. • Recuperación de data. • Instalación y configuración de servicios de red. • Levantamiento de informes de auditoría de hardware y software en los sistema • Reportar y reparar las fallas que se presenten en cualquiera de los componentes del equipo. • Efectuar levantamiento de información en cuanto al inventario físico de los equipos de computación. • Efectuar procesos de migración de plataformas. • Elaborar informe de actividades. • Realizar seguimiento de la resolución de los incidentes reportados, a fin de mantener informado al usuario sobre el estatus del mismo. • Capacitación a usuarios Show less



Quórum Computers Group

• Caracas, Distrito Federal, Venezuela

• Analista RMA

  • Aug 2005 - Mar 2007

  • Elaborar un inventario de la mercancía dañada que aún está en garantía. • Solicitar a los proveedores el reemplazo de dicha mercancía. • Control de los equipos enviados a los Centros de servicio. • Controlar la reparación y reemplazo de equipos, partes y piezas dañadas. • Elaborar un inventario de la mercancía dañada que aún está en garantía. • Solicitar a los proveedores el reemplazo de dicha mercancía. • Control de los equipos enviados a los Centros de servicio. • Controlar la reparación y reemplazo de equipos, partes y piezas dañadas.



Unidad de Gestión de Tecnologías en Salud - Universidad Simón Bolívar

• Caracas, Distrito Federal, Venezuela

• Webmaster

  • Jan 2001 - Aug 2005

  • Diseño de páginas web bajo HTML, flash, java script. • Supervisión de la red (12 pc`s más un servidor Web). • configuración e instalación de hardware y software, soporte técnico a usuarios. • Instalación de impresoras en red, configuración de cuentas de correo, respaldo de información. • Digitalización de las clases dictadas por los profesores adscritos a la unidad. • Diseño de páginas web bajo HTML, flash, java script. • Supervisión de la red (12 pc`s más un servidor Web). • configuración e instalación de hardware y software, soporte técnico a usuarios. • Instalación de impresoras en red, configuración de cuentas de correo, respaldo de información. • Digitalización de las clases dictadas por los profesores adscritos a la unidad.