Karla Santos
Analista de planejamento e controle at Strati- Claim this Profile
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São Paulo, São Paulo, Brazil, BR
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Experience
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Strati
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Wholesale Building Materials
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1 - 100 Employee
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Analista de planejamento e controle
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Feb 2022 - Present
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BRF
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United Kingdom
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Non-profit Organizations
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1 - 100 Employee
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Analista de logística
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Sep 2021 - Jan 2022
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Catho
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Brazil
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Technology, Information and Internet
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500 - 600 Employee
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Analista de planejamento comercial
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Apr 2021 - Sep 2021
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Claro Brasil
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Brazil
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Telecommunications
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700 & Above Employee
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Analista de planejamento
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Jul 2013 - Sep 2020
Dimensionamento das operações inbound, outbound, bko e ouvidoria. Acompanhamento de filas de atendimento. Definição de plano estratégico das equipes. Confecção de Forecast. Apoio a equipe de projetos. Dimensionamento das operações inbound, outbound, bko e ouvidoria. Acompanhamento de filas de atendimento. Definição de plano estratégico das equipes. Confecção de Forecast. Apoio a equipe de projetos.
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NET SP
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Computer and Network Security
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Assistente de Gestão de Clientes
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Mar 2008 - Jun 2013
Suporte a área de recuperação e reconquista de clientes, gerando Mailling e orientando a operação.
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Operador de call center
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Jul 2007 - Mar 2008
Venda de produtos NET exclusivamente para clientes da base
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Education
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2013 - 2015
Universidade Italo Brasileiro
Gestão em Marketing -
2012 - 2012
SENAI SP
ACCESS -
2012 - 2012
SENAI SP
EXCELL AVANÇADO -
2002 - 2004
ETEZL CENTRO DE FORMAÇÃO TECNOLOGICA DE SÃO PAULO
TÉCNICO, INFORMATICA
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