Karla Santos

Gerente de loja at Alexandre Birman
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Location
Recife, Pernambuco, Brazil, BR
Languages
  • Inglês nível intermediário -

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Bio

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Credentials

  • Treinar para Treinar
    Arezzo&Co

Experience

    • Brazil
    • Retail
    • 1 - 100 Employee
    • Gerente de loja
      • Nov 2022 - Present
    • Gerente de Vendas
      • Dec 2016 - Apr 2023

      Responsável pela equipe de vendas do Nannai Boutique Treinamento e acompanhamento de desempenho através das aferições de índices (IA, PA, VA) e observações de seus atendimentos e interações com os clientes, intervindo/interferindo quando necessário e/ou para tornar a experiência do cliente mais rica. Desenvolvimento de motivacionais para atingir objetivos de venda. Participação na seleção e execução das compras de mercadoria. Análise de giro de produtos /marcas. Responsável pela equipe de vendas do Nannai Boutique Treinamento e acompanhamento de desempenho através das aferições de índices (IA, PA, VA) e observações de seus atendimentos e interações com os clientes, intervindo/interferindo quando necessário e/ou para tornar a experiência do cliente mais rica. Desenvolvimento de motivacionais para atingir objetivos de venda. Participação na seleção e execução das compras de mercadoria. Análise de giro de produtos /marcas.

    • Italy
    • Luxury Goods & Jewelry
    • 700 & Above Employee
    • Salesperson
      • Aug 2016 - Nov 2016

      Consultora de vendas, auxilio o cliente a escolher a peça que melhor atenda às suas necessidades passando todas as informações pertinentes às peças consideradas, apresentando novos produtos, checando por meio de entrevista as necessidades e desejos do cliente. Não havendo disponibilidade da peça física em loja, checo a possibilidade de transferência da peça de outras lojas para a nossa. Oferecendo bem estar ao cliente desde a sua chegada até sua saída, mantendo contato para gerar novas visitas ou atendimento domiciliar. Show less

    • Gerente de Vendas
      • May 2013 - Apr 2016

      Principais atividades: seleção e treinamento de colaboradores; execução de V&M da loja; administração de cartela de clientes junto aos consultores; acompanhamento de desempenho de vendas dos consultores; execução da função de "buyer"; acompanhamento das cotas de vendas-loja; criação e execução de gincanas motivacionais para equipe; planejamento e execução de eventos promocionais, de lançamento de coleção. Principais atividades: seleção e treinamento de colaboradores; execução de V&M da loja; administração de cartela de clientes junto aos consultores; acompanhamento de desempenho de vendas dos consultores; execução da função de "buyer"; acompanhamento das cotas de vendas-loja; criação e execução de gincanas motivacionais para equipe; planejamento e execução de eventos promocionais, de lançamento de coleção.

    • Gerente de Vendas
      • Apr 2012 - Sep 2012

      Principais atividades: abrir o mercado para a empresa em Recife, construir relações de parcerias com empresas em setores que utilizassem e indicassem o nosso produto (ex.: Construtora Queiroz Galvão, entrega de unidades habitacionais em empreendimentos voltados para o público A; Porto Fino Recepções, eventos em sua unidade de Piedade, uso de nossos produtos em seus toilettes), além das funções administrativas e gerenciais da Tania Bulhões Perfumes aberta na quinta etapa do Shoppig Recife Principais atividades: abrir o mercado para a empresa em Recife, construir relações de parcerias com empresas em setores que utilizassem e indicassem o nosso produto (ex.: Construtora Queiroz Galvão, entrega de unidades habitacionais em empreendimentos voltados para o público A; Porto Fino Recepções, eventos em sua unidade de Piedade, uso de nossos produtos em seus toilettes), além das funções administrativas e gerenciais da Tania Bulhões Perfumes aberta na quinta etapa do Shoppig Recife

    • Gerente de Vendas
      • Oct 2007 - Apr 2012

      Principais atividades: seleção e treinamento de colaboradores; execução de V&M da loja; administração de cartela de clientes junto aos consultores; acompanhamento de desempenho de vendas.dos consultores; execução da função de "buyer"; acompanhamento das cotas de vendas-loja; criação e execução de gincanas motivacionais para equipe. Principais atividades: seleção e treinamento de colaboradores; execução de V&M da loja; administração de cartela de clientes junto aos consultores; acompanhamento de desempenho de vendas.dos consultores; execução da função de "buyer"; acompanhamento das cotas de vendas-loja; criação e execução de gincanas motivacionais para equipe.

Education

  • Universidade Federal de Pernambuco
    Bacharel em Administração de Empresas, Marketing
    1992 - 1997
  • Colégio de São Bento - Olinda
    1978 - 1987

Community

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