Karla Penha

Analista de operações at Confidencial
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BR
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  • Português -
  • Inglês Limited working proficiency

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Experience

    • United Kingdom
    • Software Development
    • 1 - 100 Employee
    • Analista de operações
      • Mar 2022 - Present

    • Brazil
    • Wellness and Fitness Services
    • 1 - 100 Employee
    • SAC
      • Sep 2017 - Feb 2022

    • Analísta Administrativo em Sistema de informações de Denúncias/Multas Ambientais.
      • Feb 2016 - Jun 2017

      - Atendimento ao Munícipe em relação a Denúncias Ambientais. - Abertura, Cadastramento, Acompanhamento, Atualização e Encerramento de Processos Denúncias Ambientais. - Desenvolvimento de Relatórios para Análises de Indicadores (KPI's). - Atendimento ao Munícipe em relação a Denúncias Ambientais. - Abertura, Cadastramento, Acompanhamento, Atualização e Encerramento de Processos Denúncias Ambientais. - Desenvolvimento de Relatórios para Análises de Indicadores (KPI's).

    • Coordenadora/SAC
      • Feb 2013 - Mar 2014

      Supervisão do SAC em atendimento ao Município de São Paulo Supervisão do SAC em atendimento ao Município de São Paulo

    • Supervisora de Telemarketing
      • Aug 2010 - Jan 2013

      Supervisão na área de arrecadação de entidade para contribuição de crianças deficientes físicas e mentais Supervisão na área de arrecadação de entidade para contribuição de crianças deficientes físicas e mentais

    • Operadora de Telemarketing
      • Mar 2007 - Jul 2008

      Agenciamento de Publicidade e Propaganda em Lista Telefônica Agenciamento de Publicidade e Propaganda em Lista Telefônica

    • Brazil
    • Entertainment Providers
    • 1 - 100 Employee
    • Operadora de Telemarketing
      • Aug 2006 - Feb 2007

      Desenvolvimento, planejamento e execução de técnicas relacionadas departamento de Marketing e Vendas Desenvolvimento, planejamento e execução de técnicas relacionadas departamento de Marketing e Vendas

    • Operadora de Telemarketing
      • Jun 2002 - Jul 2006

      Agenciamento de Publicidade e Propaganda em Lista Telefônica Agenciamento de Publicidade e Propaganda em Lista Telefônica

    • Operadora de Telemarketing
      • Apr 1995 - Mar 1998

      Captação de anúncios fonados em classificados Captação de anúncios fonados em classificados

Education

  • Universidade Santa Cecília
    Comunicação Social (Publicidade e Propaganda), Publicidade
    1996 - 1999

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