Karla Fernanda Gutiérrez Monroy
Asistente Comercial de Redes sociales at USACO Worldwide Inc.- Claim this Profile
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Topline Score
Bio
Experience
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USACONET WORLWIDE
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United States
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Transportation, Logistics, Supply Chain and Storage
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1 - 100 Employee
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Asistente Comercial de Redes sociales
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Apr 2023 - Present
-Estratega de contenido digital enfocada en aumentar la presencia de marca y fidelizar a los seguidores en las redes sociales brindando nuestro servicios. -Encargada de manejar y supervisar las redes sociales y la creación de contenido. -Hacer seguimiento a cada uno de nuestros clientes importadores haciendo entrega de su mercancía -Encargada de las exportaciones, revisar la mercancía, realizar guías y hacerle seguimiento hasta el destino final. -Estratega de contenido digital enfocada en aumentar la presencia de marca y fidelizar a los seguidores en las redes sociales brindando nuestro servicios. -Encargada de manejar y supervisar las redes sociales y la creación de contenido. -Hacer seguimiento a cada uno de nuestros clientes importadores haciendo entrega de su mercancía -Encargada de las exportaciones, revisar la mercancía, realizar guías y hacerle seguimiento hasta el destino final.
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GSS (Global Sales Solutions)
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Spain
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Outsourcing and Offshoring Consulting
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700 & Above Employee
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Agente BPO
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Jun 2022 - Mar 2023
Atender las solicitudes de cada uno de los clientes, brindando una experiencia personalizada a través del servicio al cliente.
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Agente Back office
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Nov 2022 - Jan 2023
Manejo de bases de datos y hacer seguimiento a cada uno de los clientes.
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Jumbo
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Chile
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Retail Groceries
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700 & Above Employee
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Auxiliar de Cajas
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Nov 2021 - Apr 2022
-Recibir dinero en efectivo para efectuar la compra de cada cliente. -Recepción y Manejo de diferentes medios de pago. -Suministrar a superior movimientos diarios de caja (arqueos) -Cumplir normas y procedimientos en materia de seguridad integral -General valor desde servicio al cliente para cada consumidor en la tienda. -Recibir dinero en efectivo para efectuar la compra de cada cliente. -Recepción y Manejo de diferentes medios de pago. -Suministrar a superior movimientos diarios de caja (arqueos) -Cumplir normas y procedimientos en materia de seguridad integral -General valor desde servicio al cliente para cada consumidor en la tienda.
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MegAdornos
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Bogotá, Distrito Capital, Colombia
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Asistente comercial
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Nov 2020 - Nov 2021
-Desarrollar buen manejo de situaciones frente al cliente -Interactuar con clientes por canales canales digitales para venta producto final (IG, WhatsApp). -Encargada de crear el contenido para las redes sociales -Servicio al cliente, analizar las necesidades de los clientes, resolución de problemas y gestión de novedades, responsable del manejo del dinero en efectivo. -Manejo de inventario, recepción de mercancía, organizarla, participar activamente en las reuniones de seguimiento para la mejora continua de la empresa y mantener la organización de los productos. -Apoyo en la creación de estrategias de marketing para incentivar las ventas en la organización. Show less
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Education
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UNIMINUTO Colombia
Comunicación social y periodismo, Estudios sobre comunicación y medios -
Academia tecnica de belleza
Maquilladora profesional, maquillaje social