Experience

Inventx AG

• Switzerland
• IT Services and IT Consulting
• 200 - 300 Employee

• Client delivery manager

  • Oct 2010 - Present

  Chur Zentraler Ansprechpartner des Kunden im Bereich der Erbringung der vertraglichen Leistungen. Dazu gehört die Führung von Kundenmeetings, Reporting, Eskalation Management etc. Steuerung der internen Liefereinheiten bzgl. ihrer Leistungserbringung aus Kundensicht. Organisatorische Aufgaben im Bereich der internen Auftragserteilung, Priorisierung, Überwachung und Abnahme der Kundenaufträge. Prozess-Manager für div. ITIL-Prozesse (IT Service Management, IT Continuity Management… Show more Zentraler Ansprechpartner des Kunden im Bereich der Erbringung der vertraglichen Leistungen. Dazu gehört die Führung von Kundenmeetings, Reporting, Eskalation Management etc. Steuerung der internen Liefereinheiten bzgl. ihrer Leistungserbringung aus Kundensicht. Organisatorische Aufgaben im Bereich der internen Auftragserteilung, Priorisierung, Überwachung und Abnahme der Kundenaufträge. Prozess-Manager für div. ITIL-Prozesse (IT Service Management, IT Continuity Management etc.) Führung des Teams Change- and Problem Management Show less



T-Systems Switzerland

• Switzerland
• IT Services and IT Consulting
• 200 - 300 Employee

• Operation Manager/Service Delivery Manager

  • Jul 2009 - Sep 2010

  Chur Zentraler Ansprechpartner des Kunden im Bereich der Erbringung der vertraglichen Leistungserbringung. Dazu gehört die Führung von Kundenmeetings, Reporting, interne Beauftragung etc.

• Head of Application Operation im Competence Center Banking

  • Dec 2006 - Jun 2009

  Chur personelle und fachliche Führung von 20 Mitarbeitenden. Operative Verantwortung für den applikatorischen Betrieb der Banken-Plattform. Budget- und Kostenverantwortung für die Organisationseinheit.

• Head of IT Operation im Competence Center Banking

  • Jul 2005 - Nov 2006

  Chur Personalführung von rund 55 Mitarbeitenden. Aufbau und Etablierung der Organisationseinheit für die Leistungserbringung. Erfolgreiche Bereitstellung der Banken-Plattformen für Outsourcing-Kunden.



Graubündner Kantonalbank

• Switzerland
• Banking
• 400 - 500 Employee

• Abteilungsleiter IT Infrastructure Engineering

  • Oct 2001 - Jun 2005

  Chur Personelle und fachliche Führung von 20 Mitarbeitenden. Budgetierung und Kostenkontrolle. Unterstützung und Beratung der Bank in der Umsetzung von Vorhaben. Mitarbeit bei der Ausschreibung und Bewertung des IT Outsourcings z.Hd. der Geschäftsleitung. Vollunterzeichnungsberechtigung Gesamtbank.

• Abteilungsleiter Informatik Betrieb und Services

  • Oct 2000 - Sep 2001

  Chur personelle und fachliche Führung von 40 Mitarbeitenden. Verantwortung für den stabilen Betrieb der IT Infrastruktur. Budgetierung der betrieblichen Kosten, Kontierung von Rechnungen und Kostenkontrolle. Vollunterzeichnungsberechtigung Gesamtbank.

• Teamleader Telekommunikation

  • Jan 1998 - Sep 2000

  Chur personelle und fachliche Führung von 3-6 Mitarbeitenden. Stabiler Betrieb der der Netzwerke und Telefonanlagen. Verantwortung für Aufbau eines sicheren Internetzugangs inkl. Firewall-Umgebung. Projektleitung und Mitarbeit in Projekten. Stv. Abteilungsleiter Informatik Betrieb und Services. Beförderung zum Prokuristen.

• Telekommunikations-Ingenieur

  • Oct 1994 - Dec 1997

  Chur Partnerbetreuung bei der Integration der neuen Netzwerk-Infrastruktur. Selbständiger Rollout des WAN in die 90 Geschäftsstellen. Projektleitung Ersatz Telefonanlagen am Hauptsitz und den 10 Regionalsitzen. Vernetzung der Telefonanlagen des Hauptsitzes mit den Regionalsitzen. Einführung des Netzwerk Management Systems. Beförderung zum Handlungsbevollmächtigten.



Busch Werke AG

• Abteilungsleiter Datensysteme

  • Jun 1989 - Sep 1994

  CH-Trimmis Verantwortung für den gesamten elektronischen Bereich Personelle und fachliche Führung von 8 Mitarbeitenden. SW-Entwicklung für Kundenprojekte. Leitung der Elektro-Montage. Mitarbeit Offert-Erarbeitung und Verkaufsunterstützung vor Ort beim Kunden. Inbetriebnahme komplexer Anlagen

• Software-Ingenieur

  • Feb 1985 - May 1989

  CH-Trimmis Erstellung von Pflichtenheften. Entwicklung Standard-SW als Branchen-Paket sowie kundenspezifischer SW. Mitarbeit in der Entwicklung von HW und Testing. Inbetriebnahme von Anlagen beim Kunden vor Ort. Service-Einsätze im Rahmen von Fehlerbehebungen. Verkaufsunterstützung.