Karina Galván Pérez
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Topline Score
Bio
Credentials
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Administración Documental en el Entorno Laboral
Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA)Nov, 2020- Oct, 2024 -
Aplicación de la Calidad del Software en el Proceso de Desarrollo
Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA)Oct, 2020- Oct, 2024 -
Caracterización del Sector Financiero
Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA)Sep, 2020- Oct, 2024 -
Análisis Financiero
Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA)Aug, 2020- Oct, 2024 -
Contabilidad en las Organizaciones
Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA)Jul, 2020- Oct, 2024 -
Aprendiz Digital (Web, TIC’s Cloud)
Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA)Jun, 2020- Oct, 2024 -
Logística Comercial Internacional
Universidad del NorteNov, 2019- Oct, 2024
Experience
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Bata Colombia
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Colombia
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Retail Apparel and Fashion
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1 - 100 Employee
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Vendedor
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Aug 2023 - Present
Auxiliar de Piso Auxiliar de Piso
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emtelco
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Spain
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1 - 100 Employee
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Creadora de Experiencia Tigo SAC Nacional
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Dec 2022 - Aug 2023
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S4Learning
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E-learning
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100 - 200 Employee
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Promotora Online
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Feb 2023 - May 2023
Promotora - Scala Colombia - Utel Ecuador. Promotora - Scala Colombia - Utel Ecuador.
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Atlantic Quantum Innovations
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Colombia
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Outsourcing and Offshoring Consulting
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500 - 600 Employee
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Agente de Call Center
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Oct 2021 - Aug 2022
• Responsable de atender y asesorar vía telefónica a los clientes de servicios de telecomunicaciones Claro Guatemala. • Asesorar a los clientes para la adquisición de los servicios Claro. • Recibir y registrar solicitudes, peticiones, quejas y reclamos. • Responsable de atender y asesorar vía telefónica a los clientes de servicios de telecomunicaciones Claro Guatemala. • Asesorar a los clientes para la adquisición de los servicios Claro. • Recibir y registrar solicitudes, peticiones, quejas y reclamos.
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Asesora de Ventas
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Nov 2019 - Jul 2020
• Responsable de comercializar productos y servicios intangibles. • Asesorar a los clientes vía telefónica en el uso de los productos. • Diseñar estrategias de venta para asegurar el cumplimiento de metas. • Responsable de comercializar productos y servicios intangibles. • Asesorar a los clientes vía telefónica en el uso de los productos. • Diseñar estrategias de venta para asegurar el cumplimiento de metas.
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Education
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Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA)
Tecnóloga en Análisis y Desarrollo de Software, Programación informática, aplicaciones específicas -
Utel Universidad
Ingeniería Industrial, Administración y gestión de empresas, general -
UNIMINUTO Colombia
Administradora de Empresas en Formación, Aplazado