Karen Ferreira

Atendimento Publicitário | Executiva de contas at Aporte Comunicação
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Recife, Pernambuco, Brazil, BR

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Bruna Coelho

Karen é uma ótima pessoa e profissional, sempre buscando aprender e agregar ainda mais em sua área! Muito comunicativa e criativa. Atua de forma excelente como supervisora. Gerou ótimos resultados aos clientes! Recomendo!!!

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Credentials

  • Introdução ao Customer Success
    RD University
    Nov, 2022
    - Sep, 2024
  • Introdução ao Inbound Marketing
    RD University
    Nov, 2022
    - Sep, 2024
  • Introdução ao Inside Sales
    RD University
    Nov, 2022
    - Sep, 2024
  • A verdade sobre a profissão do futuro: vale a pena entrar na área de Ciência de Dados?
    Mentorama
    Jan, 2022
    - Sep, 2024
  • Direitos para quem? Políticas raciais no Brasil e Estados Unidos
    República.org
    Aug, 2020
    - Sep, 2024
  • Conteúdo Digital Estratégico
    Plugcitários
    Jan, 2019
    - Sep, 2024
  • Conteúdo Digital
    Berlim Digital
    May, 2018
    - Sep, 2024
  • Workshop de Escrita para Marketing Digital
    Resulttados
    Jan, 2018
    - Sep, 2024
  • Branding
    Rock University
    Apr, 2020
    - Sep, 2024
  • Customer Success
    Rock University
    Jan, 2020
    - Sep, 2024
  • Gestão de Mídias Sociais
    Rock University
    Jan, 2020
    - Sep, 2024

Experience

    • Brazil
    • Advertising Services
    • Atendimento Publicitário | Executiva de contas
      • Jan 2023 - Present
    • Singapore
    • Retail Apparel and Fashion
    • 1 - 100 Employee
    • Atendimento Publicitário
      • Feb 2022 - Feb 2023

      Como atendimento publicitário da Bold, fui responsável por gerenciar demandas diárias, acompanhamento de produções publicitárias, lançamentos de campanhas, desenvolvimento de sites e landing pages e auxiliar na gestão de páginas de e-commerce. Meu papel é ser o contato do cliente e da agência, participando de reuniões de brainstorm, analisando KPIs, validando estratégias e acompanhando produções externas. Durante minha trajetória, fizeram parte da minha carteira alguns clientes como: • Sicredi Pernambucred • Rush Praia • Pousada do Mirante - Fernando de Noronha • Pousada Corveta • Greenmix • Priscila Palazzo • Marmorart • Praia de Gravatá Eco Residence • Blumare - Construtora Liberta e alguns outros projetos. Show less

    • Brazil
    • Advertising Services
      • Sep 2021 - Mar 2022

      Como supervisora de marketing, minhas responsabilidades eram:• Gerenciamento de squad e pauta;• Condução de reuniões de alinhamento e briefings com equipe e cliente; • Elaboração e execução de projetos de atendimento para clientes, • Criação de copys para landing pages e anúncios de Fb Ads;• Monitoramento digital e relacionamento direto com clientes.

      • Jul 2020 - Sep 2021

      Na Okbox Marketing, no cargo de atendimento/socialmedia tinha como tarefas:• Atendimento ao cliente; • Planejamento e redação de conteúdo para mídias digitais; • Elaboração de estratégias para reforçar presença digital de cliente, • Reuniões e elaboração de relatórios.

    • Brazil
    • Advertising Services
    • 1 - 100 Employee
    • Planejamento
      • May 2019 - Mar 2020

      Sendo estagiária de planejamento com foco em conteúdo digital, tinha como responsabilidade a criação de direcionamento para conteúdo nas redes sociais, campanhas para Google, Facebook e Instagram, elaboração de relatórios mensais, busca de palavras chaves e acompanhando de métricas. Sendo estagiária de planejamento com foco em conteúdo digital, tinha como responsabilidade a criação de direcionamento para conteúdo nas redes sociais, campanhas para Google, Facebook e Instagram, elaboração de relatórios mensais, busca de palavras chaves e acompanhando de métricas.

    • Brazil
    • Advertising Services
    • 1 - 100 Employee
    • Social Media
      • Nov 2018 - May 2019

      Na Agência Cósmica, minhas atribuições eram na criação de conteúdo para redes sociais, acompanhamento de produções externas e análise de relatórios. Dentre os clientes que já atendi durante esse período, são os seguintes segmentos: restaurantes, imobiliárias, comércio, etc. Na Agência Cósmica, minhas atribuições eram na criação de conteúdo para redes sociais, acompanhamento de produções externas e análise de relatórios. Dentre os clientes que já atendi durante esse período, são os seguintes segmentos: restaurantes, imobiliárias, comércio, etc.

    • Social Media
      • Nov 2017 - Nov 2018

      Atuando como estagiário de atendimento na Aê (Agência Experimental da Unicap), fui responsável por gerenciar demandas diárias, organizando pauta diariamente e sendo o elo entre agência e equipe. Por se tratar de uma agência experimental, mudei de área para melhor absorção de conhecimentos, estagiando também na área de Socialmedia, onde desenvolvia junto a equipe estratégia e conteúdo para redes sociais. Sobre os clientes, eram pequenos e médios comerciantes locais e a própria universidade. Atuando como estagiário de atendimento na Aê (Agência Experimental da Unicap), fui responsável por gerenciar demandas diárias, organizando pauta diariamente e sendo o elo entre agência e equipe. Por se tratar de uma agência experimental, mudei de área para melhor absorção de conhecimentos, estagiando também na área de Socialmedia, onde desenvolvia junto a equipe estratégia e conteúdo para redes sociais. Sobre os clientes, eram pequenos e médios comerciantes locais e a própria universidade.

Education

  • Academy Educação
    Master of Business Administration - MBA, Gestão de Marketing
    2022 - 2023
  • Católica Business School Nordeste
    Master of Business Administration - MBA, Digital Strategy
    2020 - 2020
  • Universidade Católica de Pernambuco
    Publicidade e Propaganda, Publicidade
    2016 - 2020

Community

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