Experience

SANITAS
• Colombia
• Biotechnology Research
• 1 - 100 Employee
• Asesor Comercial Educación e investigación y Biología Molecular

  • Mar 2022 - Present


Unión SVM

• Asesor Comercial con Acompañamiento Técnico

  • Mar 2019 - Dec 2019

  Asesora comercial encargada de servicio al cliente, manejando procesos multicanal, enfocada en el mantenimiento de la confianza de los clientes actuales y llenado de canales con clientes potenciales, generar satisfacción al ser eficiente en la prestación del servicio frente a la competencia y por el asesoramiento y orientación ofrecido. Manejo de base de datos de steakholders e información de la empresa a través de software especializado. (Renuncié ya que estaba en embarazo y tenía un excelente plan de salud en Colombia y la ayuda de mi familia) Show less



Roche

• Switzerland
• Biotechnology Research
• 700 & Above Employee

• Asesor técnico comercial

  • Dec 2017 - Sep 2018

  (Licencia de maternidad). Asesora técnico comercial encargada de contribuir en asesorar y orientar a los clientes en la búsqueda de los productos de su interés a fin de alcanzar sus objetivos y satisfacción. Realizar llenado de canales en las cuentas a cargo, ingresar pedidos de cada cliente en la herramienta destinada para tal fin, realizar seguimiento a la cartera de los clientes a cargo y realizar el recaudo de acuerdo a las políticas de la compañía, cumplir con las cuotas de venta asignadas, mantener comunicación efectiva con las demás áreas de la compañía para suplir las necesidades de los clientes, mantener actualizada la base de datos de los clientes a cargo, identificar oportunidades de negocio de interés para la compañía. Show less



Annar Diagnóstica Import S.A.S.

• Asesor de ventas

  • Jun 2016 - Oct 2017

  Asesora comercial encargada de atención al cliente vía e-mail, telefónica o presencial, manejo de base de datos de clientes asignada, asesorar, orientar y realizar ventas de productos de diferentes casas comerciales (Scharlab, Chromagar, Microbiologics, Copan, etc) como medios de cultivo, reactivos químicos (controlados y no controlados), equipos, insumos para laboratorio, material de referencia, cepas ATCC, entre otros. Manejo de bases de datos en Excel, cobro de cartera, seguimiento y orientación del cliente, manejo de indicadores, manejo de procesos de licitación, cotizaciones. (Terminaron mi contrato sin justa causa por reestructuración de la Compañía) Show less



Laboratorio Emical

• Microbiologa

  • Oct 2013 - Aug 2015

  Encargada de realizar análisis microbiológicos Materia prima, producto terminado y empaque por metodología tradicional y rápida (VIDAS y TEMPO), lectura de resultados, identificación de microorganismos Gram positivos y Gram negativos empleando API, BBL Crystal, Bioquímicas y para patógenos como Listeria monocytogenes Microbact. Apoyo en análisis de sanidad (frotis de manos, frotis de superficie y filtración de aguas). Encargada de realizar análisis microbiológicos Materia prima, producto terminado y empaque por metodología tradicional y rápida (VIDAS y TEMPO), lectura de resultados, identificación de microorganismos Gram positivos y Gram negativos empleando API, BBL Crystal, Bioquímicas y para patógenos como Listeria monocytogenes Microbact. Apoyo en análisis de sanidad (frotis de manos, frotis de superficie y filtración de aguas).



LABORATORIO EMICAL SAS

• Analista de Microbiología

  • Oct 2013 - Aug 2015

  Encargada de realizar análisis de alimentos por metodología tradicional y rápida (VIDAS y TEMPO), lectura de resultados, identificación de microorganismos Gram positivos y Gram negativos empleando API, BBL Crystal y para patógenos como Listeria monocytogenes Microbact. Apoyo en análisis de sanidad (frotis de manos, frotis de superficie y filtración de aguas; Encargada del servicio de atención al cliente enfocando mis actividades en el alcance y mantenimiento de la confianza de los clientes y velando por la prestación de servicios de calidad, de manera oportuna y eficiente. Manejo de clientes y muestras e información general del laboratorio a través de software especializado Show less



KAREN TATIANA CARDENAS SUAREZ

• Profesional Comercial

  • Apr 2012 - Oct 2013

  Encargada del servicio de atención al cliente enfocando mis actividades en el alcance y mantenimiento de la confianza de los clientes y velando por la prestación de servicios de calidad, de manera oportuna y eficiente. Manejo de clientes y muestras e información general del laboratorio a través de software especializado. Encargada del servicio de atención al cliente enfocando mis actividades en el alcance y mantenimiento de la confianza de los clientes y velando por la prestación de servicios de calidad, de manera oportuna y eficiente. Manejo de clientes y muestras e información general del laboratorio a través de software especializado.



PONTIFICIA UNIVERSIDAD JAVERIANA

• Colombia
• Higher Education
• 700 & Above Employee

• Pasante

  • Nov 2009 - Mar 2010

  Encargada de tomar muestras, realizar aislamientos de los microorganismos crecidos y realizar su respectiva identificación. Preparación de medios de cultivo y manejo de equipos. Búsqueda y recolección de información. Investigación sobre características ambientales, físicas, químicas y microbiológicas que pueden causar deterioro de los alimentos durante su almacenamiento y transporte Encargada de tomar muestras, realizar aislamientos de los microorganismos crecidos y realizar su respectiva identificación. Preparación de medios de cultivo y manejo de equipos. Búsqueda y recolección de información. Investigación sobre características ambientales, físicas, químicas y microbiológicas que pueden causar deterioro de los alimentos durante su almacenamiento y transporte



ARCHIVO DE BOGOTA

• Colombia
• Libraries

• PASANTE

  • Aug 2009 - Oct 2009

  Encargada de monitoreo ambiental de las instalaciones del archivo incluyendo oficinas y depósitos, realizando la respectiva identificación de los microorganismos que se obtienen del monitoreo. Preparación de medios de cultivo, manejo de equipos y desinfección de planos y libros para posteriormente ser llevados a restauración Persona encargada: Luz Estela Villalba Monitora Parasitología general * Visitas guiadas en el frigorífico San Martin Profesor encargado: Ivonne Balser Cuatro meses Encargada de tomar muestras, realizar aislamientos de los microorganismos crecidos y realizar su respectiva identificación. Preparación de medios de cultivo y manejo de equipos. Búsqueda y recolección de información. Investigación sobre características ambientales, físicas, químicas y microbiológicas que pueden causar deterioro de los alimentos durante su almacenamiento y transporte Show less