Experience

Istrium

• France
• Financial Services
• 1 - 100 Employee

• Office Manager

  • Nov 2019 - Present

  Qualités: Aisance relationnelle, diplomatie, esprit analytique, organisée, rigoureuse, prise d’initiative, flexible, respect de la confidentialité Qualités: Aisance relationnelle, diplomatie, esprit analytique, organisée, rigoureuse, prise d’initiative, flexible, respect de la confidentialité



GROUPE VALMEN

• France
• IT Services and IT Consulting
• 1 - 100 Employee

• Office Manager

  • Nov 2016 - Jun 2018

  Administration du Personnel • Suivi des dossiers du personnel • DPAE, médecine du travail • Traitement et suivi des absences • Préparation des variables de salaire, édition, vérification, mise sous pli des bulletins • Inscriptions mutuelle, prévoyance • Tickets restaurant, titres de transport • Contrôle, validation et paiement des notes de frais • Calcul des commissions Administration des Ventes • Etablissement des contrats clients et sous-traitants •… Show more Administration du Personnel • Suivi des dossiers du personnel • DPAE, médecine du travail • Traitement et suivi des absences • Préparation des variables de salaire, édition, vérification, mise sous pli des bulletins • Inscriptions mutuelle, prévoyance • Tickets restaurant, titres de transport • Contrôle, validation et paiement des notes de frais • Calcul des commissions Administration des Ventes • Etablissement des contrats clients et sous-traitants • Contrôle et validation des feuilles de temps • Collecte des éléments de facturation • Etablissement des factures et avoirs • Analyse et validation des en-cours de facturation • Validation et paiement des factures des sous-traitants • Traitement des RFA • Participation aux clôtures comptables avec le cabinet comptable et les commissaires aux comptes Recouvrement • Monitoring des en-cours clients • Relance des impayés, traitement des litiges • Optimisation des délais de règlement • Encaissement, rapprochement bancaire Office • Accueil téléphonique et physique, traitement du courrier entrant et sortant • Commande de fournitures, contrôle et mise en paiement des factures fournisseurs, négociations, interface prestataire informatique, suivi du parc automobile Show less Administration du Personnel • Suivi des dossiers du personnel • DPAE, médecine du travail • Traitement et suivi des absences • Préparation des variables de salaire, édition, vérification, mise sous pli des bulletins • Inscriptions mutuelle, prévoyance • Tickets restaurant, titres de transport • Contrôle, validation et paiement des notes de frais • Calcul des commissions Administration des Ventes • Etablissement des contrats clients et sous-traitants •… Show more Administration du Personnel • Suivi des dossiers du personnel • DPAE, médecine du travail • Traitement et suivi des absences • Préparation des variables de salaire, édition, vérification, mise sous pli des bulletins • Inscriptions mutuelle, prévoyance • Tickets restaurant, titres de transport • Contrôle, validation et paiement des notes de frais • Calcul des commissions Administration des Ventes • Etablissement des contrats clients et sous-traitants • Contrôle et validation des feuilles de temps • Collecte des éléments de facturation • Etablissement des factures et avoirs • Analyse et validation des en-cours de facturation • Validation et paiement des factures des sous-traitants • Traitement des RFA • Participation aux clôtures comptables avec le cabinet comptable et les commissaires aux comptes Recouvrement • Monitoring des en-cours clients • Relance des impayés, traitement des litiges • Optimisation des délais de règlement • Encaissement, rapprochement bancaire Office • Accueil téléphonique et physique, traitement du courrier entrant et sortant • Commande de fournitures, contrôle et mise en paiement des factures fournisseurs, négociations, interface prestataire informatique, suivi du parc automobile Show less



Aneo

• France
• Business Consulting and Services
• 100 - 200 Employee

• Responsable ADV

  • Sep 2011 - Nov 2015

  • Imputation : relance et validation des feuilles de temps • Contrats & commandes : contrôle, validation et traitement, négociation et rédaction des contrats de prestation, validation juridique des contrats cadres (AT–ATG–Forfait–C2S) • Facturation : respect des délais, contrôle des éléments de facturation, établissement des factures, gestion des éventuels litiges et écart de facturation • Traitement et validation des remises (RFA) • En-cours : analyse et validation (FAE, AAE… Show more • Imputation : relance et validation des feuilles de temps • Contrats & commandes : contrôle, validation et traitement, négociation et rédaction des contrats de prestation, validation juridique des contrats cadres (AT–ATG–Forfait–C2S) • Facturation : respect des délais, contrôle des éléments de facturation, établissement des factures, gestion des éventuels litiges et écart de facturation • Traitement et validation des remises (RFA) • En-cours : analyse et validation (FAE, AAE, PCA...) • Recouvrement : relance, traitement des litiges, réclamations et contentieux Client, diminution des impayés, indicateurs & reporting (TCD), encaissement • Communication : interface avec divers services internes (DAF, CDG, comptabilité, équipe commerciale, chefs de projets, consultants, RH ....), relation Client, • Animation du service : encadrement opérationnel d’1 pers., coordination de l’activité du service, priorisation des tâches, garante du bon déroulement des clôtures (mensuelles/trimestrielles/annuelles) Acquisition : intégration des nouveaux Clients (prise de contact, mise en conformité des contrats) Fonction projet : participation à l'élaboration d’un outil de gestion interne (contrat / imputation / facturation / en-cours) avec un MOE. • Amélioration des process existants • Fiche juridique par client • Planning de facturation • Création de contrats types Show less • Imputation : relance et validation des feuilles de temps • Contrats & commandes : contrôle, validation et traitement, négociation et rédaction des contrats de prestation, validation juridique des contrats cadres (AT–ATG–Forfait–C2S) • Facturation : respect des délais, contrôle des éléments de facturation, établissement des factures, gestion des éventuels litiges et écart de facturation • Traitement et validation des remises (RFA) • En-cours : analyse et validation (FAE, AAE… Show more • Imputation : relance et validation des feuilles de temps • Contrats & commandes : contrôle, validation et traitement, négociation et rédaction des contrats de prestation, validation juridique des contrats cadres (AT–ATG–Forfait–C2S) • Facturation : respect des délais, contrôle des éléments de facturation, établissement des factures, gestion des éventuels litiges et écart de facturation • Traitement et validation des remises (RFA) • En-cours : analyse et validation (FAE, AAE, PCA...) • Recouvrement : relance, traitement des litiges, réclamations et contentieux Client, diminution des impayés, indicateurs & reporting (TCD), encaissement • Communication : interface avec divers services internes (DAF, CDG, comptabilité, équipe commerciale, chefs de projets, consultants, RH ....), relation Client, • Animation du service : encadrement opérationnel d’1 pers., coordination de l’activité du service, priorisation des tâches, garante du bon déroulement des clôtures (mensuelles/trimestrielles/annuelles) Acquisition : intégration des nouveaux Clients (prise de contact, mise en conformité des contrats) Fonction projet : participation à l'élaboration d’un outil de gestion interne (contrat / imputation / facturation / en-cours) avec un MOE. • Amélioration des process existants • Fiche juridique par client • Planning de facturation • Création de contrats types Show less



ALTEN

• France
• IT Services and IT Consulting
• 700 & Above Employee

• ADV Senior

  • Oct 2001 - Sep 2011

  Gestion des contrats et relation fournisseurs • Contrôle et saisie des commandes dans SAP • Rapprochement des factures fournisseurs • Validation et mise en paiement (BAP) • Gestion des écarts • Closing trimestriel (FNP) • Respect des délais Gestion des contrats et relation clients • Rédaction des propositions commerciales • Contrôle et saisie des commandes dans SAP • Gestion des projets structurés (ATG–Forfait–C2S) • Contrôle des éléments de facturation •… Show more Gestion des contrats et relation fournisseurs • Contrôle et saisie des commandes dans SAP • Rapprochement des factures fournisseurs • Validation et mise en paiement (BAP) • Gestion des écarts • Closing trimestriel (FNP) • Respect des délais Gestion des contrats et relation clients • Rédaction des propositions commerciales • Contrôle et saisie des commandes dans SAP • Gestion des projets structurés (ATG–Forfait–C2S) • Contrôle des éléments de facturation • Etablissement des factures • Analyse, justification et validation des en-cours Coordination de l’activité du service ADV • Management d’équipe (3 pers) • Suivi des plannings de facturation • Reporting et divers états de contrôle (TCD) • Garante du bon déroulement des clôtures • Garante de la diminution des encours • Interface équipe commerciale et financière • Recrutement et formation des nouvelles ADV • Evaluation annuelle des équipes Fonction Projet : • Membre au sein du groupe de travail : Intégration SAP Show less Gestion des contrats et relation fournisseurs • Contrôle et saisie des commandes dans SAP • Rapprochement des factures fournisseurs • Validation et mise en paiement (BAP) • Gestion des écarts • Closing trimestriel (FNP) • Respect des délais Gestion des contrats et relation clients • Rédaction des propositions commerciales • Contrôle et saisie des commandes dans SAP • Gestion des projets structurés (ATG–Forfait–C2S) • Contrôle des éléments de facturation •… Show more Gestion des contrats et relation fournisseurs • Contrôle et saisie des commandes dans SAP • Rapprochement des factures fournisseurs • Validation et mise en paiement (BAP) • Gestion des écarts • Closing trimestriel (FNP) • Respect des délais Gestion des contrats et relation clients • Rédaction des propositions commerciales • Contrôle et saisie des commandes dans SAP • Gestion des projets structurés (ATG–Forfait–C2S) • Contrôle des éléments de facturation • Etablissement des factures • Analyse, justification et validation des en-cours Coordination de l’activité du service ADV • Management d’équipe (3 pers) • Suivi des plannings de facturation • Reporting et divers états de contrôle (TCD) • Garante du bon déroulement des clôtures • Garante de la diminution des encours • Interface équipe commerciale et financière • Recrutement et formation des nouvelles ADV • Evaluation annuelle des équipes Fonction Projet : • Membre au sein du groupe de travail : Intégration SAP Show less



E-Sama

• Sèvres

• Responsable Administrative & Aide comptable

  • Dec 2000 - Oct 2001



LOOX Software

• Issy les Moulineaux

• Gestionnaire ADV

  • Oct 1997 - Dec 2000



Rmh Informatique

• issy les moulineaux

• Secrétaire

  • Sep 1995 - Oct 1997