Karen Santos
Analista de negócios sênior (função: PO - Product Owner) at Banco Honda S.A.- Claim this Profile
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Mindful Leadership - Novos Mindsets, Novos caminhos
FIAPJul, 2020- Nov, 2024 -
Product Owner no Scrum
RC Robson Camargo Projetos e NegóciosJul, 2020- Nov, 2024 -
PNL e o Mundo dos Negócios - Técnicas, Ferramentas e Resultados
FIAPFeb, 2020- Nov, 2024 -
Metodologias Ágeis Scrum
RC Robson Camargo Projetos e NegóciosJan, 2020- Nov, 2024 -
CPA-20
ANBIMAMay, 2016- Nov, 2024 -
Criação Visual, Desenvolvimento e Ilustração de Apresentações Profissionais
SOAP - Apresentações Profissionais -
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Data Steward e Análise de Dados
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Design QlikView (BI)
Nordica Distribuidora De Software -
Gestão Estratégica de Projetos
Insper
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Banco Honda S.A.
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Brazil
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Banking
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1 - 100 Employee
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Analista de negócios sênior (função: PO - Product Owner)
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May 2018 - Present
Projetos: Estruturação de Fundos de Direitos Creditórios (FDIC), Meios de Pagamento, Alteração do Fluxo de Operação de Pagamento e Adequação/Atendimento à Legislação (Bacen).Área: Wholesale Adm & Credit.● Gestão dos projetos e melhorias da área de Atacado. Facilitadora entre as áreas de negócio e TI, interpretando as necessidades da área de negócio em especificações técnicas e funcionais. ● Participação de todas as etapas de definição e aprovação dos projetos, Acompanhamento junto a área de TI e fornecedores externos, esclarecimento de dúvidas sobre regra de negócio, backlog do projeto, priorização e repriorização de atividades com o Desenvolvedor de acordo com a necessidade do negócio - base da metodologia ágil, criação do ambiente de testes de usabilidade de telas e sistemas para homologação (QA), liberação de features para implantação após os testes e elaboração da documentação funcional do projeto.● Mapeamento e alteração de processos de sistemas já existentes com objetivo de oportunidades de melhoria e definição de novas atividades diárias de gestão do produto.● Benchmarking com os principais players de mercado para busca de tendências, análise de concorrência, melhores práticas e melhorias para os novos e produtos já existentes do banco.● Extração, tratamento e análise de dados de diferentes fontes para elaboração de KPIs e apresentações gerenciais.Principal entrega: participação na estruturação, definição de regras de negócio e homologação do produto FDIC para o cliente (rede de concessionária de motos e automóveis): ● Ações on-line: desenho das telas de meio de pagamento (UX / UI), desenvolvimento de testes (QA), acompanhamento da implantação (go live) e pós - interface do usuário com o produto. ● Ações off-line: Escalabilidade do produto, operacionalização dos processos do backoffice, definição de ferramentas para gestão do produto com os principais stakeholders, entre outras atividades. Show less
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Analista de Controles Administrativos Pleno
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Aug 2015 - Apr 2018
● Acompanhamento dos projetos e melhorias da área; interface com o time de tecnologia para encaminhamento das demandas alinhadas com os superiores; acompanhamento de todas as reuniões de projetos (planejamento da sprint e retrospectiva), entre outras atividades.Principal entrega: especificação, homologação e implantação do produto Floor Plan para suportar os negócios das montadoras e financiamento do estoque da rede de concessionárias, englobando as três principais fábricas da companhia.
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Analista financeiro júnior
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Apr 2013 - Jul 2015
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Assistente financeiro
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Apr 2012 - Mar 2013
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Banco Bradesco
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Brazil
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Banking
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700 & Above Employee
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Analista de Controles Contábeis Júnior
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Apr 2010 - Apr 2012
● Acompanhamento do plano de contas (Cosif), roteiros e aplicação de práticas contábeis para atendimento ao Bacen. ● Conciliação e controle da Reserva Bancária do Banco Bradesco e Incorporados – Sistema de Mensageria SPB (Sistema Brasileiro de Pagamentos), repasse de eventos (multas, tarifas, transferências e operações) as áreas interessadas. ● Acompanhamento de projetos e melhorias operacionais: troca de sistema, identificação e soluções de problemas, testes, homologação, acompanhamento da implantação e identificação de bugs. ● Melhoria nos processos operacionais da área com mapeamento dos fluxos, análise e sugestão de melhoria com plano de ação. Show less
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Estagiária de contabilidade
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Mar 2009 - Mar 2010
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Groupe PSA
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France
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Motor Vehicle Manufacturing
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700 & Above Employee
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Estagiária de pós-vendas
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Mar 2008 - Mar 2009
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Education
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Universidade de São Paulo
Master of Business Administration - MBA, Digital Business -
Universidade Presbiteriana Mackenzie
Especialização, Mercados Financeiros e de Capitais -
ILAC International College
English, General English -
Universidade São Judas Tadeu
Graduação, Administração de Empresas