Karen Santos

Analista de negócios sênior (função: PO - Product Owner) at Banco Honda S.A.
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us****@****om
(386) 825-5501
Location
São Paulo, São Paulo, Brazil, BR
Languages
  • English Full professional proficiency
  • Portuguese Native or bilingual proficiency

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Bio

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Credentials

  • Mindful Leadership - Novos Mindsets, Novos caminhos
    FIAP
    Jul, 2020
    - Nov, 2024
  • Product Owner no Scrum
    RC Robson Camargo Projetos e Negócios
    Jul, 2020
    - Nov, 2024
  • PNL e o Mundo dos Negócios - Técnicas, Ferramentas e Resultados
    FIAP
    Feb, 2020
    - Nov, 2024
  • Metodologias Ágeis Scrum
    RC Robson Camargo Projetos e Negócios
    Jan, 2020
    - Nov, 2024
  • CPA-20
    ANBIMA
    May, 2016
    - Nov, 2024
  • Criação Visual, Desenvolvimento e Ilustração de Apresentações Profissionais
    SOAP - Apresentações Profissionais
  • Criação Visual, Desenvolvimento e Ilustração de Apresentações Profissionais
    SOAP - Apresentações Profissionais
  • Data Steward e Análise de Dados
    CS Technologies LLC
  • Design QlikView (BI)
    Nordica Distribuidora De Software
  • Gestão Estratégica de Projetos
    Insper

Experience

    • Brazil
    • Banking
    • 1 - 100 Employee
    • Analista de negócios sênior (função: PO - Product Owner)
      • May 2018 - Present

      Projetos: Estruturação de Fundos de Direitos Creditórios (FDIC), Meios de Pagamento, Alteração do Fluxo de Operação de Pagamento e Adequação/Atendimento à Legislação (Bacen).Área: Wholesale Adm & Credit.● Gestão dos projetos e melhorias da área de Atacado. Facilitadora entre as áreas de negócio e TI, interpretando as necessidades da área de negócio em especificações técnicas e funcionais. ● Participação de todas as etapas de definição e aprovação dos projetos, Acompanhamento junto a área de TI e fornecedores externos, esclarecimento de dúvidas sobre regra de negócio, backlog do projeto, priorização e repriorização de atividades com o Desenvolvedor de acordo com a necessidade do negócio - base da metodologia ágil, criação do ambiente de testes de usabilidade de telas e sistemas para homologação (QA), liberação de features para implantação após os testes e elaboração da documentação funcional do projeto.● Mapeamento e alteração de processos de sistemas já existentes com objetivo de oportunidades de melhoria e definição de novas atividades diárias de gestão do produto.● Benchmarking com os principais players de mercado para busca de tendências, análise de concorrência, melhores práticas e melhorias para os novos e produtos já existentes do banco.● Extração, tratamento e análise de dados de diferentes fontes para elaboração de KPIs e apresentações gerenciais.Principal entrega: participação na estruturação, definição de regras de negócio e homologação do produto FDIC para o cliente (rede de concessionária de motos e automóveis): ● Ações on-line: desenho das telas de meio de pagamento (UX / UI), desenvolvimento de testes (QA), acompanhamento da implantação (go live) e pós - interface do usuário com o produto. ● Ações off-line: Escalabilidade do produto, operacionalização dos processos do backoffice, definição de ferramentas para gestão do produto com os principais stakeholders, entre outras atividades. Show less

    • Analista de Controles Administrativos Pleno
      • Aug 2015 - Apr 2018

      ● Acompanhamento dos projetos e melhorias da área; interface com o time de tecnologia para encaminhamento das demandas alinhadas com os superiores; acompanhamento de todas as reuniões de projetos (planejamento da sprint e retrospectiva), entre outras atividades.Principal entrega: especificação, homologação e implantação do produto Floor Plan para suportar os negócios das montadoras e financiamento do estoque da rede de concessionárias, englobando as três principais fábricas da companhia.

    • Analista financeiro júnior
      • Apr 2013 - Jul 2015

    • Assistente financeiro
      • Apr 2012 - Mar 2013

    • Brazil
    • Banking
    • 700 & Above Employee
    • Analista de Controles Contábeis Júnior
      • Apr 2010 - Apr 2012

      ● Acompanhamento do plano de contas (Cosif), roteiros e aplicação de práticas contábeis para atendimento ao Bacen. ● Conciliação e controle da Reserva Bancária do Banco Bradesco e Incorporados – Sistema de Mensageria SPB (Sistema Brasileiro de Pagamentos), repasse de eventos (multas, tarifas, transferências e operações) as áreas interessadas. ● Acompanhamento de projetos e melhorias operacionais: troca de sistema, identificação e soluções de problemas, testes, homologação, acompanhamento da implantação e identificação de bugs. ● Melhoria nos processos operacionais da área com mapeamento dos fluxos, análise e sugestão de melhoria com plano de ação. Show less

    • Estagiária de contabilidade
      • Mar 2009 - Mar 2010

    • France
    • Motor Vehicle Manufacturing
    • 700 & Above Employee
    • Estagiária de pós-vendas
      • Mar 2008 - Mar 2009

Education

  • Universidade de São Paulo
    Master of Business Administration - MBA, Digital Business
    2021 - 2022
  • Universidade Presbiteriana Mackenzie
    Especialização, Mercados Financeiros e de Capitais
    2012 - 2014
  • ILAC International College
    English, General English
    2013 - 2013
  • Universidade São Judas Tadeu
    Graduação, Administração de Empresas
    2007 - 2010

Community

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