Karen Eliza Alberco Alburqueque
Asistente de Créditos y Cobranzas at Santillana Perú- Claim this Profile
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Topline Score
Bio
Experience
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Santillana Perú
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Peru
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Education Administration Programs
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1 - 100 Employee
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Asistente de Créditos y Cobranzas
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Jan 2020 - Present
Ingresaba información a la base de datos, así como organizar y resguardar la documentación requerida de los clientes aprobados para un crédito, se realizaba el ingreso, modificación y eliminación de los clientes morosos en la Central de Riesgo, emitía comprobantes de pagos electrónicos, se mantenía al día en la aplicación de los pagos y notas de Créditos con las facturas asegurando siempre con el cierre de cada mes, se emitía cartas simples y notariales entre otros para evitar cobranzas dudosas. Revisión de los abonos no identificados para realizar la conciliación con su debida factura, armado de reporte de la cartera deuda actualizada reflejado en informes de Power Bi, además de ello se realizaba otras funciones indicadas por el jefe asignado. Show less
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Practicante
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Jan 2019 - Mar 2019
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Gestora de Cobranza
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Dec 2017 - Dec 2018
Realizaba cobros de los servicios de Claro, daba información del servicio que tenían y sobre su carga en el recibos, la finalidad era cerrar con pagos en línea, pagos parciales o con los compromisos de pagos. Realizaba cobros de los servicios de Claro, daba información del servicio que tenían y sobre su carga en el recibos, la finalidad era cerrar con pagos en línea, pagos parciales o con los compromisos de pagos.
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Asistente de Gerencia
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Mar 2016 - Nov 2017
Encargada de agenda del gerente, atención a proveedores, manejo en facturación de compras y ventas; Se me brindó la oportunidad para poder ingresar al área de exportación en donde brinde apoyo, soporte con los documentos respectivos para la exportación como orden de compra, invoice, BL, Booking, verificación de embarque y despacho de nuestro producto finalizado, así como también supervisión de personal. Encargada de agenda del gerente, atención a proveedores, manejo en facturación de compras y ventas; Se me brindó la oportunidad para poder ingresar al área de exportación en donde brinde apoyo, soporte con los documentos respectivos para la exportación como orden de compra, invoice, BL, Booking, verificación de embarque y despacho de nuestro producto finalizado, así como también supervisión de personal.
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Asesora comercial
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Apr 2013 - Sep 2015
Brindaba atención para Telefonía Claro Perú, recibía llamadas a través del sistema SIAC atendía al público peruano por teléfono, generábamos el asesoramiento, brindábamos solución frente a los reclamos y las quejas que se reportaban a Indecopi. Brindaba atención para Telefonía Claro Perú, recibía llamadas a través del sistema SIAC atendía al público peruano por teléfono, generábamos el asesoramiento, brindábamos solución frente a los reclamos y las quejas que se reportaban a Indecopi.
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Education
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Universidad San Ignacio de Loyola
Excel empresarial -
CIBERTEC
Curso en Formación, Power Bi -
Instituto SISE
Titulada, Administración y gestión de empresas, general