Experience

Werin Group Maroc

• Morocco
• IT Services and IT Consulting
• 1 - 100 Employee

• Talent acquisition specialist IT

  • 2023 - Present

  Vous êtes Freelance ou vous souhaitez le devenir, Werin Group Maroc vous assistera dans votre quête :) 💻👩🏻‍💻🧑🏻‍💻. 🎯 Missions : 🎯 - Rechercher et contacter les profils qualifiés et adequats ; - Détecter les motivations et centres d’intérêts d’un profil avant un appel ; - Maitriser les techniques d’approche et de mise à l’écoute ; - Qualifier un candidat et présenter le profil recherché d’un poste ; - Comprendre les motivations profondes d’un candidat par l’écoute active ; - Détecter les enjeux et les pré-requis d'un poste en liaison avec les attentes du candidat ; - Mener les entretiens téléphoniques et participer à la sélection des candidats ; - Apporter de la valeur ajoutée lors des réflexions internes de l'entreprise ; - Formatage des CVS - Closer le recrutement et On-boarder le futur candidat ; Show less



Comdata Maroc

• Morocco
• Outsourcing and Offshoring Consulting
• 500 - 600 Employee

• Chargée de clientèle

  • Oct 2020 - Feb 2023

  • Traitement des dossiers déjà clients ; • Vente de ligne additionnelle sur deux bases VLA FICHES et HAPPY CALL ; • Qualification des fiches sur HERMES CAV ; • Traitement des dossiers déjà clients ; • Vente de ligne additionnelle sur deux bases VLA FICHES et HAPPY CALL ; • Qualification des fiches sur HERMES CAV ;



INTELCIA

• Morocco
• Outsourcing and Offshoring Consulting
• 700 & Above Employee

• Chargée de clientèle

  • Jan 2020 - Sep 2020

  • Prospection des clients box et mobile service sortant ; • Traitement des dossiers clients service vente et après vente (service entrant ) sur le logiciel EZY et FAST ; • Traitement de la satisfaction client • Qualification des fiches sur le logiciel HERMES ; • Prospection des clients box et mobile service sortant ; • Traitement des dossiers clients service vente et après vente (service entrant ) sur le logiciel EZY et FAST ; • Traitement de la satisfaction client • Qualification des fiches sur le logiciel HERMES ;



RIGHTPLACECALL

• France
• Outsourcing and Offshoring Consulting
• 1 - 100 Employee

• Chargée de clientèle

  • Sep 2019 - Jan 2020

  • Prospection des clients d’autres opérateurs et le traitement de leurs besoins ; • Traitement des dossiers clients sur le logiciel EZY (le teste de l’éligibilité des clients FTTH FTTX et ADSL ) ; • Calculer les frais de résiliation et de portabilité clients ; • La vente des deux services box et mobiles pour le compte de l’opérateur historique SFR France ; • Prospection des clients d’autres opérateurs et le traitement de leurs besoins ; • Traitement des dossiers clients sur le logiciel EZY (le teste de l’éligibilité des clients FTTH FTTX et ADSL ) ; • Calculer les frais de résiliation et de portabilité clients ; • La vente des deux services box et mobiles pour le compte de l’opérateur historique SFR France ;



Lydec

• Morocco
• Consumer Services
• 700 & Above Employee

• Stagiaire de fin d’étude

  • Apr 2019 - May 2019

  Stage à la Direction Administrative et Financière à la LYDEC : • Traitement des factures (eau et électricité) des clients ; • Calculer le résultat du mois ; • Placer les résultats du mois sur un tableau analytique ; Stage à la Direction Administrative et Financière à la LYDEC : • Traitement des factures (eau et électricité) des clients ; • Calculer le résultat du mois ; • Placer les résultats du mois sur un tableau analytique ;



TENOR

• United States
• Financial Services
• 1 - 100 Employee

• Opératrice d'activation

  • Feb 2018 - Mar 2019

  Opératrice d’activation des cartes sim INWI Opératrice d’activation des cartes sim INWI