Experience

LiveRamp

• United States
• Advertising Services
• 700 & Above Employee

• Digital Marketing

  • Sep 2021 - Present

  - Recueil et analyse du besoin client - Rédaction de spécifications fonctionnelles et planification des étapes du projet et assurance du respect du planning et des délais - Pilotage du projet et de ses différents acteurs : Animation des comités de pilotage, et orchestration des liens entre les équipes techniques et le métier via l'outil ASANA - Optimisation et mise à jour du planning d'actions (calendrier - allocation budgétaire contrôle du reporting financier) - Refonte du site web via Wordpress: Optimisation du SEO, SEA, et amélioration de l’expérience client - Participation à l'amélioration continue des processus du support: Identification et gestion des urgences utilisateur; Formation des utilisateur) - Test et recette de la solution - Coordination et participation aux événements de l'écosysteme du Data et Retail en Europe Show less



relevanC

• France
• Advertising Services
• 100 - 200 Employee

• Media account manager

  • 2021 - 2021

  - Gestion de projets média et commerciaux - Participation à l'élaboration des stratégies et recommandations média surla base des retour d'expérience des clients - Omnicanalité et optimisation du parcours client - Accompagnement des annonceurs & agences dans la mise en placeopérationnelle de leurs campagnes publicitaires en collaboration avec leséquipes trading (AdOps) - Supervision des bilans de campagnes et l'analyse des performances KPI faites en collaboration avec les équipes - Gestion de projets média et commerciaux - Participation à l'élaboration des stratégies et recommandations média surla base des retour d'expérience des clients - Omnicanalité et optimisation du parcours client - Accompagnement des annonceurs & agences dans la mise en placeopérationnelle de leurs campagnes publicitaires en collaboration avec leséquipes trading (AdOps) - Supervision des bilans de campagnes et l'analyse des performances KPI faites en collaboration avec les équipes



REGUS - IWG plc. Offices | Coworking | Meeting Rooms.

• United Kingdom
• Leasing Non-residential Real Estate
• 700 & Above Employee

• Project Office Manager

  • Mar 2018 - Sep 2020

  - Traitement du besoin client - Élaboration et gestion des plans de projet (Amélioration des espaces de coworking, y compris des budgets, des échéanciers et des objectifs de qualité NPS ) - Coordination le pilotage opérationnel du projet (identification des opportunités de développement commercial et service de l'entreprise - Planification et organisation des événements réguliers (réunions d'équipe et présentations des résultats du projet) - Traitement du besoin client - Élaboration et gestion des plans de projet (Amélioration des espaces de coworking, y compris des budgets, des échéanciers et des objectifs de qualité NPS ) - Coordination le pilotage opérationnel du projet (identification des opportunités de développement commercial et service de l'entreprise - Planification et organisation des événements réguliers (réunions d'équipe et présentations des résultats du projet)



ALAYAM Publishing

• Bahrain
• Newspaper Publishing
• 1 - 100 Employee

• Agent de support commercial

  • Jan 2016 - Feb 2018

  - Réponse au demandes clients et coordination des solutions descompagnes publicitaires - Opérations de content marketing: réseaux sociaux, campagnes socialmedia - Data & Inbound Marketing : Optimisation de la visibilité, amélioration de la navigation et de l’expérience client - Analyse du trafic, (rapports et suivi analytiques de la performance, Google Analytics, bilans ponctuels) - Réponse au demandes clients et coordination des solutions descompagnes publicitaires - Opérations de content marketing: réseaux sociaux, campagnes socialmedia - Data & Inbound Marketing : Optimisation de la visibilité, amélioration de la navigation et de l’expérience client - Analyse du trafic, (rapports et suivi analytiques de la performance, Google Analytics, bilans ponctuels)



GEO4NET

• Truck Transportation
• 1 - 100 Employee

• Représentant commercial chargé de compte

  • Jan 2015 - Dec 2016

  - Gestion du portefeuille et réclamation clients. - Suivi des devis et la facturation. - Inventaire des stocks de matériaux . - Gestion administrative des dossiers clients et mise jour des bases de données. - L'Élaboration des propositions et des contrats pour clients. - Gestion du portefeuille et réclamation clients. - Suivi des devis et la facturation. - Inventaire des stocks de matériaux . - Gestion administrative des dossiers clients et mise jour des bases de données. - L'Élaboration des propositions et des contrats pour clients.