Analista Comercial Júnior

• Aug 2023 - Present

Assistente CX

• Sep 2021 - Jul 2023

Analyst

• Aug 2019 - Aug 2021

Suporte por telefone para solucionar as dúvidas dos usuários referente a registros de domínios, alteração de DNS, pagamentos e procedimentos administrativos envolvendo transferência, alteração de informações cadastrais e análise de documentações. Suporte por telefone para solucionar as dúvidas dos usuários referente a registros de domínios, alteração de DNS, pagamentos e procedimentos administrativos envolvendo transferência, alteração de informações cadastrais e análise de documentações.

Suporte Técnico de Sistemas Administrativos

• Nov 2015 - Feb 2019

Atendimento telefônico; Suporte dos sistemas de Folha de Pagamento, Contabilidade, Escrita Fiscal (Delta Sistemas) e Emissor de Nota Fiscal Eletrônica (M&C Sistemas); Conhecimento teórico e prático nas áreas em que presto o suporte; Folha de Pagamento: Cálculos, rotinas trabalhistas, SEFIP, CAGED, GRRF, DIRF, RAIS e ESOCIAL; Contabilidade: Débito e Crédito, razão, diário, balanço, DRE e ECF; Fiscal: Sped Contribuições e Fiscal e lançamento de notas; Nota Fiscal Eletrônica: processo de envio da nota fiscal; Elaboração e envio de propostas comerciais; Elaboração e atualização de roteiros e planilhas; Envio e acompanhamento de todo o processo de compra. Show less

Assistente comercial - Estágio

• May 2015 - Nov 2015

Atendimento Telefônico; Elaboração de propostas comerciais; Elaboração e atualização de planilhas; Follow up com clientes; Atendimento Telefônico; Elaboração de propostas comerciais; Elaboração e atualização de planilhas; Follow up com clientes;

Auxiliar de escritório

• Feb 2014 - May 2015

Rotinas administrativas como, atualizações de planilhas, atendimento receptivo e telefônico, emissão de notas fiscais, emissão e envio de boletos bancários, organização de arquivos. Além de renovações de seguros residenciais e seguros novos pelas seguradoras: Porto Seguro, Marítma e Bradesco. Rotinas administrativas como, atualizações de planilhas, atendimento receptivo e telefônico, emissão de notas fiscais, emissão e envio de boletos bancários, organização de arquivos. Além de renovações de seguros residenciais e seguros novos pelas seguradoras: Porto Seguro, Marítma e Bradesco.

Atendente de Negócios

• Feb 2013 - Jul 2013

Atendimento receptivo e telefônico, emissão e envio de boletos, cobrança de clientes inadimplentes, preparação de documentos para envio via malote, organização de arquivos, atualizações de planilhas e digitalização de documentos. Atendimento receptivo e telefônico, emissão e envio de boletos, cobrança de clientes inadimplentes, preparação de documentos para envio via malote, organização de arquivos, atualizações de planilhas e digitalização de documentos.