Kamila Lohniska
Executive Assistant at RSBC Group- Claim this Profile
Click to upgrade to our gold package
for the full feature experience.
Topline Score
Bio
Experience
-
RSBC Group
-
Financial Services
-
1 - 100 Employee
-
Executive Assistant
-
Jan 2020 - Present
-
-
-
-
Asistentka obchodního ředitele
-
May 2018 - Aug 2019
-
-
-
Le Premier
-
Czechia
-
Retail
-
1 - 100 Employee
-
Manažerka provozu a HR
-
Jul 2015 - Jan 2018
• Řízení a koordinace procesů 4 prodejen, vedení týmu 16 prodejců a oddělení zákaznické péče• HR: nábor nových zaměstnanců prodejen i back office, školení a rozvoj nových i stávajících zaměstnanců, motivace a hodnocení zaměstnanců, plánování směn, komunikace napříč celou firmou, talent management• Prodej: nastavování a zefektivňování procesů, zodpovědnost za plnění prodejních cílů a dodržování nastaveného zákaznického servisu, vedení pravidelných porad• Zákaznická péče: nastavení procesů komunikace se zákazníky, vytvoření osnovy pro řešení problémů a kompenzací• Retail: příprava otevření dvou nových prodejen
-
-
Manažerka prodejen a back office
-
Jul 2012 - Jun 2015
• Řízení a koordinace procesů prodejen, vedení týmu prodejců• HR: nábor nových prodejců, školení a rozvoj zaměstnanců, motivování a hodnocení zaměstnanců, plánování směn• Prodej: nastavování a zefektivňování procesů, zodpovědnost za plnění prodejních cílů a dodržování nastaveného zákaznického servisu, koordinace objednávek, komunikace s korporátní klientelou, vytváření nabídek• Nákup: komunikace s výrobou a dodavateli, výběr a nákup zboží, účast na veletrzích
-
-
Vedoucí prodejny
-
Jun 2011 - Jun 2012
• Zajištění chodu prodejny, komunikace se zákazníky, prodej nabízeného zboží a služeb s dodržením standardů zákaznického servisu a prodejních cílů
-
-
Education
-
České vysoké učení technické v Praze
Inženýr (Ing.), Podnikání a management v průmyslu -
Slezská univerzita v Opavě
Bakalář (Bc.), Podniková ekonomika a management