Experience

GRENDACC
• Coordenadora hospitalar

  • Sep 2022 - Present


AME Jundiaí

• Coordenadora de Apoio e Atendimento / Coordenadora Administrativa

  • Nov 2018 - Dec 2021

  Realizar a supervisão das equipes de atendimento das áreas de Recepção, Agendamento, Central de Relacionamentos, Configuração de Agendas, Entrega de exames, arquivo e Serviço de Atendimento ao Usuário. Nas áreas de apoio, coordenar as equipes de Higiene, Rouparia, Resíduos e Manutenção. Acompanhar as demandas diárias das áreas, realizar reuniões mensais para acompanhar o planejamento das atividades, elaborar relatórios semanais e mensais para prestação de contas, monitorar as metas quantitativas e qualitativas para cumprimento do contrato de gestão, contribuir para o desenvolvimento das equipes através de feedbacks e planos de ações; participar de reuniões de fluxo com as demais áreas do ambulatório. Realizar a supervisão das equipes de TI, Compras, Almoxarifado, Farmácia, Segurança do Trabalho, Faturamento, Manutenção, Higiene, Rouparia, Resíduos e Segurança Patrimonial. Acompanhar as demandas diárias das áreas, realizar reuniões mensais para acompanhar o planejamento das atividades, elaborar relatórios semanais e mensais para prestação de contas, monitorar as metas quantitativas e qualitativas para cumprimento do contrato de gestão, contribuir para o desenvolvimento das equipes através de feedbacks e planos de ações. Conferir e autorizar pedidos de insumos para o abastecimento o ambulatório, elaborar e manter atualizado os documentos das áreas estabelecendo mecanismos de controles dos procedimentos implantados, participar de reuniões de fluxo com as demais áreas integrar as comissões de Humanização, Sustentabilidade, CCiras, Núcleo de Segurança do Paciente e Padronização. Show less


Casa Santa Marta
• Brazil
• Assistente social

  • Jan 2018 - May 2018


Jornal de Jundiai

• Newspaper Publishing
• 1 - 100 Employee

• Coordenadora de SAC

  • Jan 2007 - Nov 2017

  Coordenar a atuação dos colaboradores do setor de atendimento ao assinante; conduzir o processo de renovação automática de assinaturas; realizar reuniões periódicas com a direção; conduzir negociações para reativação de contratos; acompanhar o pós-venda das assinaturas; elaborar relatórios de produtividade. Coordenar a atuação dos colaboradores do setor de atendimento ao assinante; conduzir o processo de renovação automática de assinaturas; realizar reuniões periódicas com a direção; conduzir negociações para reativação de contratos; acompanhar o pós-venda das assinaturas; elaborar relatórios de produtividade.