Experience

Schiavinato - Usinagem, Hidráulica, Caldeiraria

• Brazil
• Industrial Machinery Manufacturing
• 1 - 100 Employee

• Auxiliar administrativo

  • Feb 2023 - Present

  Conferir movimentos de entradas e lançar notas fiscais de entrada nos controles; Validar o lançamento das notas fiscais; Realizar retenções junto à fonte (receitas federais, municipais e estaduais); Conferir notas fiscais; Garantir que todos os pagamentos sejam realizados nas datas corretas; Gerar e enviar SPED para contabilidade. Conferir movimentos de entradas e lançar notas fiscais de entrada nos controles; Validar o lançamento das notas fiscais; Realizar retenções junto à fonte (receitas federais, municipais e estaduais); Conferir notas fiscais; Garantir que todos os pagamentos sejam realizados nas datas corretas; Gerar e enviar SPED para contabilidade.



Global Express - Assistência Técnica

• Brazil
• Facilities Services
• 1 - 100 Employee

• Auxiliar administrativo

  • Oct 2021 - Jan 2023

  Prestação de serviço ao cliente e fabricante (SAMSUNG): Atendimento telefônico e presencial e elaboração de orçamentos para clientes; Organização de arquivos; Receber e enviar documentos; Preparar e preencher planilhas de controle interno; Verificar correspondências recebidas e enviadas; Digitação de documentos; Auxiliar o departamento financeiro no controle de contas e notas fiscais; Auxiliar o supervisor nas atividades propostas. Atendimento exclusivo seguradoras Zurich e Cardif no cálculo de seguros e controle movimentações de inclusão e exclusão, sinistro e reembolso. Show less



Algar Tech

• IT Services and IT Consulting
• 700 & Above Employee

• Atendimento ao cliente

  • Apr 2021 - Oct 2021

  Projeto: HSBC Ilha de Negociações (Bradesco EAVM Cobrança)Atendimento telefônico ativo e receptivo, realizar cobrança de pessoa física e jurídica, com envio de faturas e boletos bancários para os clientes, realizar cálculo de juros e outros encargos financeiros sobre pagamentos de faturas em atraso, contatar clientes para solução de pendências relacionadas com o fatura, negociar com clientes a quitação de débitos, envolvendo aspectos como prazos, juros, notas de débito, visando um acordo mutuamente satisfatório, propondo solução para quitação de débitos. Show less

• Atendimento ao cliente

  • Apr 2020 - Apr 2021

  Projeto: Cobrança Caixa Econômica FederalAtendimento telefônico ativo e receptivo, confirmação de dados e execução de script, sondagem e a argumentação durante a negociação, cálculos e registros no sistema. Realiza cobrança de pessoa física e jurídica, negociar formas de pagamento e analisa títulos. Registra informações de negociação, controla planilhas, atualiza cadastros, recuperação e negociação de créditos em atraso, apresentação de soluções que viabilizem e restabeleçam a relação do cliente com a instituição bancária. Show less

• Atendimento ao cliente

  • Mar 2015 - Sep 2017

  Projeto: Avon (Trocas e Faltas) Realizar atendimento ao cliente por telefone, entender, atender e registrar reclamações e/ou sugestões, orientando e sanando dúvidas dos clientes, além de solucionar os problemas, sempre atento em melhor atender os clientes, bem como realizar planilhas e documentos em geral pertinentes a área. Projeto: Avon (Trocas e Faltas) Realizar atendimento ao cliente por telefone, entender, atender e registrar reclamações e/ou sugestões, orientando e sanando dúvidas dos clientes, além de solucionar os problemas, sempre atento em melhor atender os clientes, bem como realizar planilhas e documentos em geral pertinentes a área.