João Vítor Pavão Ferri

Assistente de suporte de TI at DeServ
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us****@****om
(386) 825-5501
Location
São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brazil, BR

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Bio

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Credentials

  • ET80 - Sophos Firewall - Engineer
    Sophos
    Feb, 2023
    - Nov, 2024
  • ET15 - Sophos Central Endpoint and Server - Engineer
    Sophos
    Jan, 2023
    - Nov, 2024
  • Gestão de Infraestrutura de TI
    FIAP
    Jan, 2023
    - Nov, 2024
  • Assistente Administrativo
    SENAI/RS - Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial
    Dec, 2019
    - Nov, 2024
  • Operador de computador
    Prepara Cursos Profissionalizantes
    Aug, 2016
    - Nov, 2024

Experience

  • DeServ
    • Brazil
    • IT Services and IT Consulting
    • 1 - 100 Employee
    • Assistente de suporte de TI
      • Jan 2023 - Present

  • Prefeitura Municipal de São Leopoldo
    • São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brazil
    • Estagiário TI - Infraestrutura e Redes
      • Mar 2022 - Jan 2023

      ● Prestando suporte interno via chamados: (AD) Criação de usuários e gerenciamento de acessos, criação e gerencia de e-mails institucionais via Zimbra. ● Prestando suporte externo em locais públicos de todo o município, analisando possíveis problemas de infraestrutura no local, conexão de fibra ótica, crimpagem de RJ 45 e RJ Fêmea, acesso ao rack para verificações e troca de equipamentos como: ONU, Mikrotik, Switch e Acess point. ● Configurações básicas em ONU e Mikrotik. ● Configuração de VLAN, IP e rota em switch via sistema próprio e via terminal. Show less

  • Defensoria Pública do Estado do Rio Grande do Sul
    • Brazil
    • Government Administration
    • 400 - 500 Employee
    • Estagiário TI - Infraestrutura e Redes
      • Mar 2021 - Feb 2022

      ● Prestando suporte a usuários da empresa via chamados, focado na parte de redes como: Ad e gerenciamento de acessos. ● Monitoramento de link de redes e switches, via Zabbix. ● Prestando suporte a usuários da empresa via chamados, focado na parte de redes como: Ad e gerenciamento de acessos. ● Monitoramento de link de redes e switches, via Zabbix.

  • GEDORE Group
    • Germany
    • Manufacturing
    • 400 - 500 Employee
    • Assistente de suporte de TI
      • Jan 2019 - Dec 2019

      ● Suporte em configurações de impressoras. ● Solução de problemas em computadores software/hardware. ● Formatação e instalação de computadores. ● Auxilio na implantação de novas plataformas e programas. ● Suporte em configurações de impressoras. ● Solução de problemas em computadores software/hardware. ● Formatação e instalação de computadores. ● Auxilio na implantação de novas plataformas e programas.

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