Experience

CPAM du Bas-Rhin (Assurance Maladie)
• France
• Government Administration
• 100 - 200 Employee
• Technicienne Relations Clients

  • Jan 2021 - Present


FRANCE SECURITE

• France
• Wholesale
• 100 - 200 Employee

• Chargée Relation Client

  • Jul 2017 - Sep 2019

  - Relation client front office des contrats nationaux - Réalisation d'offres commerciales - Prise d'appels : demandes de devis, préconisations produits, aide sur l'utilisation de l'espace client personnalisé, suivi des commandes, ... - Gestion de la boîte mail commune au service, répartition des mails et tâches vers les collaborateurs - Relances commerciale - Préconisation client pour tout type d'EPI (catégorie III, tête, main, corps, pieds, etc.) - Échanges avec les… Show more - Relation client front office des contrats nationaux - Réalisation d'offres commerciales - Prise d'appels : demandes de devis, préconisations produits, aide sur l'utilisation de l'espace client personnalisé, suivi des commandes, ... - Gestion de la boîte mail commune au service, répartition des mails et tâches vers les collaborateurs - Relances commerciale - Préconisation client pour tout type d'EPI (catégorie III, tête, main, corps, pieds, etc.) - Échanges avec les différents fournisseurs (informations produits complémentaires, tarifications, personnalisations produits) - Formation des nouveaux collaborateurs (logiciel Movex, formation produits, process interne, etc.) Show less - Relation client front office des contrats nationaux - Réalisation d'offres commerciales - Prise d'appels : demandes de devis, préconisations produits, aide sur l'utilisation de l'espace client personnalisé, suivi des commandes, ... - Gestion de la boîte mail commune au service, répartition des mails et tâches vers les collaborateurs - Relances commerciale - Préconisation client pour tout type d'EPI (catégorie III, tête, main, corps, pieds, etc.) - Échanges avec les… Show more - Relation client front office des contrats nationaux - Réalisation d'offres commerciales - Prise d'appels : demandes de devis, préconisations produits, aide sur l'utilisation de l'espace client personnalisé, suivi des commandes, ... - Gestion de la boîte mail commune au service, répartition des mails et tâches vers les collaborateurs - Relances commerciale - Préconisation client pour tout type d'EPI (catégorie III, tête, main, corps, pieds, etc.) - Échanges avec les différents fournisseurs (informations produits complémentaires, tarifications, personnalisations produits) - Formation des nouveaux collaborateurs (logiciel Movex, formation produits, process interne, etc.) Show less



BOLLORÉ PROTECTION

• IT Services and IT Consulting

• Agent administratif magasin

  • May 2017 - May 2017

  - Gestion informatique des entrées/sorties - Archivage - Gestion informatique des entrées/sorties - Archivage



Exterion Media

• United Kingdom
• Advertising Services
• 1 - 100 Employee

• Gestionnaire Service Clients

  • May 2016 - Sep 2016

  - Gestion journalière des réseaux de panneaux publicitaires (mises sous option, blocages de réseaux, veille), - Création des nouveaux contrats Longues Conservation et Hebdomadaires - Création de nouveaux réseaux et annulation des réseaux non affichables (travaux, résiliations bailleurs, ...) - Passer commande d'affiches, bandeaux, Affi'Prints, flaps auprès des imprimeurs, - Mise à jour hebdomadaire des Instructions de Poses pour les afficheurs, - Facturation, établir les… Show more - Gestion journalière des réseaux de panneaux publicitaires (mises sous option, blocages de réseaux, veille), - Création des nouveaux contrats Longues Conservation et Hebdomadaires - Création de nouveaux réseaux et annulation des réseaux non affichables (travaux, résiliations bailleurs, ...) - Passer commande d'affiches, bandeaux, Affi'Prints, flaps auprès des imprimeurs, - Mise à jour hebdomadaire des Instructions de Poses pour les afficheurs, - Facturation, établir les courriers de renouvellement des contrats clients Show less - Gestion journalière des réseaux de panneaux publicitaires (mises sous option, blocages de réseaux, veille), - Création des nouveaux contrats Longues Conservation et Hebdomadaires - Création de nouveaux réseaux et annulation des réseaux non affichables (travaux, résiliations bailleurs, ...) - Passer commande d'affiches, bandeaux, Affi'Prints, flaps auprès des imprimeurs, - Mise à jour hebdomadaire des Instructions de Poses pour les afficheurs, - Facturation, établir les… Show more - Gestion journalière des réseaux de panneaux publicitaires (mises sous option, blocages de réseaux, veille), - Création des nouveaux contrats Longues Conservation et Hebdomadaires - Création de nouveaux réseaux et annulation des réseaux non affichables (travaux, résiliations bailleurs, ...) - Passer commande d'affiches, bandeaux, Affi'Prints, flaps auprès des imprimeurs, - Mise à jour hebdomadaire des Instructions de Poses pour les afficheurs, - Facturation, établir les courriers de renouvellement des contrats clients Show less



Domaine Martin | Muscadet

• France
• Beverage Manufacturing
• 1 - 100 Employee

• Assistante administrative et commerciale

  • May 2015 - Mar 2016

  • Préparation des livraisons – 70% du CA : relevé des commandes, facturations, enregistrement des paiements, relances. • Prospection d’importateurs de vins blancs : études de marché, établir un fichier de 800 prospects (Singapour, Corée du Sud, Hong-Kong, Danemark, Pays-Bas), publipostage par e-mail, suivi, relances. • Mise à jour des documents techniques (FR/EN), création d’un nouveau site Internet (FR/EN), créations de nouveaux supports de présentations (FR/EN). • Accueil… Show more • Préparation des livraisons – 70% du CA : relevé des commandes, facturations, enregistrement des paiements, relances. • Prospection d’importateurs de vins blancs : études de marché, établir un fichier de 800 prospects (Singapour, Corée du Sud, Hong-Kong, Danemark, Pays-Bas), publipostage par e-mail, suivi, relances. • Mise à jour des documents techniques (FR/EN), création d’un nouveau site Internet (FR/EN), créations de nouveaux supports de présentations (FR/EN). • Accueil téléphonique et physique, gestion courante du bureau. • Comptabilité : saisie des bordereaux, rapprochement bancaire, lettrage, bulletins de paies. Show less • Préparation des livraisons – 70% du CA : relevé des commandes, facturations, enregistrement des paiements, relances. • Prospection d’importateurs de vins blancs : études de marché, établir un fichier de 800 prospects (Singapour, Corée du Sud, Hong-Kong, Danemark, Pays-Bas), publipostage par e-mail, suivi, relances. • Mise à jour des documents techniques (FR/EN), création d’un nouveau site Internet (FR/EN), créations de nouveaux supports de présentations (FR/EN). • Accueil… Show more • Préparation des livraisons – 70% du CA : relevé des commandes, facturations, enregistrement des paiements, relances. • Prospection d’importateurs de vins blancs : études de marché, établir un fichier de 800 prospects (Singapour, Corée du Sud, Hong-Kong, Danemark, Pays-Bas), publipostage par e-mail, suivi, relances. • Mise à jour des documents techniques (FR/EN), création d’un nouveau site Internet (FR/EN), créations de nouveaux supports de présentations (FR/EN). • Accueil téléphonique et physique, gestion courante du bureau. • Comptabilité : saisie des bordereaux, rapprochement bancaire, lettrage, bulletins de paies. Show less



SYSTEME U

• France
• Retail
• 700 & Above Employee

• Employée commerciale

  • Dec 2015 - Feb 2016

  - Gestion et approvisionnement des marchandises, mise en rayons - Découpe des différents pains et mis en sachet - Mise en place des têtes de gondoles - Gestion et approvisionnement des marchandises, mise en rayons - Découpe des différents pains et mis en sachet - Mise en place des têtes de gondoles



Communauté de Commune du Canton de Champtoceaux

• Gérante d'un bar éphémère

  • Jul 2014 - Aug 2014

  La communauté de communes de Champtoceaux m'avait confié les rennes de son bar éphémère présent tous les étés aux bords de la piscine de la commune. J'avais pour responsabilité la gestion en autonomie totale du bar et ses locaux mis à disposition. Mes missions consistaient en : - la mise en place et le rangement du bar quotidiennement (du lundi au dimanche) - l'achat, l'approvisionnement et la gestion des stocks (boissons, snackings, supports pour services, etc) - le service… Show more La communauté de communes de Champtoceaux m'avait confié les rennes de son bar éphémère présent tous les étés aux bords de la piscine de la commune. J'avais pour responsabilité la gestion en autonomie totale du bar et ses locaux mis à disposition. Mes missions consistaient en : - la mise en place et le rangement du bar quotidiennement (du lundi au dimanche) - l'achat, l'approvisionnement et la gestion des stocks (boissons, snackings, supports pour services, etc) - le service, l'encaissement, le nettoyage des locaux et de la terrasse - gérer la location d'une partie du mobilier pour la terrasse (tables, chaises et parasols) Show less La communauté de communes de Champtoceaux m'avait confié les rennes de son bar éphémère présent tous les étés aux bords de la piscine de la commune. J'avais pour responsabilité la gestion en autonomie totale du bar et ses locaux mis à disposition. Mes missions consistaient en : - la mise en place et le rangement du bar quotidiennement (du lundi au dimanche) - l'achat, l'approvisionnement et la gestion des stocks (boissons, snackings, supports pour services, etc) - le service… Show more La communauté de communes de Champtoceaux m'avait confié les rennes de son bar éphémère présent tous les étés aux bords de la piscine de la commune. J'avais pour responsabilité la gestion en autonomie totale du bar et ses locaux mis à disposition. Mes missions consistaient en : - la mise en place et le rangement du bar quotidiennement (du lundi au dimanche) - l'achat, l'approvisionnement et la gestion des stocks (boissons, snackings, supports pour services, etc) - le service, l'encaissement, le nettoyage des locaux et de la terrasse - gérer la location d'une partie du mobilier pour la terrasse (tables, chaises et parasols) Show less



Manut-LM

• France
• Machinery Manufacturing
• 1 - 100 Employee

• Stagiaire opérations export

  • Jan 2014 - Jan 2014

  - Création d'offres (anglais et français) pour clients étrangers, - Mise à jour de grilles tarifaires pour clients étrangers, - Demande de cotation transport, - Demandes de devis pour la traduction du guide technique de Manut-LM et choix du prestataire, - Préparation de salons. - Création d'offres (anglais et français) pour clients étrangers, - Mise à jour de grilles tarifaires pour clients étrangers, - Demande de cotation transport, - Demandes de devis pour la traduction du guide technique de Manut-LM et choix du prestataire, - Préparation de salons.



BerryWhite Organic Drinks

• Commercial rep trainee

  • Apr 2013 - Jul 2013

  - Establishing market surveys, business development, - Everyday visits to different kind of shops and restaurants, etc. to present and sell BerryWhite's products, - Negotiation with clients - Tasting of products at Gatwick Airport, shops such as Planet Organic in central London, etc. - Establishing market surveys, business development, - Everyday visits to different kind of shops and restaurants, etc. to present and sell BerryWhite's products, - Negotiation with clients - Tasting of products at Gatwick Airport, shops such as Planet Organic in central London, etc.