Juscelino M.

Coordenador de Operações e Infraestrutura de TI at Omni Banco & Financeira
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(386) 825-5501
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São Paulo, São Paulo, Brazil, BR

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Experience

    • Brazil
    • Financial Services
    • 700 & Above Employee
    • Coordenador de Operações e Infraestrutura de TI
      • Apr 2021 - Present

      Responsável pela coordenação e gestão do time de operações de TI (Infraestrutura/Telecomunicações e DevOps) para a sustentação do ambiente tecnológico produtivo do Banco e Financeira;Gestão do Data Center “on-premise” e “colocation”;Gestão e entrega de projetos estratégicos para as unidades de negócio;Responsável pela gestão e contratação de fornecedores que apoiam na sustentação do ambiente;Implementação e manutenção de procedimentos de gerenciamento de serviços (ITIL);Gestão de indicadores operacionais e de performance através das ferramentas de monitoramento;Gestão de capacidade do ambiente tecnológico;Gestão da continuidade de negócio através da criação de plano de resposta e recuperação de desastres;Criação, revisão e execução de planos de ação para a correção de incidentes e problemas;Revisão e acompanhamento de SLA;Padronização e documentação de procedimentos táticos/operacionais para o time;Confecção de relatórios gerenciais;Suporte a auditorias internas e externasResponsável pelo time de suporte técnico para atendimento ao cliente interno e externo.Apoio ao gerente de TI na gestão dos custos da área de operações;Apoio as áreas de Segurança de TI e Segurança da Informação na implantação dos planos para mitigação de riscos ao ambiente;Treinamento tático para o time; Show less

    • Especialista em segurança da informação
      • Feb 2017 - Apr 2021

      Responsável pela estruturação da área de Segurança da Informação do Banco atuando com equipes multidisciplinares, na resolução de problemas de segurança do ambiente tecnológico do Omni, Atuei diretamente na definição de tecnologias e processos para a melhora contínua dos padrões de Segurança da Informação das empresas do Conglomerado Omni;Responsável pela gestão de todas as ferramentas de segurança do ambiente de TI (Firewall, Proxy, antivírus, Makrolock, WebApplicationFirewall, Patch Manager);Gestão da solução de gestão de acesso privilegiado a servidoresCondução e implantação técnica de projetos de soluções em segurança cibernética;Prova de conceito e validação técnica de novas soluções de segurança;Apoio e interação direta com as áreas de auditoria interna/externa, governança, riscos e continuidade de negócios;Criação e revisão de normas diretrizes, normas e procedimentos relacionados à segurança da informação e cibernética;Criação e revisão de planos de recuperação de desastre para incidentes relacionados à segurança da informação;Gestão de vulnerabilidades no controle, definição de criticidade, e apoio a área de infraestrutura na aplicação de patchsAvaliação de riscos e infraestruturaGestão de orçamento da área de Segurança de TI, definição de "budget" para novos projetos;Gestão e emissão de certificados digitais (PCR, SPB, PIX, Open Banking e servidores diversos)Tecnologias: Checkpoint, Cloudflare, Symantec, Forcepoint, Aruba, Senha SeguraPrincipais projetos desenvolvidos na área de Segurança da Informação: * Implantação WAF CloudFlare nos principais sistema WEB* Migração para firewall Cisco ASA para Checkpoint, * Implantação da Solução de Gestão de Credenciais Senha Segura;* SIEM - AlientVault e Projeto Gestão de Vulnerabilidades; Show less

    • Analista de infraestrutura de TI
      • Aug 2007 - Feb 2017

      Principais projetos:Participação na migração da Infraestrutura de servidores um Banco adquirido de um Data Center terceirizado para o data Center On-primesys, incluindo links SPB (Sistema de Pagamentos Brasileiro);Participação em dois projetos Projeto de Implantação/migração do Banco de Dados Oracle Exadata.1º da plataforma HPUX para Exadata X4-2 em 2013;2º atualização da plataforma de Exadata X4-2 para Exadata X6-2 em 2016;Projeto de virtualização de servidores em VMWare;Projeto de Infraestrutura IaaS na Amazon AWS;Projeto de Migração do serviço de e-mail para Google Apps for Business (1000 contas);Projeto de modernização e adequação do Data Center interno para adequação as boas práticas de segurança;Projeto de Continuidade Operacional e plano de recuperação de desastres;Projeto VoIP interno (comunicação entre os parceiros de negócio do grupo Omni)Principais atividades desenvolvidas na área:Gerenciamento e suporte de Infraestrutura de redes e servidores baseados em Linux, Windows e VMWare;Rotinas administrativas relacionadas ao gerenciamento da infraestrutura como um todo;Politica de segurança da informação, plano de continuidade operacional e treinamento de usuários;Gerenciamento de contratos, fornecedores e gestão de pagamentos relacionados a área.Projetos Internos envolvendo diversas áreas internas da financeira e parceiros externos.Suporte nível 2 para franqueados em Redes, Linux e Windows;Gestão de rotinas de Backup;Gestão de telefonia e PABX;Gestão de mudanças no ambiente de Infraestrutura;Gestão de inventário de ativos;Gestão da capacidade de serviços e servidores; Show less

    • Analista de Suporte Pleno
      • Oct 2005 - Aug 2007

      Atuei como analista de suporte, desenvolvendo atividades de atendimento ao usuário Interno/Externo, manutenção em micro computadores, rotinas administrativas diversas

    • Brazil
    • Professional Training and Coaching
    • 1 - 100 Employee
    • Instrutor
      • Mar 2008 - Feb 2010

      Atuei como instrutor nas disciplinas de redes, cabeamento estruturado, montagem e configuração de micros e palestras básicas sobre segurança da informação para as escolas SENAI/SP, empresas de diversos áreas de atuação. Criação de apostilas didáticas para os cursos citados. Atuei como instrutor nas disciplinas de redes, cabeamento estruturado, montagem e configuração de micros e palestras básicas sobre segurança da informação para as escolas SENAI/SP, empresas de diversos áreas de atuação. Criação de apostilas didáticas para os cursos citados.

    • Analista de Suporte Junior
      • Mar 2004 - Oct 2005

      Atuei com estagiário inicialmente e logo depois contratado como analista de suporte junior Atuei com estagiário inicialmente e logo depois contratado como analista de suporte junior

    • Técnico de Hardware
      • Mar 2001 - Mar 2004

      Manutenção de computadores, monitores, impressoras e afins, atendimento a clientes. Manutenção de computadores, monitores, impressoras e afins, atendimento a clientes.

Education

  • Instituto Brasileiro de Tecnologia Avançada - IBTA
    Especialização em Segurança da Informação, Pós Graduado em Segurança da Informação
    2010 - 2011
  • Faculdade Radial
    Tecnologo em Gerenciamento de Redes, Superior Técnologico em Gerencimento de Redes
    2004 - 2007

Community

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