Experience

Grupo MM Full Experience

• Brazil
• Events Services
• 100 - 200 Employee

• Supervisor Departamento Aéreo

  • Jul 2022 - Present

  Responsável por garantir a organização, segurança e eficiência das operações aéreas de nossos clientes. Lidero uma equipe de profissionais experientes em coordenação de voos, gerenciamento de reservas, compras de passagens, logística de transporte, contato com fornecedores, consolidadores e parceiros visando bons acordos comerciais. Faço controle e distribuição de demandas, contribuo na confecção de relatórios de produtividade individuais, responsável pelo controle de acessos, criação de logins e senhas aos sistemas utilizados, relacionamento com departamento emergêncial terceirizado. Tenho visão geral das operações de aviação em toda a empresa, coordenando e colaborando com outras equipes para garantir uma experiência de viagem tranquila e agradável para nossos clientes. Engajado a manter a engrenagem e bom relacionamento já existente com os demais departamentos internos, focado em criar, estabelecer a identidade e padrão da equipe, prezar para o bem estar, harmonia e sincronia do time são os principais valores que fazem parte das minhas atribuições. Show less



Touché Incentivos

• Leisure, Travel & Tourism

• Operações de Eventos na Touché Incentivos e Eventos

  • Feb 2021 - May 2022

  Responsável por elaboração de propostas para clientes, orçamentos com fornecedores, estudo de malha aérea, negociação e emissão de grupos de viagens em parceria com consolidadores, RSVP, tarefas operacionais internas entre outros. Responsável por elaboração de propostas para clientes, orçamentos com fornecedores, estudo de malha aérea, negociação e emissão de grupos de viagens em parceria com consolidadores, RSVP, tarefas operacionais internas entre outros.



Renase Eventos Viagens e Incentivos

• Gestor de Viagens e Logística

  • Nov 2016 - May 2020

  Consultoria nacional e internacional de viagens, atendimento corporativo, eventos e incentivos. Responsável pela logística de transporte referente aos eventos. Fretamentos de aeronaves, grupos, emissões nacionais e internacionais individuais, reservas de hotéis, emissão de seguro viagem, transfers, relatórios em planilhas de excel, entre outros. Consultoria nacional e internacional de viagens, atendimento corporativo, eventos e incentivos. Responsável pela logística de transporte referente aos eventos. Fretamentos de aeronaves, grupos, emissões nacionais e internacionais individuais, reservas de hotéis, emissão de seguro viagem, transfers, relatórios em planilhas de excel, entre outros.



Kontik Franstur

• 1 - 100 Employee

• Consultor freelancer

  • Oct 2016 - Oct 2016

  Coordenação de Eventos, logística de transporte terrestre e aéreos, emissão de passagens, RSVP e tabulação de dados. Coordenação de Eventos, logística de transporte terrestre e aéreos, emissão de passagens, RSVP e tabulação de dados.



Hostway Viagens

• Coordenador de eventos

  • Mar 2016 - Jul 2016

  Coordenação de eventos lazer/corporativo/incentivos (Nacionais e Internacionais). Negociações com as cias aéreas sobre fretamentos, grupos e demais logísticas de transporte. Emissões e reemissões GDS Sabre e portais cias. Coordenação de eventos lazer/corporativo/incentivos (Nacionais e Internacionais). Negociações com as cias aéreas sobre fretamentos, grupos e demais logísticas de transporte. Emissões e reemissões GDS Sabre e portais cias.



Grupo Flytour

• Brazil
• Travel Arrangements
• 1 - 100 Employee

• Consultor freelancer

  • Feb 2016 - Mar 2016

  Coordenação de Eventos, logística de transporte, emissão de passagens e tabulação de dados. Coordenação de Eventos, logística de transporte, emissão de passagens e tabulação de dados.



Case Imagine

• Advertising Services

• Consultor freelancer

  • Oct 2015 - Nov 2015

  Freelancer para o departamento de Eventos da empresa. Atendimento aos participantes, envio de e-mails, RSVP. Freelancer para o departamento de Eventos da empresa. Atendimento aos participantes, envio de e-mails, RSVP.



Agaxtur Turismo S/A

• Assistente de Controladoria

  • May 2014 - Sep 2015

  Controle de ADM´s e ACM´s, dados internos, reembolsos, pagamentos de faturas das cias e fornecedores, tabulação de dados, controle de pagamentos, relatórios financeiros. Controle de ADM´s e ACM´s, dados internos, reembolsos, pagamentos de faturas das cias e fornecedores, tabulação de dados, controle de pagamentos, relatórios financeiros.



Tour House Viagens e Turismo Ltda

• Consultor sênior

  • Apr 2012 - Apr 2014

  Consultor corporativo, atendimento ao cliente, coordenador aéreo eventos/incentivo cuidando de toda logística de transporte, negociações com as cias aéreas, fretamento de aeronaves e contratos de negociações. Consultor corporativo, atendimento ao cliente, coordenador aéreo eventos/incentivo cuidando de toda logística de transporte, negociações com as cias aéreas, fretamento de aeronaves e contratos de negociações.



EF Education First

• Education Management
• 1 - 100 Employee

• Coordenador aéreo

  • May 2010 - Mar 2012

  Coordenador do departamento aéreo. Emissões e reemissões nacionais e internacionais de grupos e individuais referentes aos alunos de intercâmbio (GDS Amadeus). Responsável pela logística de pagamentos de faturas aéreas, contratos com as cias, bloqueios, negociações com as cias para tarifas acordo, tarifas de estudante, contratos, relatórios financeiros, inserção de dados em sistema back office, atendimento aos executivos de cias aéreas. Coordenador do departamento aéreo. Emissões e reemissões nacionais e internacionais de grupos e individuais referentes aos alunos de intercâmbio (GDS Amadeus). Responsável pela logística de pagamentos de faturas aéreas, contratos com as cias, bloqueios, negociações com as cias para tarifas acordo, tarifas de estudante, contratos, relatórios financeiros, inserção de dados em sistema back office, atendimento aos executivos de cias aéreas.



TAP Portugal

• Portugal
• Airlines and Aviation
• 700 & Above Employee

• Atendimento ao cliente

  • Aug 2009 - Apr 2010

  Atendimento aos clientes via telefone. Emissões, remarcações, reembolsos, facilidades, marcações de assentos, pagamentos e demais rotinas de um call center de cia aérea. Atendimento aos clientes via telefone. Emissões, remarcações, reembolsos, facilidades, marcações de assentos, pagamentos e demais rotinas de um call center de cia aérea.



Wilderness Resort in Wisconsin Dells

• United States
• Hospitality
• 100 - 200 Employee

• Staff

  • Nov 2008 - Mar 2009

  Intercâmbio cultural mais trabalho em diversas áreas do resort tais como atendimento a clientes, parque aquático e toda estrutura hoteleira. Intercâmbio cultural mais trabalho em diversas áreas do resort tais como atendimento a clientes, parque aquático e toda estrutura hoteleira.

• Estagiário

  • Jul 2007 - Sep 2008

  Estagiário em diversas áreas da empresa. Estagiário em diversas áreas da empresa.



Rede Estanplaza de Hotéis

• Brazil
• Hospitality
• 1 - 100 Employee

• Estagiário

  • Nov 2006 - Apr 2007

  Estágio no departamento de Alimentos e Bebidas e Reservas. Estágio no departamento de Alimentos e Bebidas e Reservas.