Chief People Officer

• Jan 2019 - Present

Director & Executive Coach

• Feb 2018 - Present

Desarrollo de Consultorías para el Diseño de la Estrategia y Gestión eficaz del Recurso Humano. Coaching Gerencial y Ejecutivo, así como apoyo a empresas y organizaciones para la creación y gestión de Planes de Desarrollo y Planes de Sucesión para sus cuadros ejecutivos y gerenciales. Conferencias en temas de Liderazgo y otros de interés actual relacionados con el manejo de las organizaciones en entornos BANI. Asesoría y Facilitación de Talleres de Trabajo y/o Mesas de Discusión para el fortalecimiento del Liderazgo, Enfoque Estratégico, Cultura Organizacional, Gestión del Compromiso, Desarrollo de Equipos de Alto Rendimiento, Gestión del Cambio individual y Organizacional, Gestión de la Diversidad, Equidad e Inclusión, Crecimiento de Mujeres en puestos gerenciales y ejecutivos, así como Iniciativas y Programas empresariales de Balance Vida/Trabajo. Show less

HRBP Deputy Director / Descuentos & Maxis Stores Central America

• Jan 2014 - Jan 2018

Como HR Business Partner participé en el Diseño de estrategias corporativas de RH y lideré la implementación de soluciones de negocio en las áreas de Reclutamiento & Selección, Capacitación, Desarrollo de Talento, Desarrollo Organizacional, Compensación, Beneficios y Relaciones Laborales para los asociados de tiendas y equipo gerencial de los Formatos de Descuento y Maxis en los 5 países de la región (aprox. 15,000 empleados). Junto al equipo que dirigí logramos reducir la rotación de personal en los 5 países, resideñamos el proceso de inducción al puesto, hicimos más efectiva la creación e implementación de Planes individuales de Desarrollo, con lo que aceleramos el crecimiento de los asociados para ir al ritmo del crecimiento en las tiendas, desarrollamos Planes de Sucesión, incrementamos la participación de mujeres a total negocio así como en puestos de liderazgo, disminuimos la cantidad de casos laborales y junto con el negocio establecimos programas y desarrollamos procesos para optimizar el enfoque de servicio al cliente así como la productividad laboral. Show less

HR Deputy Director / Organizational Development Central America

• Oct 2010 - Dec 2013

Lideré el proceso de adaptación e implementación de Políticas Corporativas de Walmart Stores Inc. relacionadas con la gestión de personas, así como las estrategias para la implantación de la Cultura Walmart en todas las operaciones de la empresa en la región. Estandaricé procesos y participé en el desarrollo de Programas e Iniciativas para promover un sano ambiente de trabajo (Clima Laboral), así como para fomentar la Diversidad, la Inclusión y el Balance de Vida. También implemente junto con mi equipo de trabajo metodologías efectivas para los procesos de gestión del cambio organizacional en los 5 países de la region. Soy Trainer certificada por Walmart Stores Inc. en la Metodología de Implementación Acelerada (MIA) para la Gestión del Cambio, el cual lidere y aplique con éxito en varios proyectos de alto impacto en Walmart de México y Centroamérica. Show less

Labor Practices, Organizational Alignment and Integration Manager Central America

• Dec 2007 - Sep 2010

Diseñé e Implementé mejoras significativas a las Políticas y Procedimientos relacionados con temas Laborales en los 5 países de la región, al mismo tiempo que participé en la estandarización de mejores prácticas en Centroamérica con Walmart Internacional. También lideré el proceso de gestión del cambio y transformación cultural para adoptar en la región los valores, principios y comportamientos Walmart, al mismo tiempo que fui parte del equipo de liderazgo que dirigió la implantación en Centroamérica de sus Sistemas y procesos de trabajo. Asimismo, coordiné exitosamente para todas las áreas de negocio, un proceso de Alineamiento organizacional en los 5 países para implementar la primera estructura regional en Walmart de Centroamérica, trabajando como enlace entre la firma consultora que apoyó el proceso y el Comité Ejecutivo de la empresa. Show less

Sponsors & Donors Service Manager / Guatemala

• Feb 2006 - Nov 2007

Lideré al equipo de trabajo a cargo de mantener y mejorar las relaciones clave con Patrocinadores y Donantes Internacionales para la oficina de campo en Guatemala, con el propósito de ayudar a niños y niñas en condiciones de extrema pobreza a tener mejores oportunidades de supervivencia, formación y desarrollo. Junto a mi equipo mejoramos la eficiencia y efectividad de los principales procesos de trabajo lo que permitió garantizar el crecimiento y sostenibilidad de los programas de ayuda de Compassion en Guatemala. Show less

Sales and Marketing Manager

• Feb 2003 - Dec 2005

Lideré al equipo de ventas y mercadeo de la División Industrial de la empresa. Durante mi gestión fue posible ampliar la red de Distribuidores en todo el país, con lo cual logramos un crecimiento en ventas de aprox. 25%. También logré por medio de negociaciones con proveedores y clientes clave, reducir el flujo de efectivo de la División con los consecuentes beneficios financieros para el negocio. Implementé un Help Desk para la División que trajo como resultado menores tiempos de repuesta y clientes más satisfechos. Show less

Country Manager

• Jul 1998 - Aug 2001

Lideré y gestioné con éxito al equipo de trabajo encargado de administrar y operar todas las tiendas de la cadena en Guatemala, siendo en el período indicado un total de 65 unidades de negocio en el pais. Durante mi administración se aperturaron 12 nuevas tiendas en diferentes ubicaciones y junto a mi equipo logramos crecimientos en ventas de doble dígito, así como una reducción importante en los gastos de operación, mejorando la productividad y rentabilidad del negocio. De igual manera hubo una mejora importante en el clima laboral y en el nivel de motivación y compromiso de los colaboradores. Show less