Julio Santinoni

Senior Technology Analyst at NVSTEC
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us****@****om
(386) 825-5501
Location
Diadema, São Paulo, Brazil, BR

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Julio Cesar, atuei na mesma equipe que ele apesar de termos nós visto pouco, pelo home office, pelo trabalho remoto me ajudou muito com acessos e suporte a ferramenta, com uma ótima didática e sabe ser íntegro a equipe, pensando sempre como um time. Um excelente colega de trabalho, orgulho de tê -lo conhecido. Um profissional 5 estrelas

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Credentials

  • Linux beginners in Cloud
    4Linux
    Feb, 2020
    - Oct, 2024

Experience

  • NVSTEC
    • Brazil
    • IT Services and IT Consulting
    • 1 - 100 Employee
    • Senior Technology Analyst
      • Feb 2023 - Present
  • CNS Online
    • Retail
    • 1 - 100 Employee
    • analyst support coordinator
      • Mar 2022 - Oct 2022
  • Mutant
    • United Arab Emirates
    • Advertising Services
    • 1 - 100 Employee
    • Full monitoring analyst - Genesys
      • Dec 2020 - Mar 2022

      - Atuando na sustentação do ambiente Genesys no banco NEXT - Análise de chamados no Jira. - Documentação do ambiente e criação de documentação - Monitoramento dos servidores da aplicação Genesys no Dynatrace - Atuando na sustentação do ambiente Genesys no banco NEXT - Análise de chamados no Jira. - Documentação do ambiente e criação de documentação - Monitoramento dos servidores da aplicação Genesys no Dynatrace

  • Di Gaspi
    • Brazil
    • Retail
    • 300 - 400 Employee
    • Full Support Analyst
      • Dec 2019 - Nov 2020

      - Atendimento a usuários - Administração de Servidores Windows server ( Mais de 45 servidores ) - Suporte a PDVs Totvs Protheus - Criação exclusão e alterações em usuários TOVS Protheus - Correção de problemas com Sat e impressoras não fiscais - Implantado novo sistema de chamados (Movidesk), Criado SLA e categorias, Efetuado integração para criação de chamados via PABX (Asterix) - Implantado OCS server para gerenciamento do parque de maquinas ( +500) - Atendimento a usuários - Administração de Servidores Windows server ( Mais de 45 servidores ) - Suporte a PDVs Totvs Protheus - Criação exclusão e alterações em usuários TOVS Protheus - Correção de problemas com Sat e impressoras não fiscais - Implantado novo sistema de chamados (Movidesk), Criado SLA e categorias, Efetuado integração para criação de chamados via PABX (Asterix) - Implantado OCS server para gerenciamento do parque de maquinas ( +500)

  • Governo do Estado de São Paulo
    • Brazil
    • Government Administration
    • 700 & Above Employee
    • Full Support Analyst
      • Aug 2019 - Dec 2019

      Serviços realizados na SPPREV - Governo do estado de são Paulo. - Atendimento a usuários vip. ( Diretoria, Procuradores ) - Gerenciamento de ativos - Manutenção em servidores Windows. - Manutenção em impressoras Serviços realizados na SPPREV - Governo do estado de são Paulo. - Atendimento a usuários vip. ( Diretoria, Procuradores ) - Gerenciamento de ativos - Manutenção em servidores Windows. - Manutenção em impressoras

  • Penso Tecnologia
    • Brazil
    • IT Services and IT Consulting
    • 100 - 200 Employee
    • IT Support Analyst
      • Mar 2018 - May 2019

      Alocado na empresa Multinacional Assaabloy ( Papaiz udinese) - Manutenção de atendimento ao usuário utilizando sistema operacional Windows. - Gerenciamento de contas de usuário utilizando Active Directory. - Gerenciamento de contas de Email em diversas plataformas. ( Zimbra, Locaweb ) - Gerenciamento de Windows server 2012 R2 - Gerenciamento de backup dos clientes através do Windows server e azure - Criação de documentações (relatórios de atividades, procedimentos, manuais, planilhas), - Cotações de serviço (contato com fornecedores, comparação de propostas, análise técnica) e Telefonia - Suporte aos usuários sistema Totvs datasul Show less

  • Amancay IT Solutions and People
    • IT Support Analyst
      • May 2013 - Jan 2018

      Análise, administração e gerenciamento de chamados e suporte técnico. Gerenciamento e planejamento de manutenções preventivas e corretivas em ambientes corporativos de pequeno e médio porte. Consultoria em soluções e gerenciamento de redes em ambientes corporativos, segurança interna e externa de dados e melhorias contínuas. Realizado projeto de Rollout de servidores e estações de trabalho na empresa Cinemark. Análise, administração e gerenciamento de chamados e suporte técnico. Gerenciamento e planejamento de manutenções preventivas e corretivas em ambientes corporativos de pequeno e médio porte. Consultoria em soluções e gerenciamento de redes em ambientes corporativos, segurança interna e externa de dados e melhorias contínuas. Realizado projeto de Rollout de servidores e estações de trabalho na empresa Cinemark.

Education

  • Universidade Anhanguera São Paulo
    Bacharelado, Analise e desenvolvimento de sistemas
    2022 -
  • Centro Universitário FMU | FIAM-FAAM
    Bacharelado em Engenharia, Engenharia Civil
    2015 - 2020

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