Experience

Harpia
• United States
• Advertising Services
• Analista de suporte de sistemas pleno

  • Apr 2023 - Present


Gabriel

• Spectator Sports

• Analista de monitoramento

  • Jul 2022 - Jan 2023

  Responsável por monitorar equipamentos (Raspberry) com linux embarcado usando ferramentas como Gafana como disponibilidade, patchs, temperatura e links de internet; criação de regres e dashboard. Atuando também como suporte preventivos nos equipamentos Linux com automações voltado para área da segurança publica.Suporte avançado em equipamentos com falhas de provisionamentos e conectividade.

• Analista de suporte de TI

  • Oct 2021 - Jul 2022

  Responsável por manter e prestar suporte presencial e remoto em equipamentos com Linux embarcadoConfiguração de cameras IPs e NVRs, instalações de imagens Linux em Raspberry, montagem de infraestrutura e montagem de racks.



Infohead Tecnologia E Servicos Em Informatica

• Brazil
• 1 - 100 Employee

• Analista de suporte de TI

  • Oct 2019 - Oct 2021

  • Alocado em uma empresa multinacional realizando atendimento de segundo nível, responsável por monitoramento de segurança e risco; responsável por criar e alterar politicas e normas de segurança; gerência de usuários no (active directory) como criação de acessos e permissões; suporte ao SAP (criação de novos usuários, Criação de transações Z e perfis, realizando análise de conflitos, e objetos, ajuste em tabelas, atuando em cima dos módulos SD, FI e MM,). • Atendimento de usuários da Argentina, Colômbia e México, contratações de novos serviços para melhoria da infraestrutura, criação de relatórios e documentações, realização de monitoramento ao ambiente virtual, criação de novos servidores Windows no ambiente virtual. Show less



Quality Software

• Belgium
• IT Services and IT Consulting

• Analista de suporte técnico Nivel 2 Pleno

  • Feb 2014 - Oct 2019

  Realizando atendimento Full a um escritório de advocacia, sendo responsável em atual incidentes e gestão de seguração, suporte aos usuários, gerenciamento do AD, email Exchange Office 365, Infra estrutura de rede, atendimento de usuários vip. Realizando atendimento Full a um escritório de advocacia, sendo responsável em atual incidentes e gestão de seguração, suporte aos usuários, gerenciamento do AD, email Exchange Office 365, Infra estrutura de rede, atendimento de usuários vip.



TecnoComp Tecnologia e Serviços

• Brazil
• IT Services and IT Consulting
• 300 - 400 Employee

• Analista de suporte técnico

  • Feb 2012 - Oct 2013

  Alocado na Livraria Saraiva, realizava atendimento remoto para as lojas e escritórios. Atuando PDV, atualização de banco de dados, criação de acessos e permissões, monitoramento de servidores e links das lojas. Alocado na Livraria Saraiva, realizava atendimento remoto para as lojas e escritórios. Atuando PDV, atualização de banco de dados, criação de acessos e permissões, monitoramento de servidores e links das lojas.



Eisenmann Inc.

• United States
• Industrial Automation
• 100 - 200 Employee

• ESTÁGIO ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO

  • Apr 2011 - Oct 2013

  Realização de atendimento a usuários finais e atendimentos VIPS de diretores e executivos, atendimento de usuários em canteiros de obras como (Volkswagen, Mercedes Benz e John Deere); Suporte técnico por telefone e atendimento remoto utilizando ferramenta VNC ou Team Viewer. Realização de atendimento a usuários finais e atendimentos VIPS de diretores e executivos, atendimento de usuários em canteiros de obras como (Volkswagen, Mercedes Benz e John Deere); Suporte técnico por telefone e atendimento remoto utilizando ferramenta VNC ou Team Viewer.