Director General

• Mar 2023 - Present

Empresa dedicada a implementar soluciones de servicios especializados en salud ocupacional, servicios preventivos de salud, administración de consultorios y atención médica In-Plant Empresa dedicada a implementar soluciones de servicios especializados en salud ocupacional, servicios preventivos de salud, administración de consultorios y atención médica In-Plant

Director de Operaciones International SOS

• Nov 2019 - Mar 2023

Operations Director

• Mar 2014 - Jun 2019

Director Medical Sales operations to achieve the overall revenue and contribution targets for an assigned group of customers through the attainment of project milestones, customer satisfaction and project extensionsManage staff in accordance with organization’s policies and applicable regulations. Responsibilities include planning, assigning, and directing work; appraising performance and guiding professional development; rewarding and disciplining employees; addressing employee relations issues and resolving problems.Approve actions on human resources matters in consultation with Human Resources and other relevant departments.Direct the hiring and selection process for Medical Sales staff by conducting candidate review through participation in the interviewing process. Evaluate current methods and develop office / region based tools for on boarding training for new staff in conjunction with Human Resources and Learning and Development training programs.Deliver a variety of Sales and Health Management Services projects according to the milestones set and at the required level of profitably.Overall financial accountability for projects.Manage the overall customer interface so that profitable business and customer loyalty are maintained. Act as “the voice of the customer’’ at all levels of the organization.Develop long term relationships between the organization and an assigned group of customers so that long term customer loyalty is maintained and enhanced.Provide support to Business Development to strengthen relationships with existing clients and generate awareness on prospects.Provide accurate forecast information regarding new business and existing contracts / projects.Expected to contribute to strategic decision making and continually seek opportunities to improve or develop the business.Material Resources Training Sales Force Effectiveness Business intelligence Recruitment Show less

Operations Director

• Dec 2017 - May 2019

Customer Facing Excellence Manager

• Oct 2012 - Mar 2014

SFE

• Oct 2011 - Oct 2012

Implement CLRM for all BU’s, Medical, and Access Assure that CLRM reporting is timely issued under the highest quality levels towardsBased on CLRM outcomes develop analysis for the prompt decision making process within BU’sEnsure a correct implementation of defined actions through sales force monitoring performance platformImplement the Targeting process and tracking the engage evolution Actively participate in deployments and new sales force structures with the aim of matching relevant indicators for reaching company goals.Match the performance between sales & KPI’s.Management from internal and external sources towards business results accomplish To offer Sales Force the analytical tools to contribute the best performance of their field job, as well as bringing support in the analysis and interpretation of the information.To develop, within the BU’s, the strategy for calls frequency by targets in order to maintain a suitable competitive level through market analysis. To propose and define within the BU’s the strategy of Performance Management, developing tools for each level within the organization in order to take corrective actions towards goals accomplishment.Develops tools for sales force based on IPhone platform (incentives simulator)Understands the meaning and implications of key financial indicators relevantMinimizes or eliminates non-value adding activities at all stages of the process; maintains a focus on reducing costs and improving process quality and executionSets objectives, communicates expectations, and regularly measures and raises progress at the team and individual level, addressing issues when necessary; drives overall team developmentResponsible and Accountable to implement: Global Customer-Facing Strategic Vision Global Competency Models Global Customer Engagement Model Show less

Acount Manager

• Dec 2008 - Aug 2011

Gerenciamiento y desarrollo de ejecutivos de cuentaGerenciamiento de proyectosCoordinación de tareas entre los clientes y áreas internasVenta de los productos de la empresa (empresa líder en Automatizaciónde la Fuerza de Ventas). Soluciones enfocadas al manejo de la visita yfuerza de ventas como así también herramientas de Marketing propias delos laboratorios (Deployment, Sizing, Medición de Productividad, Encuestas ad-hoc) Targeting y Microtargeting para las principalescompañías multinacionales y nacionales.Pfizer, Sanofi Aventis, BMS, Abbott, AstraZeneca, Boehringer Ingelheim,Merck Sharp & Dohme, UCB, Novartis, Schering Plough, Bayer Schering Actelion, IFA Celtics, Senosiain, entre otros. Show less

Sales Executive

• Sep 2007 - Nov 2008

Sales Executive

• Sep 2007 - Nov 2008

Venta de los productos de la empresa (empresa líder en Automatizaciónde la Fuerza de Ventas). Soluciones enfocadas al manejo de la visita yfuerza de ventas como así también herramientas de Marketing propias delos laboratorios (Deployment, Sizing, Medición de Productividad, Encuestas ad-hoc) Targeting y Microtargeting para las principalescompañías multinacionales y nacionales.Pfizer, Sanofi Aventis, BMS, Abbott, AstraZeneca, Boehringer Ingelheim,Merck Sharp & Dohme, UCB, Novartis, Schering Plough, Bayer Schering Actelion, IFA Celtics, Senosiain, entre otros. Show less

ETMS Cordinator

• Jun 2005 - Sep 2007

Implementación y seguimiento de métricas de desempeñoProporcionar un sistema confiable de reporte de visita médica para la Fuerza de Ventas de Pfizer.Asegurar que se implementan los ajustes al sistema de reporte de visita de la Fuerza de Ventas para que se integren a la estrategiade visita de la compañía.Asegurar que las métricas de Productividad de la Fuerza de Ventasde Pfizer están alineadas a la estrategia comercial de la compañíay representan el trabajo de los Representantes en el campo, con elfin de proporcionar información real para la toma de decisiones dela Dirección de Ventas. Show less

Gerente de Producto Jr. (Programa Reto Excelencia)

• Sep 2004 - May 2005

Desarrollo del plan Marketing para la línea de anti-infecciosos de la Fuerza PlatinoDesarrollo del plan de comunicación a médicos, ayudas visuales, materiales promocionales y plan de trabajo con Farmacias (Amigo Farmacéutico)

Fuerza de Ventas Línea Cardiovascular, Dolor, Anti-infecciosos, SNC y EPOC

• Nov 2001 - Sep 2004

Promoción de medicamentos en las lineas cardiovascular, anti-infecciosos, dolor, neurociencias y EPOC

Sales Executive

• 1995 - 2002

Análisis de situaciones actuales de la compañía (cliente) Desarrollo de un plan de automatización para reducción de costos y Maximización de recursos Plan de implementación del módulo automatizado Monitorear pruebas piloto Puesta en marcha del sistema Venta del hardware y soluciones de desarrollo personalizadas Análisis de situaciones actuales de la compañía (cliente) Desarrollo de un plan de automatización para reducción de costos y Maximización de recursos Plan de implementación del módulo automatizado Monitorear pruebas piloto Puesta en marcha del sistema Venta del hardware y soluciones de desarrollo personalizadas