Experience

Skin & Out

• France
• Personal Care Product Manufacturing
• 1 - 100 Employee

• Responsable du service client et logistique

  • Sep 2022 - Present

  Ville de Paris, Île-de-France, France Responsable du service client : - Gestion du service client - mails, réseaux sociaux - Présence lors de différents pop-up stores aux Galeries Lafayette - Gestion du Click & Collect - accueil des clients, conseils et vente - Analyse KPI’s du service client Assistante e-commerce : - Assistante cheffe de projet pour la refonte du site internet - Suivi de projet et mise en relation avec différents prestataires - Réalisation et prise en main des flows (fidélisation… Show more Responsable du service client : - Gestion du service client - mails, réseaux sociaux - Présence lors de différents pop-up stores aux Galeries Lafayette - Gestion du Click & Collect - accueil des clients, conseils et vente - Analyse KPI’s du service client Assistante e-commerce : - Assistante cheffe de projet pour la refonte du site internet - Suivi de projet et mise en relation avec différents prestataires - Réalisation et prise en main des flows (fidélisation, flows produits, flows post-achats) - Analyse KPI’s des flows - Mise en ligne d’articles sur le blog Skin & Out - Optimisation pour les moteurs de recherche (SEO) pour le blog et le site internet - Réalisation de contenu SEA pour la marque Responsable du service logistique : - Gestion des aléas logistiques : rupture de stocks, sortie de nouveaux produits, gestion de stock, ventes privées, délais de livraison… Show less



ADENTIS

• France
• IT Services and IT Consulting
• 200 - 300 Employee

• Chargée de Recrutement

  • May 2022 - Sep 2022

  Rennes, Bretagne, France - Recherche de candidats pour répondre aux besoins des entreprises, clientes de nos ingénieurs d’affaires - Réalisation du premier entretien téléphonique pour chaque candidat - Challenge de 20 profils validés par semaine - validé - Découverte du secteur de l’ingénierie et du recrutement



4L Trophy Coordination

• France
• Events Services
• 1 - 100 Employee

• Membre pôle Relation Équipages - Comissaire

  • Sep 2021 - Sep 2022

  Rennes, Bretagne, France • Membre pôle Relation Équipages : chargée de contacter les équipages inscrits afin de leur apporter un suivi et des conseils durant toute la préparation de l’événement. • Membre pôle Pré-Village Départ : organisation de l’événement au circuit automobile de Lohéac • Commissaire bénévole pour la 25e édition du 4L Trophy : plus de 6000 kms parcourus à travers la France, l’Espagne et le Maroc pour suivre et encadrer les participants.



Coutances Tourisme

• France
• Leisure, Travel & Tourism
• 1 - 100 Employee

• Conseillère en séjour

  • Jul 2021 - Aug 2021

  Gouville-sur-Mer, Normandie, France • Conseils auprès des vacanciers • Gestion de l’office de tourisme seule • Gestion d’une caisse • Découverte du secteur du tourisme



E.Leclerc

• France
• Retail Groceries
• 700 & Above Employee

• Vente charcuterie

  • Jul 2020 - Aug 2020

  Coutances, Normandie, France Emploi saisonnier: • Service auprès des clients, rayon Charcuterie Traditionnelle • Préparation des plats, rayon traiteur • Gestion les stocks et mis en rayon. • Polyvalence : changement régulier de rayon, en passant au rayon boulangerie et au rayon traiteur. • J'ai dû m'adapter aux changements d'équipes ainsi qu'aux changements de rythmes et d'horaires.



E.Leclerc

• France
• Retail Groceries
• 700 & Above Employee

• Vente charcuterie

  • Jul 2019 - Aug 2019

  Coutances, Normandie, France Emploi saisonnier: J'ai servi les clients mais également préparé les plats, géré les stocks et mis en rayon. J'ai appris à travailler en équipe tout en vivant ma première expérience professionnelle. J'ai aussi dû m'adapter aux changements de rythmes et d'horaires.