Julien Trubert

Head of Customer Success at Sunology
  • Claim this Profile
Contact Information
Location
Nantes, Pays de la Loire, France, FR
Languages
  • Anglais Native or bilingual proficiency
  • Espagnol Limited working proficiency
  • Russe Elementary proficiency

Topline Score

Bio

Generated by
Topline AI

5.0

/5.0
/ Based on 2 ratings
  • (2)
  • (0)
  • (0)
  • (0)
  • (0)

Filter reviews by:

You need to have a working account to view this content. Click here to join now
Aurélie Bonneau

J’ai eu le plaisir de travailler avec Julien pendant plusieurs années j’ai sincèrement apprécié son implication et sa volonté de mener ses projets à bien, toujours dans le respect du planning. Julien est une vraie personne, fiable, motivé et méticuleux dans la gestion de ses missions. Il sait prendre des initiatives, il est créatif et curieux des métiers qui l’entourent. Julien est très présent au sein de son équipe, toujours soucieux de bien être des uns et des autres, il est une personne sur qui on peut compter. Ça été pour moi un grand plaisir de travailler à ses côtés.

Isabelle LEVASSEUR

Je recommande le professionnalisme, la rigueur et la fiabilité de Julien avec qui je travaille depuis de nombreuses années pour le magazine de recettes « Thermomix et moi ». Son dynamisme, sa réactivité et son approche bienveillante ont permis de très belles réalisations gourmandes.

0

/5.0
/ Based on 0 ratings
  • (0)
  • (0)
  • (0)
  • (0)
  • (0)

Filter reviews by:

No reviews to display There are currently no reviews available.
You need to have a working account to view this content. Click here to join now

Experience

    • France
    • Retail
    • 1 - 100 Employee
    • Head of Customer Success
      • Aug 2022 - Present

      Ma mission ? Enchanter la communauté Sunology et accompagner la Révolution Solaire : - Définition de la stratégie relation client - Responsable de l'équipe de Customer Success Executives (9 personnes : 8 CSE France, 1 CSE Allemagne et 1 CSE Espagne) - Gestion de la satisfaction client (logistique, parcours client, SAV, livraison...) - Community management des communautés Sunology Ma mission ? Enchanter la communauté Sunology et accompagner la Révolution Solaire : - Définition de la stratégie relation client - Responsable de l'équipe de Customer Success Executives (9 personnes : 8 CSE France, 1 CSE Allemagne et 1 CSE Espagne) - Gestion de la satisfaction client (logistique, parcours client, SAV, livraison...) - Community management des communautés Sunology

    • Germany
    • Manufacturing
    • 700 & Above Employee
    • Chef de projet Magazine, Marketing Thermomix
      • Dec 2015 - Jul 2022

      Chef de projet Magazine au sein du service marketing de Vorwerk France. Gestion de tout l'écosystème du magazine "Thermomix et Moi" (papier et digital) : - coordination du magazine (budgets, briefs, correction, editing, rédaction d'articles/de pages corporate...) interne et externe (agence de presse, photographes, imprimeurs, nutritionnistes...). Une centaine d'intervenants est impliquée dans la création du magazine Thermomix. - en charge de la promotion, distribution (kiosques et… Show more Chef de projet Magazine au sein du service marketing de Vorwerk France. Gestion de tout l'écosystème du magazine "Thermomix et Moi" (papier et digital) : - coordination du magazine (budgets, briefs, correction, editing, rédaction d'articles/de pages corporate...) interne et externe (agence de presse, photographes, imprimeurs, nutritionnistes...). Une centaine d'intervenants est impliquée dans la création du magazine Thermomix. - en charge de la promotion, distribution (kiosques et abonnements), des ventes (en France et à l'étranger) et fabrication du magazine : suivi des KPI, création d'e-mailings, de flyers/vouchers, de contenus digitaux, de concours, logistique... Show less Chef de projet Magazine au sein du service marketing de Vorwerk France. Gestion de tout l'écosystème du magazine "Thermomix et Moi" (papier et digital) : - coordination du magazine (budgets, briefs, correction, editing, rédaction d'articles/de pages corporate...) interne et externe (agence de presse, photographes, imprimeurs, nutritionnistes...). Une centaine d'intervenants est impliquée dans la création du magazine Thermomix. - en charge de la promotion, distribution (kiosques et… Show more Chef de projet Magazine au sein du service marketing de Vorwerk France. Gestion de tout l'écosystème du magazine "Thermomix et Moi" (papier et digital) : - coordination du magazine (budgets, briefs, correction, editing, rédaction d'articles/de pages corporate...) interne et externe (agence de presse, photographes, imprimeurs, nutritionnistes...). Une centaine d'intervenants est impliquée dans la création du magazine Thermomix. - en charge de la promotion, distribution (kiosques et abonnements), des ventes (en France et à l'étranger) et fabrication du magazine : suivi des KPI, création d'e-mailings, de flyers/vouchers, de contenus digitaux, de concours, logistique... Show less

    • Rédacteur Web
      • Jan 2015 - Dec 2015

      Rédaction de contenu Web pour le nouveau site Internet de Blédina. Articles autour : - de l'éducation - du bon développement de l'enfant - de son alimentation et bien-être au quotidien Rédaction de contenu Web pour le nouveau site Internet de Blédina. Articles autour : - de l'éducation - du bon développement de l'enfant - de son alimentation et bien-être au quotidien

    • Rédacteur Web
      • Jun 2012 - Dec 2015

      Chargé de rubriques et rédacteur Web pour différents clients d'ESV Digital (Carrefour, Vivason...). Chargé de rubriques et rédacteur Web pour différents clients d'ESV Digital (Carrefour, Vivason...).

    • France
    • Newspaper Publishing
    • 1 - 100 Employee
    • Journaliste pigiste
      • 2010 - Dec 2015
    • Movies, Videos, and Sound
    • 100 - 200 Employee
    • Journaliste print et Web freelance
      • Jan 2009 - Dec 2015
    • Belgium
    • Telecommunications
    • 1 - 100 Employee
    • Rédacteur
      • Jan 2014 - Mar 2014

      Rédaction du rapport annuel de CIL Atlantique (groupe spécialisé dans l'Action Logement). Rédaction du rapport annuel de CIL Atlantique (groupe spécialisé dans l'Action Logement).

    • Journaliste / Rédacteur-en-chef
      • 2005 - 2008
    • Journaliste TV
      • 2004 - 2005

      - Enquêtes afin de découvrir les histoires, les sujets qui seraient au sommaire de l'émission - Préparation des tournages - Chargé de production - Enquêtes afin de découvrir les histoires, les sujets qui seraient au sommaire de l'émission - Préparation des tournages - Chargé de production

    • France
    • Newspaper Publishing
    • 700 & Above Employee
    • Journaliste stagiaire
      • 2003 - 2004

Education

  • A'sfored
    La chaîne de fabrication
    2019 - 2019
  • Cfpj
    La force de l’écriture marketing
  • IICP
    2ème cycle en journalisme, Mention "bien"
    2002 - 2004
  • Université Sorbonne Nouvelle - Paris 3
    Licence LLCE Anglais, Mention "bien"
    1999 - 2002
  • University of Gloucestershire
    First Certificate of Cambridge et Trinity Exam of London, Mention "bien"
    1998 - 1999
  • lycée talma
    BAC L

Community

You need to have a working account to view this content. Click here to join now