Experience

ESG

• France
• Higher Education
• 200 - 300 Employee

• Appariteur

  • Jan 2023 - Present



Paris School of Business

• France
• Higher Education
• 100 - 200 Employee

• support VIP / APPARITEUR

  • Oct 2017 - Nov 2022

  En charge du support technique et informatique de Paris School of Business : - Formation des professeurs et étudiants à l’utilisation des logiciels et du matériel mis à leur disposition au sein du campus - Maintenance préventive des outils techniques et informatiques - Référent technique pour tous les événements de l’école - Gestion des casques VR mis à disposition des étudiants en cours - Captation en amphi - Modération des cours à distance via la solution BlackBoardCorporate En charge du support technique et informatique de Paris School of Business : - Formation des professeurs et étudiants à l’utilisation des logiciels et du matériel mis à leur disposition au sein du campus - Maintenance préventive des outils techniques et informatiques - Référent technique pour tous les événements de l’école - Gestion des casques VR mis à disposition des étudiants en cours - Captation en amphi - Modération des cours à distance via la solution BlackBoardCorporate



Avril

• France
• Manufacturing
• 500 - 600 Employee

• Technicien informatique

  • Jul 2017 - Sep 2017

  Prise d’appel,assistance aux utilisateurs, gestion backlog. Environement: win10 – NOTES – service now Prise d’appel,assistance aux utilisateurs, gestion backlog. Environement: win10 – NOTES – service now



American Hospital of Paris

• France
• Hospitals and Health Care
• 200 - 300 Employee

• Technicien informatique

  • Dec 2016 - Mar 2017

  masterisation des postes, Installation logiciels, Résolutions d'incident pc et périphériques, Gestion du stock support vip Environnement: Win7 – Outlook - JIRA masterisation des postes, Installation logiciels, Résolutions d'incident pc et périphériques, Gestion du stock support vip Environnement: Win7 – Outlook - JIRA



GALEC - Groupement d'Achats E.LECLERC

• Retail
• 700 & Above Employee

• Technicien informatique

  • Aug 2016 - Dec 2016

  Technicien Help-Desk Niveau 2 Prise d’appel,assistance aux utilisateurs, suivi de l’incident jusqu à résolution, formation de collaborateur. Environnement: Win7 – Outlook - Easy vista. Technicien Help-Desk Niveau 2 Prise d’appel,assistance aux utilisateurs, suivi de l’incident jusqu à résolution, formation de collaborateur. Environnement: Win7 – Outlook - Easy vista.



Département des Hauts-de-Seine

• France
• Government Administration
• 700 & Above Employee

• Technicien informatique

  • Nov 2015 - Jun 2016

  Prise d’appel,assistance aux utilisateurs Niv1,suivi de l’incident jusqu à résolution, formation de collaborateur. Environnement:Win7 – Outlook - Easy vista. Prise d’appel,assistance aux utilisateurs Niv1,suivi de l’incident jusqu à résolution, formation de collaborateur. Environnement:Win7 – Outlook - Easy vista.



SFR

• France
• Telecommunications
• 700 & Above Employee

• Technicien informatique

  • Oct 2010 - Oct 2013

  Prise d’appel,assistance aux utilisateurs Niv2. suivi de l’incident jusqu’à résolution, formation de collaborateur. Environnement: Win7 – Outlook - ARS mission au sein de l’IngénieriePoste de Travail: Validation de packages. Prise d’appel,assistance aux utilisateurs Niv2. suivi de l’incident jusqu’à résolution, formation de collaborateur. Environnement: Win7 – Outlook - ARS mission au sein de l’IngénieriePoste de Travail: Validation de packages.



Banque Palatine

• France
• Banking
• 700 & Above Employee

• Technicien

  • Oct 2007 - Dec 2009

  Gestion des badges d'accès et de connexion aux profils:création des badges, prise en main. NC.Reprographie. Contrôle fonctionnel du matériel de conférence. Environnent: WINXP – VNC – CRYPTOMANAGER – OFFICE - OUTLOOK Gestion des badges d'accès et de connexion aux profils:création des badges, prise en main. NC.Reprographie. Contrôle fonctionnel du matériel de conférence. Environnent: WINXP – VNC – CRYPTOMANAGER – OFFICE - OUTLOOK



EDF

• France
• Electric Power Generation
• 700 & Above Employee

• Technicien informatique

  • Mar 2006 - Nov 2007

  Prise d’appel,assistance aux utilisateurs Niv1,suivi de l’incident jusqu’àrésolution. Environnement:WINXP - SERVEUR DE PROFIL-Service Manager. Prise d’appel,assistance aux utilisateurs Niv1,suivi de l’incident jusqu’àrésolution. Environnement:WINXP - SERVEUR DE PROFIL-Service Manager.