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LiveRamp

• United States
• Advertising Services
• 700 & Above Employee

• • Apr 2021 - Present

  Management de l'équipe Customer Success Manager FR (3 personnes)Supervision du portefeuille de clients France (~40 clients - 5M€ de revenus / an)Gestion directe d'un portefeuille d'une dizaine de clients stratégiques (Telco, Agences, Publishers)

• • Jun 2015 - Apr 2021

  Gestion d'un portefeuille d'une vingtaine de clients Grand Comptes (2M€ de CA annuel):- Onboarding des clients pour les former à l'utilisation de nos solutions- Accompagnement quotidien, conseils sur la stratégie digitale- Identification des besoins clients et briefing des équipes techniques de LiveRamp- Commercialisation de solutions additionnelles- Renouvellement des contrats annuels- Veille permanente sur l'évolution du secteur digital (innovations, projets de loi...)- Mise en oeuvre de projets avec les partenaires de LiveRamp : Google, Facebook... Show less



Acxiom France

• France
• Advertising Services

• Customer Success Manager

  • Jun 2015 - Sep 2018



Black Tiger

• France
• Software Development
• 1 - 100 Employee

• Chargé de comptes clients

  • Sep 2011 - May 2015

  - Gestion et suivi des portefeuilles clients Clients : Playbac Presse, Fleurus Presse, Editions Larivière, Publi.Not - Analyse et réalisation des demandes clients : mise en ligne d'offres internet, identification des cibles de prospection - Gestion opérationnelle du CRM - Préparation des fichiers de campagne multi-canal - Suivi et contrôle de la production des demandes - Comptes-rendus d'exploitation, reporting, facturation - Gestion de la facturation et suivi du budget - Conseil sur les opérations de marketing direct Show less



Premium Contact

• France
• Events Services
• 1 - 100 Employee

• Chef de marchés

  • Feb 2009 - Oct 2010

  Développement et gestion d'un portefeuille client: - Prospection téléphonique, email - Rdv de présentation du produit - Négociation commerciale - Renouvellement des contrats annuels Développement et gestion d'un portefeuille client: - Prospection téléphonique, email - Rdv de présentation du produit - Négociation commerciale - Renouvellement des contrats annuels



SFR Business

• France
• Telecommunications
• 700 & Above Employee

• Chargé de Marketing Direct

  • Apr 2007 - Aug 2008

  - Animation d'un réseau de revendeurs des solutions SFR Business - Recrutement de nouveaux revendeurs - Organisation de petits-déjeuners de recrutement - Gestion de campagnes emails - Accompagnement des commerciaux en rdv - Animation d'un réseau de revendeurs des solutions SFR Business - Recrutement de nouveaux revendeurs - Organisation de petits-déjeuners de recrutement - Gestion de campagnes emails - Accompagnement des commerciaux en rdv