Experience

AGA Services Automobiles | Assurances Collectives

• Canada
• Insurance
• 1 - 100 Employee

• Spécialiste en analyse et service à la clientèle

  • Feb 2017 - Present



Orchestro assurances et rentes collectives

• Canada
• Financial Services
• 1 - 100 Employee

• Coordonnatrice au service à la clientèle

  • May 2016 - Sep 2016

   Préparer les renouvellements annuels, les mises en marché et les mises en vigueur des contrats d'assurance collective ainsi que les changements d'assureurs  Assurer le soutien au client dans la gestion de son régime d'assurance collective et dans la résolution des problèmes  Réaliser des tableaux de déductions et avantages imposables  Contribuer à la croissance de l'entreprise par l'amélioration des processus d'affaires  Préparer les renouvellements annuels, les mises en marché et les mises en vigueur des contrats d'assurance collective ainsi que les changements d'assureurs  Assurer le soutien au client dans la gestion de son régime d'assurance collective et dans la résolution des problèmes  Réaliser des tableaux de déductions et avantages imposables  Contribuer à la croissance de l'entreprise par l'amélioration des processus d'affaires



Avantages sociaux dElta inc.

• Québec, Canada

• Gestionnaire de comptes

  • May 2014 - May 2016

   Effectuer la préparation des documents de renouvellements annuels et de soumissions d'assurance collective  Préparer les documents d'offres de services  Prendre en charge le processus du service à la clientèle  Réaliser des tableaux de déductions et avantages imposables pour les clients  Contribuer à la croissance de l'entreprise par l'amélioration des processus d'affaires  Effectuer la préparation des documents de renouvellements annuels et de soumissions d'assurance collective  Préparer les documents d'offres de services  Prendre en charge le processus du service à la clientèle  Réaliser des tableaux de déductions et avantages imposables pour les clients  Contribuer à la croissance de l'entreprise par l'amélioration des processus d'affaires



Keolis Canada

• Canada
• Ground Passenger Transportation
• 100 - 200 Employee

• Coordonnatrice avantages sociaux et ressources humaines

  • Apr 2010 - May 2014

   Agir à titre de personne ressource pour la gestion des programmes d'assurance collective et de retraite  Présenter et expliquer aux employés les programmes d'assurance collective par des rencontres individuelles ou de groupes  Coordonner les dossiers d'invalidité  Rencontrer les employés lors des embauches et des départs  Participer aux comités d'assurance collective et de régime de retraite  Valider la facturation des primes d'assurance collective  Effectuer différentes statistiques reliées à l'absentéisme et à l'invalidité. NOTE : La coordination des avantages sociaux couvrait plus de 900 employés situés au Québec, au Nouveau-Brunswick et à l’Ile-du-Prince-Édouard.



Resolute Forest Products

• Canada
• Paper and Forest Product Manufacturing
• 700 & Above Employee

• Adjointe en ressources humaines

  • Dec 1993 - Mar 2010

   Agir à titre de personne ressource pour la gestion des programmes d'assurance collective et de retraite  Présenter et expliquer aux employés les programmes d'assurance collective  Coordonner les dossiers d'invalidité  Rencontrer les employés lors des embauches et des départs  Valider la facturation des primes d'assurance collective  Effectuer différentes statistiques reliées à l'absentéisme et à l'invalidité.  Évaluer les besoins en formation auprès de gestionnaires, compiler les données et assurer le suivi NOTE : La gestion des avantages sociaux couvrait 6 usines situées dans différents endroits au Québec.