Experience

FIELD & SOLUTIONS

• France
• Market Research
• 1 - 100 Employee

• Responsable terrain

  • May 2023 - Present



Crit Intérim

• Human Resources Services
• 400 - 500 Employee

• Chargée de Recrutement

  • Jan 2022 - Apr 2023

• Attachée de recrutement

  • Jul 2019 - Dec 2021

• Attachée de recrutement

  • Aug 2018 - Jun 2019

  en alternance



Eiffage

• LEZENNES

• Chargée de relation en Centre de Services Partagés pour la comptabilité du Groupe Eiffage

  • Jan 2018 - Aug 2018

  Chargée de relation en Centre de Services Partagés pour la comptabilité du Groupe Eiffage (Back office, Front office, tri des courriers). Chargée de relation en Centre de Services Partagés pour la comptabilité du Groupe Eiffage (Back office, Front office, tri des courriers).



SFR Business Distribution

• France
• Telecommunications
• 200 - 300 Employee

• Chargée de clientèle

  • Oct 2017 - Dec 2017

  Chargée de clientèle pour SFR Business Distribution (B to B). Back office : Enregistrement des commandes, traitement des relances et diverses tâches administratives. Front office : réponse aux demandes des clients. Chargée de clientèle pour SFR Business Distribution (B to B). Back office : Enregistrement des commandes, traitement des relances et diverses tâches administratives. Front office : réponse aux demandes des clients.



Mezzo Relation Client

• Wasquehal

• Conseillère Clientèle à distance

  • Apr 2017 - Oct 2017

  Conseillère clientèle pour Mezzo, prestataire de Plantes-et-jardins.com (Appels ; traitements des avis clients et page Facebook). Conseillère clientèle pour Mezzo, prestataire de Plantes-et-jardins.com (Appels ; traitements des avis clients et page Facebook).



DECATHLON FRANCE

• Villeneuve d'Ascq

• Chargée de clientèle

  • Nov 2016 - Mar 2017

  Chargée de clientèle au Centre Relation Clients Décathlon (service Après-vente, aide à la réservation de location de matériel de ski, conseils sur les produits, prise en charge de dossiers). Chargée de clientèle au Centre Relation Clients Décathlon (service Après-vente, aide à la réservation de location de matériel de ski, conseils sur les produits, prise en charge de dossiers).



Teleperformance

• Villeneuve d'Ascq

• Chargée de Clientèle

  • Aug 2016 - Oct 2016

  Chargée de clientèle en centre d’appels pour Téléperformance, prestataire de Lampiris. Chargée de clientèle en centre d’appels pour Téléperformance, prestataire de Lampiris.



Arvato

• Dunkerque

• Conseillère Clientèle

  • Dec 2009 - Aug 2016

  Chargée de clientèle en centre d’appels pour Arvato Capdune : - Service Clients Engie. - Mission pour la Direction Générale des Finances Publiques. Chargée de clientèle en centre d’appels pour Arvato Capdune : - Service Clients Engie. - Mission pour la Direction Générale des Finances Publiques.



Restaurant familiale

• Gravelines

• Serveuse

  • Jul 2007 - Nov 2010

  service en café et restaurant familial. service en café et restaurant familial.



SOFITOUL - Société Financière de Tourisme et de Loisirs du Cameroun

• Yaoundé, Cameroun

• Agent de voyages

  • Nov 2008 - Dec 2009

  Stage de production à Sofitoul Blue Sky’s (Yaoundé, Cameroun). Stage de production à Sofitoul Blue Sky’s (Yaoundé, Cameroun).



Thomas Cook

• Dunkerque

• Agent de voyages

  • 2008 - 2008

  Deux stages de vente en agence Thomas Cook (Dunkerque). Deux stages de vente en agence Thomas Cook (Dunkerque).