Chargée de projet web

• May 2022 - Present

Gestionnaire web e-commerce

• Apr 2022 - Jun 2022

Gestionnaire web et réseaux sociaux

• Sep 2019 - Jun 2022

• Mettre sur pied et gérer un réseau de collaborateurs internes et externes, et leur fournir des conseils sur une stratégie relative aux médias sociaux, le commerce électronique, la numérisation du marketing afin de définir les pratiques exemplaires et des moyens de tirer le meilleur parti des plateformes numériques en fonction de leurs besoins.• Penser, concevoir et mettre en ligne l’ensemble des contenus numériques destinés aux sites Web et aux médias sociaux (images, infographies, vidéos, pages Web et contenus rédactionnels) et en analyser les retombées• Développer des calendriers éditoriaux en équilibrant créativité et sens des affaires• Agir en tant que chef de contenu quant au développement, à la rédaction et révision des contenus numériques et assurer une cohérence sur l’ensemble des plateformes numériques• Assurer la gestion, l’animation et la veille des communautés au quotidien• Mesurer et interpréter les résultats en continu pour recommander des actions d’optimisation• Mettre en place des tableaux de bord et rapports de performance pour diffusion aux collaborateurs et membres de la direction• Communiquer, mener, collaborer, agir en tant que mentor, positivement avec l’équipe afin decréer une expérience client hors pair;• S’assurer que les communications de production sont fluides entre tous les membres et deséquipes impliquées;• Surveiller la compétition afin d’ajuster les stratégies.

Chargée de projet web

• Sep 2018 - Aug 2019

Coordonnatrice de projet web

• Nov 2017 - Sep 2018

Recueille les requis et tous renseignements complémentaires pour bien gérer le «workload» de l’équipe : allocation des ressources, vulgarisation des besoins, etc.• Coordonner les efforts de production et de maintenir les projets sur la bonne voie grâce à une priorisation des tâches claire, le suivi des problèmes et contraintes, des rapports d'étape et notes de réunion.• Maintenir une communication constante avec les clients internes et équipes sur l'état des initiatives touchant les clients internes, coordonner les réunions de présentation et d'approbation si nécessaire avec eux et faciliter la résolution des problèmes• Recevoir et répondre aux demandes des autres départements pour les mises à jour des sites Web et des applications internes.• Maintenir un calendriers de projet à court, moyen et long terme.• Participer aux tests d’assurance qualité• Faire en sorte que soient respectés les cibles, les budgets et les délais établis pour le projet, et fournis les rapports et évaluations prévus;

Responsable des commandites & du marketing

• Sep 2017 - Nov 2017

- Élaborer un plan de commandites et mettre en place des outils de suivi; - Bâtir un réseau de contacts d’affaires en participant à des activités de réseautage et de relations publiques; - Prospection de potentiels partenaires pertinents pour le Festival Vue sur la Relève; - Entretenir les relations avec les commanditaires acquis; - Effectuer le développement, la planification et l'exécution d’actions de commercialisation de commandites et de partenariats pour le Festival Vue sur la Relève; - Détecter les opportunités d'affaires tant pour les commanditaires que pour le Festival Vue sur la Relève - Négocier et conclure les d’ententes incluant l'aspect contractuel; - Assurer la gestion de la croissance des revenus en lien avec les partenariats; - Assurer la mise en valeur de l'image de l'entreprise auprès de la clientèle actuelle et de la clientèle potentielle.

Adjointe à la coordination et aux communications

• Nov 2016 - Nov 2017

Assurer la gestion de projet par une planification optimale des étapes de production tout en respectant les délais et les budgets établis : - Elaboration des stratégies de marketing numérique et création d’un plan de communication, - Rédiger, déployer et optimiser les campagnes de marketing numérique (Facebook, Youtube, Twitter, etc.), - Assurer une veille concurrentielle sur les médias sociaux et autres plateformes web - Effectuer les rapports de statistiques Web et réseaux sociaux, - Rédaction et diffusion des communiqués de presse, - Produire et programmer les infolettres et effectuer leur rapport, - Révision et création de visuels promotionnels - Planifier, organiser et participer à la promotion auprès de nos clients - Préparer, rédiger et améliorer divers documents, rapports et présentations - Elaborer un plan stratégique sur 5 ans en étroite collaboration avec la direction - Administer les comptes de dépenses - Analyser et réviser le budget global du projet - Création et gestion du tableau d’horaire des équipes - Accueil et formation des nouveaux arrivant au sein de l’équipe - Gestion des équipes d’animation durant la durée du camp

Conseillère clientèle - Marché des particuliers

• Sep 2015 - Sep 2016

- Détecter les besoins des clients et proposer des solutions de financement - Promouvoir et vendre les produits et services bancassurance aux particuliers - Conseiller la clientèle en termes d'investissements et de placements en l'orientant si nécessaire vers d'autres interlocuteurs au sein de la banque - Gérer et développer un portefeuille de clients particuliers - Assurer le suivi de l'évolution du client - Identifier les risques financiers (fraude fiscale, blanchiment...) - Négocier les conditions financières et mettre en place les garanties - Instruire les demandes de crédit et en évaluer les risques - Prospecter de nouveaux clients - Réaliser certaines opérations de back office - Suivre les évolutions réglementaires, juridiques, fiscales, spécifiques au secteur bancaire - Actualiser les fichiers commerciaux - Animer et suivre l'animation commerciale printanière du groupe au sein de l'agence - Transmettre ses savoirs lors de la passation de dossier et de poste

Conseillère en analyse d'affaires

• Jun 2015 - Sep 2015

- Effectuer des analyses d'affaires, - Proposer des orientations et stratégies en terme d'optimisation de processus ou de projets en technologies de l'information, - Appui général à l'architecture d'entreprise au sein de la section planification et soutien à l'amélioration au service des technologies de l'information et des télécommunication de la ville de Québec (QC) - Effectuer des analyses d'affaires, - Proposer des orientations et stratégies en terme d'optimisation de processus ou de projets en technologies de l'information, - Appui général à l'architecture d'entreprise au sein de la section planification et soutien à l'amélioration au service des technologies de l'information et des télécommunication de la ville de Québec (QC)

Conseillère clientèle (stage)

• Apr 2015 - May 2015

Mission professionnelle : étude comportementale des clients face au "humandigital"​ , paradigme de la relation bancaire face aux nouvelle technologies de l'information et de la communication. Mission professionnelle : étude comportementale des clients face au "humandigital"​ , paradigme de la relation bancaire face aux nouvelle technologies de l'information et de la communication.

Auxiliaire d'été

• Jul 2014 - Aug 2014

Pôle accueil, conseils clientèle, administration, vente classique de produits bancaires Pôle accueil, conseils clientèle, administration, vente classique de produits bancaires