Juliano Rabelo de Souza
Auxiliar de TI at Divisa Chevrolet- Claim this Profile
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Inglês Full professional proficiency
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Espanhol Full professional proficiency
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Português Native or bilingual proficiency
Topline Score
Bio
Credentials
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Administração de Sistemas e Serviços de Infraestrutura de TI
GoogleJun, 2023- Oct, 2024 -
Certificado Profissional de Suporte em TI do Google
GoogleJun, 2023- Oct, 2024 -
Programa de cursos integrados: Suporte em TI do Google
GoogleJun, 2023- Oct, 2024 -
Segurança de TI: Defesa Contra as Artes Obscuras do Mundo Digital
GoogleJun, 2023- Oct, 2024 -
Estrutura e Funcionamento das Redes de Computadores
GoogleMay, 2023- Oct, 2024 -
Fundamentos do Suporte Técnico
GoogleMay, 2023- Oct, 2024 -
Sistemas Operacionais e Você: Tornando-se um Usuário Avançado
GoogleMay, 2023- Oct, 2024 -
Técnico em Montagem e Manutenção de Computadores, Redes e Impressoras
People Formação CompletaDec, 2012- Oct, 2024 -
Operador de Sistemas
People Formação CompletaDec, 2011- Oct, 2024 -
Digitador
People Formação CompletaDec, 2010- Oct, 2024
Experience
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Divisa Chevrolet
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Brazil
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Retail
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1 - 100 Employee
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Auxiliar de TI
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Apr 2023 - Present
• Instalação, configuração e manutenção de hardware e software de computadores; • Solucionar problemas de software e hardware em computadores; • Configurar e manter dispositivos móveis, como tablets e smartphones; • Gerenciamento e manutenção de redes de computadores e servidores; • Atualização e manutenção de banco de dados e sistemas de informação; • Gerenciamento de backups e recuperação de dados em caso de falha; • Fornecer suporte técnico para usuários de computadores e sistemas de informação; • Gerenciamento de contas de usuários e segurança de TI. Show less
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Nissan Ninja
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Brazil
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Retail
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1 - 100 Employee
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Auxiliar de TI
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Apr 2023 - Present
• Instalação, configuração e manutenção de hardware e software de computadores; • Solucionar problemas de software e hardware em computadores; • Configurar e manter dispositivos móveis, como tablets e smartphones; • Gerenciamento e manutenção de redes de computadores e servidores; • Atualização e manutenção de banco de dados e sistemas de informação; • Gerenciamento de backups e recuperação de dados em caso de falha; • Fornecer suporte técnico para usuários de computadores e sistemas de informação; • Gerenciamento de contas de usuários e segurança de TI. Show less
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Técnico de Apoio ao Usuário de Informática (Helpdesk)
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Nov 2021 - Mar 2023
• Suporte técnico aos usuários por meio de telefone, e-mail ou chat; • Atender às dúvidas e solicitações de usuários internos e externos; • Fazer manutenções corretivas e preventivas de softwares e hardwares; • Implementar novas funcionalidades que facilitem o dia a dia dos usuários; • Acompanhar os chamados do início ao fim, procurando a melhor solução; • Identificar e sugerir melhorias no sistema e no processo de atendimento; • Elaborar materiais que auxiliem no esclarecimento de dúvidas. Show less
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HARD7 Soluções em Tecnologia da Informação LTDA
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Brazil
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IT Services and IT Consulting
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1 - 100 Employee
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Técnico em Manutenção de Equipamentos de Informática
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Dec 2020 - Oct 2021
• Montagem, instalação e manutenção de computadores e redes; • Instalação e configuração de impressoras; • Instalação, configuração e atualização de softwares e sistemas operacionais; • Correção de defeitos ou falhas nas redes ou equipamentos; • Suporte técnico a clientes (suporte de campo e Helpdesk); • Checagem dos sistemas (tanto do seu funcionamento normal, quanto de possíveis falhas e vulnerabilidades); • Realização de backups de arquivos e dados importantes para o próprio cliente e funcionamento do sistema. Show less
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Recepcionista em Geral
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Feb 2013 - Jun 2013
• Recepção e fiscalização de contribuintes para controle aduaneiro; • Realização de cadastro de bagagens; • Consulta de preços de mercadorias importadas; • Cálculo e emissão de tributos fiscais. • Recepção e fiscalização de contribuintes para controle aduaneiro; • Realização de cadastro de bagagens; • Consulta de preços de mercadorias importadas; • Cálculo e emissão de tributos fiscais.
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Education
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2009 - 2011
Colégio Estadual Dr. Arnaldo Busatto
Ensino Médio
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