Experience

Selia Full Commerce

• Brazil
• Technology, Information and Internet
• 1 - 100 Employee

• Gerente de comércio eletrônico | Operações | Novos Negócios

  • Oct 2019 - Present

  Responsável pela gestão da operação B2C, B2B e Marketplace dos clientes Selia - varejo e indústria. Relacionamento direto com os clientes, análise de oportunidades em performance digital, otimização de UX e implementação de e-commerce. Contato 360º com meios de pagamento, antifraude e grandes marketplaces do mercado. Responsável pela gestão da operação B2C, B2B e Marketplace dos clientes Selia - varejo e indústria. Relacionamento direto com os clientes, análise de oportunidades em performance digital, otimização de UX e implementação de e-commerce. Contato 360º com meios de pagamento, antifraude e grandes marketplaces do mercado.



Conversion

• Australia
• Marketing Services
• 1 - 100 Employee

• Consultor de marketing digital

  • Feb 2019 - Sep 2019

  Consultor sênior de Marketing Digital realizando o atendimento e análise de diagnóstico digital de empresas e marcas de médio e grande porte, visando oportunidades de negócio para otimização de tráfego orgânico - SEO, mídias de performance - GoogleAds, FacebookAds, LinkedIn, link building e conversão. Utilização de ferramentas de análise de diagnóstico: Semrush, Ahrefs, Keyword Tool, Google Trends. Consultor sênior de Marketing Digital realizando o atendimento e análise de diagnóstico digital de empresas e marcas de médio e grande porte, visando oportunidades de negócio para otimização de tráfego orgânico - SEO, mídias de performance - GoogleAds, FacebookAds, LinkedIn, link building e conversão. Utilização de ferramentas de análise de diagnóstico: Semrush, Ahrefs, Keyword Tool, Google Trends.



Specialized Bicycle Components

• Sporting Goods Manufacturing
• 700 & Above Employee

• Coordenador de e-commerce

  • Apr 2016 - Jan 2019

  Análise de performance de vendas do canal online. Gestão de campanhas de marketing digital. Gestão de mix de produtos da loja online. Gestão de Social Media - Facebook e Instagram. Gestão de conteúdo institucional. Follow up de desempenho de vendas. Gestão de SAC. Report direto para diretoria LATAM e EUA. Sugestão e implementação de melhorias no site - contato com matriz nos EUA para acompanhamento e sugestão de upgrades - Plataforma própria e SAP… Show more Análise de performance de vendas do canal online. Gestão de campanhas de marketing digital. Gestão de mix de produtos da loja online. Gestão de Social Media - Facebook e Instagram. Gestão de conteúdo institucional. Follow up de desempenho de vendas. Gestão de SAC. Report direto para diretoria LATAM e EUA. Sugestão e implementação de melhorias no site - contato com matriz nos EUA para acompanhamento e sugestão de upgrades - Plataforma própria e SAP Hybris. Planejamento, produção e execução de campanhas, anúncios display e search - Google Ads, Facebook Ads, Instagram Ads. Forecast de compras e planejamento de lançamentos de produtos. Ferramentas: Mailchimp, Sales Force - Marketing Cloud, Social Studio e Mlabs. ERP: Oracle EBS Show less Análise de performance de vendas do canal online. Gestão de campanhas de marketing digital. Gestão de mix de produtos da loja online. Gestão de Social Media - Facebook e Instagram. Gestão de conteúdo institucional. Follow up de desempenho de vendas. Gestão de SAC. Report direto para diretoria LATAM e EUA. Sugestão e implementação de melhorias no site - contato com matriz nos EUA para acompanhamento e sugestão de upgrades - Plataforma própria e SAP… Show more Análise de performance de vendas do canal online. Gestão de campanhas de marketing digital. Gestão de mix de produtos da loja online. Gestão de Social Media - Facebook e Instagram. Gestão de conteúdo institucional. Follow up de desempenho de vendas. Gestão de SAC. Report direto para diretoria LATAM e EUA. Sugestão e implementação de melhorias no site - contato com matriz nos EUA para acompanhamento e sugestão de upgrades - Plataforma própria e SAP Hybris. Planejamento, produção e execução de campanhas, anúncios display e search - Google Ads, Facebook Ads, Instagram Ads. Forecast de compras e planejamento de lançamentos de produtos. Ferramentas: Mailchimp, Sales Force - Marketing Cloud, Social Studio e Mlabs. ERP: Oracle EBS Show less



Alpargatas S.A.

• Brazil
• Manufacturing
• 700 & Above Employee

• Analista de Produto

  • Jun 2014 - Mar 2016

  Analista de vestuário da marca Mizuno no Brasil. Escolha de mix e desenvolvimento de produtos para o mercado brasileiro. Contato entre Mizuno Brasil - Mizuno Japão e Mizuno EUA. Planejamento de compra e produção de produtos. Desenvolvimento de acessórios voltados para linha running e training - China e Brasil. Análise de performance de clientes e canais. Sell in e sell out - Brasil. Definição de mix de produtos para eventos de running e alta performance (Ironman - Uphill… Show more Analista de vestuário da marca Mizuno no Brasil. Escolha de mix e desenvolvimento de produtos para o mercado brasileiro. Contato entre Mizuno Brasil - Mizuno Japão e Mizuno EUA. Planejamento de compra e produção de produtos. Desenvolvimento de acessórios voltados para linha running e training - China e Brasil. Análise de performance de clientes e canais. Sell in e sell out - Brasil. Definição de mix de produtos para eventos de running e alta performance (Ironman - Uphill Marathon) Apresentação da coleção para clientes, equipe de vendas, assessorias de imprensa (PR, matérias, questionários).

• Supervisor de e-commerce

  • Nov 2010 - Jun 2014

  Responsável pela gestão das lojas virtuais da empresa (Havaianas, Mizuno, Timberland e Topper) Definição de compra e mix de produtos que serão comercializados nas lojas virtuais (vestuário, calçado e acessórios) Aprovação de campanhas de marketing e vendas (email mkt, Facebook ads, Google ad words, links patrocinados, re-mkt, etc) Aprovação de banners e outras peças do site Responsável pelo site interno para vendas exclusivas aos… Show more Responsável pela gestão das lojas virtuais da empresa (Havaianas, Mizuno, Timberland e Topper) Definição de compra e mix de produtos que serão comercializados nas lojas virtuais (vestuário, calçado e acessórios) Aprovação de campanhas de marketing e vendas (email mkt, Facebook ads, Google ad words, links patrocinados, re-mkt, etc) Aprovação de banners e outras peças do site Responsável pelo site interno para vendas exclusivas aos funcionários da empresa. Definição de mix de produtos de todas as marcas da empresa para vendas exclusiva aos funcionários Alpargatas (Havaianas, Mizuno, Timberland, Topper, Rainha e 7 Léguas) Participação e aprovação de projetos de melhorias nos portais de vendas empresa, bem como otimização e alteração do site de venda a funcionários. Contato direto com cliente (B2B – Netshoes) para definição e orientação de estratégias e objetivos a serem atingidos pelas marcas, bem como apresentação de coleções das marcas próprias e emissão de pedidos. Follow up das verbas destinadas ao marketing (resultado das vendas online). Acompanhamento diário das vendas para elaboração de relatórios semanais e mensais, além de relatórios específicos em épocas sazonais.

• Vendedor

  • May 2008 - Nov 2010

  Responsável pela consecução de vendas, fidelização de clientes visando um atendimento diferenciado.

• Terceiro funcionário

  • Nov 2006 - Apr 2008

  Responsável pela loja virtual da marca Timberland. Negociação com clientes, planos de marketing em e-commerce, ação de vendas online, esclarecimento de dúvidas quanto aos produtos. cadastramento de produtos no site da loja virtual.



GPA

• IT Services and IT Consulting
• 200 - 300 Employee

• Supervisor de logística

  • Nov 2005 - Nov 2006

  Abastecimento das lojas no setor Eletro. Responsável pela programação junto ao marketing das ações de supply chain para vendas juntos aos gerentes de categorias Ajuste e Gestão de Estoque Inventário de rotatividade de mercadorias Logística Inversa Pedido de Mercadorias Relatórios semanais e mensais de vendas e quebras operacionais por categorias Preparativos para balanços mensais/anuais Transferências de mercadorias Abastecimento das lojas no setor Eletro. Responsável pela programação junto ao marketing das ações de supply chain para vendas juntos aos gerentes de categorias Ajuste e Gestão de Estoque Inventário de rotatividade de mercadorias Logística Inversa Pedido de Mercadorias Relatórios semanais e mensais de vendas e quebras operacionais por categorias Preparativos para balanços mensais/anuais Transferências de mercadorias



Hi market - comunicação visual

• Designer gráfico

  • Jan 2003 - Dec 2004

  Criação de logotipos, bunners, folders, malas-diretas, móbiles e anúncios em geral - Offset. Criação de logotipos, bunners, folders, malas-diretas, móbiles e anúncios em geral - Offset.



Windbeach

• Non-profit Organizations
• 1 - 100 Employee

• Sub-gerente

  • Jul 2002 - Jan 2003

  Atendimento de clientes em geral, conferências de mercadorias, contratações em geral e fechamento de caixa. Atendimento de clientes em geral, conferências de mercadorias, contratações em geral e fechamento de caixa.



Tiny Software

• Brazil
• Software Development
• 1 - 100 Employee

• Estagiário

  • Oct 2001 - Apr 2002

  Suporte aos funcionários da CPTM na área de informática - help-desk. Suporte aos funcionários da CPTM na área de informática - help-desk.



Brás Intersoft

• Estagiário de marketing

  • Mar 2001 - Sep 2001

  Acompanhamento e elaboração de campanhas e estratégias de marketing no setor imobiliário. Criação de folders e flyers de lançamentos imobiliários. Acompanhamento e elaboração de campanhas e estratégias de marketing no setor imobiliário. Criação de folders e flyers de lançamentos imobiliários.



International Insurance Services Brazil

• Estagiário de marketing

  • Mar 2000 - Sep 2000

  Acompanhamento de campanhas e estratégias de vendas e fidelização de clientes para seguros de imóveis e bens materiais. Follow up dos resultados de conversão e ativação dos clientes. Acompanhamento de campanhas e estratégias de vendas e fidelização de clientes para seguros de imóveis e bens materiais. Follow up dos resultados de conversão e ativação dos clientes.