Experience

Venko IT - Tecnologia
• Brazil
• Information Technology & Services
• 1 - 100 Employee
• Analista de suporte

  • Aug 2022 - Present


Qintess

• Brazil
• IT Services and IT Consulting
• 700 & Above Employee

• Field SD Pleno

  • Jan 2020 - Aug 2022

  Responsabilidade: One driver,Zoom,Microsoft Teams,Grafana,Office 365,Acessos de reset de senha e desbloqueio de usuário via AD,Visual Studio Code, FileZilla,Comando de rede CMD para acompanhar a rota da rede, latência da WI-FI,formatar via rede, estoque, impressora laser,scanner,impressora fiscal, Padronização dos documentos, Criação de Base de conhecimento,Chat Huggy, Qualitor,Deep Freeze,Totvs, Aplicativo Educacional, IOS. Responsabilidade: One driver,Zoom,Microsoft Teams,Grafana,Office 365,Acessos de reset de senha e desbloqueio de usuário via AD,Visual Studio Code, FileZilla,Comando de rede CMD para acompanhar a rota da rede, latência da WI-FI,formatar via rede, estoque, impressora laser,scanner,impressora fiscal, Padronização dos documentos, Criação de Base de conhecimento,Chat Huggy, Qualitor,Deep Freeze,Totvs, Aplicativo Educacional, IOS.



SONDA

• Italy
• Advertising Services
• 1 - 100 Employee

• Analista Datacenter Pleno

  • May 2014 - Dec 2018

  Responsabilidade: Monitoramento (NOC) em Servidores e links dos clientes, abertura de chamados por telefone, e-mail e portal, atendimento ao usuário, Criação e gerenciamento de usuário no AD, Acesso Remoto á servidores. Responsabilidade: Monitoramento (NOC) em Servidores e links dos clientes, abertura de chamados por telefone, e-mail e portal, atendimento ao usuário, Criação e gerenciamento de usuário no AD, Acesso Remoto á servidores.



Gertronic Engenharia e Representações LTDA

• Brazil
• Industrial Automation
• 1 - 100 Employee

• Analista de Suporte Junior

  • Dec 2010 - Sep 2013

  Responsabilidade: Atendimento ao Usuário, Acesso Remoto, configuração e instalação de softwares. Redirecionamento de chamados. Responsabilidade: Atendimento ao Usuário, Acesso Remoto, configuração e instalação de softwares. Redirecionamento de chamados.